- Entretenir et développer la qualité de la relation et du service client
- Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec les chargés de clientèle
- Accompagner les gestionnaires de portefeuilles sur le traitement : Des opérations liées aux cessions de créances (factures) et générer les financements Des demandes de vos clients et les accompagnez vers l'utilisation des différents outils et la compréhension du fonctionnement du contrat
- Traiter les anomalies
- Suivre et analyser les documents contractuels et financiers
- Travailler en relation avec les chargés d'affaires entreprises de la banque dans la gestion des contrats
- Être l'interface privilégiée entre le client et les autres services internes
- Faire la mise à jour des dispositifs de connaissance clients (KYC) des contrats du portefeuille
- Connaitre le risque des portefeuilles grâce aux analyses financières et étudier le comportement des encours du portefeuille client
- D'une prime de participation et d'intéressement stables depuis les 5 dernières années
- De 11 jours de RTT par an
- D'un remboursement à hauteur de 75% de votre titre de transports
- D'une protection sociale renforcée avec une forte participation employeur
- D'une formation et d'un parcours d'intégration
- Un accompagnement de proximité par un tuteur et un suivi RH dédié tout au long de votre expérience
- Un réseau pour partager des sujets communs et des évènements dédiés aux alternants
- Vous préparez une formation de niveau Bac+5 en école de commerce ou équivalent universitaire option Gestion des Entreprises / Banque / Comptabilité
- Vous avez une forte appétence pour la relation client
- Vous disposez de notions en comptabilité et/ou en analyse financière
- Vous avez à cœur de progresser en langues étrangères et a minima l'envie d'avoir des échanges en anglais
- Vous avez bonne expression orale et écrite
- Vous faîtes preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans la gestion des priorités
- Vous avez le goût du travail d'équipe et une forte capacité d'adaptation
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
- Vous faites preuve de curiosité et êtes intéressé(e) par les activités de financement, de gestion et comptabilité
- Vous êtes disponible pour 24 mois d'alternance
- Rythme d'alternance privilégié : 1 semaine école / 3 semaines entreprise ou mois consécutifs en entreprises, ou 2 semaines école / 2 semaines entreprise
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Alternant Gestionnaire de portefeuille international
il y a 3 jours
Crédit Mutuel Courbevoie, FranceQui sommes-nous ? · En tant qu'expert dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Notre programme d'alternance vous offre l'opportunité de mettre en pratique vos connaissances théorique tout en acq ...
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Alternant Gestionnaire de portefeuille international
il y a 3 jours
CREDIT MUTUEL FACTORING Courbevoie, France Alternance (24 mois)Vos missions · Entretenir et développer la qualité de la relation et du service client · Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec les chargés de clientèle · Accompagner les gestionnaires de portefeuilles sur le traitement : Des opérations liées aux ...
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Crédit Mutuel Courbevoie, France CDIQui sommes-nous ? · Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de f ...
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FACTOFRANCE Courbevoie, France CDI· Qui sommes nous · Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de f ...
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FACTOFRANCE SAS Courbevoie, France CDIVos missions · sont les suivantes : Acheter les créances des clients et générer les financements · Fidéliser et développer la relation avec le client · Etre l'interface privilégiée entre les clients et les services internes · Traiter les demandes quotidiennes des clients · A ...
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Senior Manager, Acquisitions
il y a 3 jours
Warner Bros. Discovery Neuilly-sur-Seine, France**Bienvenue chez Warner Bros.** **Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves** · **Qui sommes-nous...** · Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des super-héros, ni même aux mervei ...
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Key Account Manager, Ad Sales
il y a 1 semaine
Warner Bros Careers Neuilly-sur-Seine, France**Chaque grande histoire a un nouveau départ, et la vôtre commence ici.** · **Bienvenue chez Warner Bros.** **Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves** · **Qui sommes-nous...** · Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référen ...
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Charge D'affaires Grands Comptes Internationaux
il y a 3 jours
FACTOFRANCE SAS Courbevoie, FranceDescriptif du poste · Au sein de la Direction de la Relation Clients (DRC), Le chargé d'affaires est rattaché au Directeur de la relation clients Grands Comptes et International. · Responsable d'une équipe de 3 à 4 gestionnaires, le chargé d'affaires gère un portefeuille de clien ...
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Conseiller Connect Premier
il y a 2 jours
HSBC Courbevoie, France-Description de l'emploi · **ENVIRONNEMENT**: · Avec des actifs d'environ 3 000 milliards de dollars et opérant dans 63 pays, le Groupe HSBC est l'un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de collaborateurs à accompagner chaque ...
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IT International Procurement Officer
il y a 2 jours
Equans Courbevoie, France**Domaine**: Fonctions Supports/Achats et Approvisionnement · - **Type d'emploi**: Standard · - **Temps de travail**: · Pour participer à l'avenir d'un des leaders mondiaux de la transition digitale, industrielle et environnementale auprès des industries, entreprises et collectiv ...
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Regional People
il y a 1 semaine
WarnerMedia Neuilly-sur-Seine, France**Aperçu de l'entreprise** · Chaque grande histoire a un nouveau départ. Nous sommes ravis d'annoncer que Discovery et WarnerMedia se sont associés pour devenir Warner Bros. Discovery. WBD est une société mondiale de médias et de divertissement de premier plan, offrant au public ...
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Juriste Corporate Mid-level
il y a 5 jours
Walters People Courbevoie, FranceNous recrutons un(e) juriste corporate mid-level H/F en CDI. Le poste est à pourvoir dès que possible à La Défense. Vous travaillerez pour une grande entreprise internationale. La rémunération est de 45K€ maximum. · Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportu ...
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Commercial (H/F)
il y a 1 semaine
Rentokil Initial Courbevoie, France**Description du poste** · Découvrez un univers étonnant : le service industriel RENTOKIL-INITIAL LEADER MONDIAL en prestations de services en Hygiène sanitaire et Bien-Être auprès des entreprises collaborateurs dans 60 pays, dont 3200 en France au travers de ses 5 filiales: · IN ...
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Inspecteur Commercial
il y a 1 semaine
AIG Courbevoie, FranceQui sommes-nous ? · American International Group, Inc. (AIG) est un des leaders mondiaux du secteur de l'assurance et des services financiers. Depuis plus de 100 ans, à travers le monde, nous proposons nos services à des milliers d'entreprises et à des millions de particuliers da ...
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Conseiller(E) Clientèle Particuliers
il y a 3 heures
Groupe BPCE Courbevoie, France**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance ** · La **_BRED Banque Populaire_** est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'International. · Ell ...
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Economiste Actifs Flexibles électricité
il y a 1 semaine
TotalEnergies Courbevoie, FranceTotalEnergies - En ligne avec son objectif de neutralité carbone à l'horizon 2050, TotalEnergies renforce significativement sa position mondiale sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'électricité pour devenir un acteur majeur en tant que producteur d'électricité intégré dans ...
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Conseiller Connect
il y a 1 semaine
HSBC Courbevoie, France-Description de l'emploi · Doté d'environ 3 000 milliards de dollars d'actifs et opérant dans 62 pays, le Groupe HSBC est l'un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de collaborateurs à accompagner chaque jour 39 millions de cl ...
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Stagiaire: Account Receivable Assistant
il y a 5 jours
Goodyear Courbevoie, France**Location**:Paris, La Défense · **Goodyear Talent Acquisition Representative**: Yakoubi Fatima · **Start Something Great today. Go Goodyear.** · Vous recherchez un stage constructif au sein d'une équipe dynamique ? · Nous avons le poste qu'il vous faut... · **STAGE : Gestion Com ...
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PMO IT Confirmé
il y a 5 jours
ASSYSTEM Courbevoie, Francede l'entreprise · Assystem est une entreprise internationale avec pour mission principale d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. · Tous les jours, nos 6 500 switchers répartis dans 12 pays (Europe, Moyen-Orient, Asie-Pacifique, Afrique) connectent leurs 600 ...
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Conseiller(E) Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
Groupe BPCE Courbevoie, France**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance ** · La **_BRED Banque Populaire_** est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'International. · Ell ...
Alternant Gestionnaire de portefeuille international - Courbevoie, France - FACTOFRANCE
Description
Qui sommes nous
En tant qu'expert dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Notre programme d'alternance vous offre l'opportunité de mettre en pratique vos connaissances théorique tout en acquérant une expérience concrète au sein d'une équipe dynamique et passionnée.
Notre métier ? Aider les entreprises à se développer en optimisant leur trésorerie et agir au cœur de l'économie réelle. Avec nos trois marques - Factofrance, Crédit Mutuel Factoring et CIC Factoring Solutions - nous sommes leaders dans le domaine de l'affacturage, détenant une part de marché de 23%.
Notre accompagnement s'étend à toutes les entreprises, des plus petites aux plus grandes, tant sur le territoire français qu'à l'international. Forts de 900 collaborateurs avec de nombreux métiers différents, nous partageons des valeurs fondamentales telles que l'orientation client, l'innovation, l'esprit d'équipe et l'engagement. »
Pourquoi nous recrutons
Cette opportunité est à pourvoir au sein de la Direction Relation Clients (DRC) de Crédit Mutuel Factoring & Factofrance. Elle gère les contrats d'affacturage et développe les relations avec nos clients constitués d'entreprises françaises TPE, PME, ETI et Grands Groupes en France et à l'International. Les collaborateurs de cette direction sont l'interface privilégiée entre le client et les autres services internes de l'entreprise afin de développer la qualité de la relation et du service clients.
Vos missions
Ce que vous allez vivre chez nous
Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c'est la garantie d'intégrer un employeur de référence : une entreprise qui protège ses salariés, partage avec eux les fruits de la réussite collective, les accompagne dans les événements de la vie et œuvre quotidiennement à leurs parcours professionnels.
Concrètement, vous bénéficierez :
Ce que nous allons aimer chez vous
Autres informations
Nos postes sont à pourvoir dès septembre 2024 à Paris La Défense.
Professionnels du métier de Alternant Gestionnaire de portefeuille international à Courbevoie
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Naoual FADLI
Data Analyst Junior