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agent d'operations aeroport
il y a 3 jours
EDEIS CONCESSIONS Dijon, France CDIEDEIS RECHERCHE UN(E) AGENT D'OPERATIONS AEROPORT H/F POUR SON AEROPORT DE DIJON EN CONTRAT A DUREE INDETERMINEE. · Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : · -Activités d'accueil, d'enregistrement et de suivi client : · Accueil des passagers (hall, salons, piste, arriv ...
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ARTIES Cote-D'Or, France À temps pleinrecherchent, par la voie de concours internes et externes, · DES PROFESSIONNELS DANS LE DOMAINE DU BTP · (architectes, ingénieurs, techniciens, agents techniques et opérateurs - h/f). · Les emplois proposés vous permettront de collaborer à la gestion immobilière de nos bâtiments ...
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Assistant Adv Export
il y a 6 heures
CLEIA Nolay, FranceCLEIA est une société Française d'ingénierie réalisant des lignes process ou inter-process sur mesure. Fortement innovante et adaptative, CLEIA opère dans le monde entier et est présente dans de nombreux domaines tels que : Céramique (Heavy Clay), Automobile (Giga Factory), Aéron ...
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Coordinateur Hse Secteur Pvdf
il y a 1 jour
Solvay Tavaux, FranceSolvay est une entreprise fondée sur la science dont les technologies apportent des avantages dans de nombreux domaines de la vie quotidienne. Notre objectif - nous créons des liens entre les personnes, les idées et les éléments pour réinventer le progrès - est un appel à aller a ...
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Polyvalent Step Bio 5x8
il y a 2 jours
Solvay Tavaux, FranceSolvay est une entreprise fondée sur la science dont les technologies apportent des avantages dans de nombreux domaines de la vie quotidienne. Notre objectif - nous créons des liens entre les personnes, les idées et les éléments pour réinventer le progrès - est un appel à aller a ...
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Agent de Service 2 H/F
il y a 3 jours
Coallia Dijon, France Temps completDescription du poste · Métier · FILIERE SERVICE - Agent de Service 2 · Descriptif du site · Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4 500 salariés œuvrant autour de valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture. · Au quotidien, nous accompagnons plus d ...
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Inspecteur propreté
il y a 2 jours
Atalian Propreté Dijon, France CDIDescription du poste et Missions · Nous recherchons un(e) inspecteur(trice) propreté basé(e) à Dijon. · Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous prenez en charge un portefeuille clients que vous gérez en toute autonomie et assurez les missions suivantes : · Organisation des chant ...
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Inspecteur propreté
il y a 4 jours
Atalian Propreté Dijon, France CDIDescription du poste et Missions · Nous recherchons un(e) inspecteur(trice) propreté basé(e) à Dijon. · Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous prenez en charge un portefeuille clients que vous gérez en toute autonomie et assurez les missions suivantes : · Organisation des chant ...
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Assistant Pôle RH
il y a 5 jours
Voies navigables de France Dijon, France CDDInformations générales · Direction / Service / Bureau / Pôle · Vous connaissez les fleuves de France, mais savez-vous qui les gère et les valorise ? · Opérateur de l'ambition fluviale, Voies navigables de France est un acteur incontournable du développement durable, de la gesti ...
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ARS BOURGOGNE-FRANCHE-COMTÉ Dijon, France CDDDescription du poste · Le renfort travaillera pour le compte de 2 UTSE selon la répartition suivante : · UTSE 71-39 · UTSE 58-89 · UTSE21-25 · UTSE70-Nord Franche Comté · Il/elle sera positionné(e) dans une UTSE, avec possibilité d'utiliser un véhicule de service pour se rendre ...
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Agent Technique 3 H/F
il y a 4 jours
Coallia Dijon, France Temps completDescription du poste · Métier · FILIERE TECHNIQUE - Agent Technique 3 · Descriptif du site · Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4 500 salariés œuvrant autour de valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture. · Au quotidien, nous accompagnons plus ...
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Agent de Service 2 H/F
il y a 3 jours
Coallia Dijon, France CDILe poste de Agent de Service 2 H/F · Sous la responsabilité du Directeur d'établissement / Responsable Hôtelier, et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, fonctionnant sur la base du secret partagé, vos missions sont les suivantes : · * Assurer le nettoyage des chambres et des ...
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conseiller voyages
il y a 12 heures
Groupe SALAUN Dijon, France À temps pleinÀ propos de nous · Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages) · est présent sur différents métiers du tourisme. · 240 M€ de CA en 2019, plus de 160 agences de voyages en propre, · RECHERCHE pour son réseau d'agences de voyages SN AGENCES : · Un Conseiller V ...
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Agent de service propreté
il y a 3 jours
Derichebourg Multiservices Dijon, France CDDDERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. · Riche de collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le ...
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Responsable de mission accompagnement du changement
il y a 3 jours
Voies navigables de France Dijon, France Fonctionnaire / CDIInformations générales · Direction / Service / Bureau / Pôle · Vous connaissez les fleuves de France, mais savez-vous qui les gère et les valorise ? · Opérateur de l'ambition fluviale, Voies navigables de France est un acteur incontournable du développement durable, de la gesti ...
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2 Opérateurs de Cotisations
il y a 3 jours
MSA Bourgogne Dijon, France CDIEntreprise · CAISSE REGIONALE MSA DE BOURGOGNEVous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public...Venez relever le défi · La caisse régionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif de 450 agents sur la région, la cou ...
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1 Opérateur de Cotisations
il y a 3 jours
MSA Bourgogne Dijon, France CDDEntreprise · CAISSE REGIONALE MSA DE BOURGOGNEVous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public...Venez relever le défi · La caisse régionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif de 450 agents sur la région, la cou ...
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Chef d'équipe Tri
il y a 3 jours
SUEZ Dijon, FranceVOTRE MISSION MISSION PRINCIPALE · Organiseret superviser tout ou partie des opérations de réception, tri, conditionnement,stockage et expédition pour une ou plusieurs équipe(s) de travail, dans lerespect des exigences de maîtrise des risques santé sécurité, risquesindustriels ...
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Responsable Travaux Neufs H/F
il y a 3 jours
SUEZ Dijon, FranceVOTRE MISSION Le contrat de la SEMOPsera opéré par l'agence Dijon métropole de Suez (80 collaborateurs, CA de 37M€) · Chiffres clés eau potable du territoire : · 12 ressources · m3 produit annuellement · 940 km de réseau jusqu'au DN 1000 · 84% de rendement de réseau · abonnés · ...
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RESPONSABLE D'UNITE TECHNIQUE H/F
il y a 6 jours
SN AGENCES Chenôve, France CDILe poste de RESPONSABLE D'UNITE TECHNIQUE H/F · Nous recherchons un(e) Responsable d'Unité Technique passionné(e) par l'industrie du tourisme pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable d'unité technique, votre rôle consistera à superviser les opérations de l'agence et à ...
agent d'operations - Dijon, France - UNION DES AÉROPORTS FRANÇAIS
Description
Mis en ligne leOffre rattachée à l'Aéroport Dijon - Bourgogne - Franche-Comté
À propos de EDEIS CONCESSIONS
Edeis est un acteur majeur dans le secteur de l'ingénierie et de l'exploitation d'infrastructures et de bâtiments complexes, leader de l'exploitation d'aéroports en France. Le groupe emploie 1000 collaborateurs répartis entre la division Ingénierie (13 agences en France et à Monaco) et la division Concessions. Grâce à sa vision innovante et durable, le groupe accompagne ses clients pour la réalisation et l'exploitation de leurs opérations de développement, d'aménagement et de valorisation des espaces et des territoires.
Notre division Concessions possède une place particulière au sein d'EDEIS, n'ayant pas comme métier l'ingénierie mais la gestion de site en Délégation de Service Publique (DSP) ou dans le cas de Partenariat Public Privé (PPP).
Ainsi à ce jour, Edeis Concessions assure l'exploitation et la maintenance de 17 aéroports, 3 ports, 6 centres touristiques et 2 équipements ferroviaires.
Le poste
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
-Activités d'accueil, d'enregistrement et de suivi client :
Accueil des passagers (hall, salons, piste, arrivée).
Parquer des aéronefs (Marshalling).
Gestion de l'enregistrement des passagers et des bagages
Traitement des conséquences commerciales des irrégularités d'exploitation : (acheminements, retards, prestations au sol, litiges bagages, information, traitement...)
Application des consignes d'enregistrement passagers et bagages. Q Accompagnement des passagers à l'avion (arrivée/départ).
Traitement des passagers à particularités (passagers à mobilité réduite, enfants non accompagnés, VIP, ...)
Gestion des stocks d'approvisionnement (salle crew et VIP), Réassort (café, boissons)
-Activité administratives :
Suivi de la boite mail
Accueil téléphonique
Réponse aux demandes catering, taxi et autres services via le logiciel de planification des vols d'affaires et privé MYHandling.
Réalisation de la facturation des vols et encaissements (CB ou espèces)
Relances clients pour les factures impayés (relance mails/téléphonique)
Traitement des demandes d'achat, devis et factures (logiciel Yooz)
Enregistrement des virements bancaires, tableaux de suivi comptables
Ce poste nécessite d'être capable de :
-Gérer les relations de face à face client.
-Adapter son comportement et son langage à la diversité des interlocuteurs et des situations.
-Gérer les situations conflictuelles dans les limites de ses responsabilités.
-Mettre à disposition des informations destinées aux passagers, dans les meilleurs délais.
-S'exprimer en anglais courant.
Profil recherché
VOTRE PROFIL
-Titulaire d'un niveau BAC +2 et/ ou expérience professionnelle aéroportuaire et/ou tourisme.
-Polyvalent(e), ouvert(e) d'esprit et entrepreneur(se).
-Vous parlez anglais et disposez d'un bon niveau écrit.
-Connaissances informatiques.
Le poste vous interesse, faites nous parvenir votre canidature via le lien suivant :
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