- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité
- Orienter le public dans l'établissement
- Mettre en relation les correspondants
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
- Contrôler l'accès et la circulation des usagers au sein du site via notamment la vidéo surveillance
- Gérer l'ouverture et/ou la fermeture du bâtiment
- Gérer les alarmes des systèmes de sécurité incendie
- Appliquer et faire appliquer les règles VIGIPIRATE
- Gérer les clefs et badges de l'établissement
- Réceptionner, trier, orienter et diffuser le courrier « entrant » et les petits colis
- Trier et affranchir les courriers « départs »
- Petit secrétariat : gérer les clés des salles de cours, mettre sous pli, effectuer les signalétiques pour les évènements
- Préparer le matériel, les produits nettoyants et baliser les zones glissantes
- Nettoyer et laver les sols, les surfaces, les mobiliers, les vitres, les sanitaires manuellement ou mécanisé
- Trier et évacuer les déchets courants pour enlèvement (tri sélectif)
- Nettoyer et ranger le matériel utilisé
- Effectuer la plonge (batterie, vaisselle)
- Les techniques de communication et d'information
- Les techniques de gestion des conflits
- Les outils bureautiques et systèmes d'information spécifiques
- Les procédures d'urgence (incendie, alarme, incident, malaises...)
- Les techniques de nettoyage manuelles et mécanisées des locaux
- Les différents matériaux et revêtements
- Les pictogrammes et les consignes d'utilisation des produits
- Les procédures de signalisation du danger
- Les outils et machines
- Les règles et les consignes de sécurité
- Sensibilisation aux normes environnementales (QHSE)
- L'organisation interne des EPLE, les circuits de communication et les procédures
- L'environnement territorial
- Les politiques régionales du domaine et la réglementation en vigueur
- Les équipements techniques de sécurité et de communication tels que informatique, vidéo, centrale d'alarme, ...
- Expliquer, informer et renseigner
- Savoir gérer un conflit
- Prioriser
- Utiliser un standard téléphonique et une machine à affranchir le courrier
- Utiliser les outils numériques
- Recevoir, transmettre un message et savoir comprendre, reformuler une demande
- Rendre compte des incidents
- Utiliser une alarme et donner l'alerte
- Détecter les dysfonctionnements et les signaler
- Coordonner son intervention avec d'autres corps de métiers
- Organiser son chantier dans le respect des règles de sécurité
- Évaluer, choisir, utiliser les produits et/ou matériaux
- Utiliser des nettoyeurs spécialisés (monobrosse, balayeuse autoportée, shampouineuse, autolaveuse...)
- Lire les étiquettes te respecter les consignes d'utilisation
- Utiliser, nettoyer et entretenir le matériel adapté
- Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
- Appliquer les règles de gestes et postures
- Avoir une présentation adaptée
- Disposer d'une bonne élocution, un langage clair
- Être courtois et accueillant
- Faire preuve de discrétion et de confidentialité
- Faire preuve de capacité d'adaptation
- Être à l'écoute et souriant
- Être patient et avoir une maîtrise de soi
- Être organisé
- Travailler en équipe
- Faire preuve de polyvalence
- Faire preuve d'autonomie
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D'accueil Lycée
il y a 1 semaine
Région Centre-Val de Loire Beaugency, FranceAccueil physique et téléphonique du public 60%: · - Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité · - Orienter le public dans l'établissement · - Mettre en relation les correspondants · - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence · - Fai ...
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Responsable de La Planification Du Service
il y a 1 semaine
MAIRIE DE BLOIS Blois, FranceFilière: · **Administrative** ou Sportive · Métier: · **Sports** · Catégorie: · **B ou C selon profil** · **Rédacteur territorial** · **ou Adjoint administratif territorial-AAT** · CDD ou titulaire · **BLOIS** · **(Centre-Val de Loire)** · *** · **Titulaire ou contractuel** · Exp ...
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Responsable de La Planification Du Service
il y a 1 semaine
COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE BLOIS - AGGLOPOLYS Blois, FranceFilière: · **Administrative** ou Sportive · Métier: · **Sports** · Catégorie: · **B ou C selon profil** · **Rédacteur territorial** · **ou Adjoint administratif territorial-AAT** · CDD ou titulaire · **BLOIS** · **(Centre-Val de Loire)** · *** · **Titulaire ou contractuel** · Exp ...
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Assistant Formation
il y a 1 semaine
Campus La Providence Blois, France**Présentation du Campus La Providence** · Le Campus La Providence regroupe un lycée professionnel, un lycée technologique, un pôle d'enseignement supérieur, un CFA et un centre de formation continue. · Il accueille près de 800 jeunes de la 4ème prépa métiers au Bac+3 en formatio ...
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HÔte(Sse) Accueil Et Vente Centre Espacéo Agl'eau
il y a 1 semaine
UCPA Blois, France**L'entreprise **:UCPA Espacéo Agl'eau Blois**: · Depuis sa création, l'UCPA n'a qu'une vocation, permettre à tous d'accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l'UCPA, au fil des décennies, est devenue LA réfé ...
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Responsable Accueil Gestion
il y a 2 jours
UCPA Blois, France**L'entreprise **:UCPA Espacéo Agl'eau Blois**: · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TO ...
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Manager Comptable
il y a 3 jours
In Extenso La Chaussée-Saint-Victor, France CDIVous êtes Manager Comptable ? Alors nous vous attendons · Mission · QUI SOMMES-NOUS ? In Extenso est l'un des leaders de l'expertise comptable en France et parmi les premiers prestataires de paie du marché avec un réseau de plus de 5000 collaborateurs et 250 agences réparti ...
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Apprentis d'Auteuil Nord-Ouest Loches, Indre-et-Loire, France TemporaryEn quelques mots... · Mettre en oeuvre des projets à visée éducatives et pédagogique, organiser des activités ludiques, sportives, culturelles et/ou artistiques sur les temps informels lors des pauses, déjeuner ou des permanences · * Participer aux actions de soutien scolaire, d ...
d'accueil lycée - Cher, France - Centre-Val de Loire
Description
Economie, transition climatique, transports et solidarité territoriale sont au cœur des défis que relève au quotidien la Région Centre-Val de Loire.
Lieu phare de la création, de l'innovation et de l'art de vivre, son territoire, situé à 1h de Paris, est, depuis la Renaissance, celui qui incarne le mieux l'alliance Nature-Culture et Patrimoine. Aujourd'hui la Région s'affirme comme la collectivité phare, à l'articulation entre projet stratégique et proximité.
Plus de 0 agents de la collectivité se mobilisent chaque jour pour la mise en œuvre du service public dans ses domaines d'activité : la formation, l'entretien et le fonctionnement des lycées, l'aménagement du territoire, l'environnement, la culture, la jeunesse et le sport.
En rejoignant notre Région, vous intégrez une équipe dynamique présente au sein de 6 départements et animée autour d'un projet managérial motivant
Présentation de la direction / contexte
Le Conseil régional recrute pour le lycée Jean Moulin à St Amand-Montrond un.e agent.e d'accueil pour l'établissement.
L'agent.e d'accueil lycée a pour mission d'assurer l'accueil physique et téléphonique du public, assurer la gestion du courrier et participer à la surveillance du site.
Ce poste d'agent.e d'accueil est polyvalent comportant des missions d'accueil et de propreté des locaux
Missions
MISSIONS ET ACTIVITES
Accueil physique et téléphonique du public :
Surveillance des bâtiments :
Traitement et gestion du courrier :
Nettoyage des locaux administratifs, techniques ou spécialisés :
Profil
COMPETENCES
Connaissances :
Compétences Opérationnelles :
Compétences Comportementales :
Conditions générales
Horaires: Poste du soir - du lundi au vendredi H-H environ, sur temps de présence des élèves ;En journée sur les permanences hors temps de présence des élèves 8H-H / H-H*Horaires indicatifs, sous réserve de modifications
NBI: Oui
Spécificités:Poste polyvalent comportant des missions d'accueil et de propreté des locaux
Port de charge, gestes répétitifs, nombreux déplacements sur le site, port d'équipement de protections individuelles (EPI)
Poste à pourvoir à partir du : //4
Pour les agents hors région Centre Val de Loire, ayant la qualité de fonctionnaire titulaire de l'une des 3 fonctions publiques, fournir : un CV, le dernier arrêté de position administrative, les 3 dernières évaluations et les 3 derniers bulletins de salaire.
Poste ouvrant droit à la NBI : points
RIFSEEP: C2
Avantages sociaux :
Remboursement des frais de transports collectifs,
Restauration à tarif préférentiel dans les lycées,
Adhésion proposée à un contrat collectif mutuelle MNFCT, Adhésion proposée à un contrat collectif prévoyance Collecteam,
Adhésion possible au COS, Accès Plurelya