-
Chargé.e de Service Clientèle
il y a 2 jours
Pixmania Levallois-Perret, France**Nous recherchons notre futur Chargé.e de service clients.** · Poste en **CDI **basé dans nos **bureaux parisiens **(entre Paris 17ème et Levallois-Perret). · Pour ce poste, une expérience de **2 ans minimum en service clientèle** ou **dans un domaine technique **est nécessaire. ...
-
Coordonnateur du service à la clientèle
il y a 1 semaine
beBee Professionals Courbevoie, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle - beBee Professionals - Courbevoie · beBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour son siège social à Courbevoie. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et ...
-
Conseiller Service Clientèle
il y a 2 jours
Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Clichy, France**_SAMSIC EMPLOI recrute..._** · **Vous aimez le contact client et la relation client ?** · **Notre client est un acteur incontournable de la mobilité urbaine, qui transporte chaque année plus de 20 millions de passagers.** · L'équipe du Service Client contribue chaque jour à la ...
-
Coordonnateur du service à la clientèle
il y a 1 semaine
beBee Professionals Asnières-sur-Seine, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Asnières-sur-Seine · beBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Asnières-sur-Seine. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des proc ...
-
Coordonnateur du service à la clientèle
il y a 1 semaine
beBee Professionals Levallois-Perret, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Levallois-Perret · beBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Levallois-Perret. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des sy ...
-
Coordonnateur du service à la clientèle
il y a 1 semaine
beBee Professionals Nanterre, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle - beBee Professionals - Nanterre · beBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Nanterre. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et ...
-
Agent de Service Clientèle
il y a 1 semaine
Adecco Paris e, France**Votre mission**: · Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'hébergement, un agent d'accueil polyvalent H/F · Au sein du camping, vous aurez pour missions principales: · - Accueillir chaleureusement nos visiteurs et les informer sur les services et activités d ...
-
Chargé de Services Clientèle
il y a 1 semaine
Defi Technology Paris e, FranceNous recherchons pour l'un de nos clients du secteur bancaire un Chargé de Service Clientèle H/F · Mission: · Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assurer de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence. Prendre en charge rapi ...
-
Coordonnateur du service à la clientèle
il y a 1 semaine
beBee Professionals Argenteuil, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle - Argenteuil · beBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Argenteuil. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des principes et des pra ...
-
Coordonnateur du service à la clientèle
il y a 1 semaine
beBee Professionals Rueil-Malmaison, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Rueil-Malmaison · Nous recherchons un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Rueil-Malmaison. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de ser ...
-
Chargé de Clientèle Service Clients
il y a 2 jours
PPG Industries Rueil-Malmaison, FranceSous la responsabilité du Responsable Service Clients, le (la) Chargé(e) de clientèle coordonne le processus de la Commande à l'encaissement de la facture. Il/elle s'assure de sa fluidité afin de garantir la satisfaction du client et le fidéliser. · Il/elle est garant de la quali ...
-
Conseiller ClientÈle Services
il y a 3 jours
Ec Paris, France**Présentation du Mouvement E.Leclerc** · Le centre E.Leclerc de Mareuil-Lès-Meaux emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009. · Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'en ...
-
Conseiller Clientèle Service Après-vente
il y a 4 jours
FORD MOTORCAR PARIS Nanterre, FranceVous avez le goût du commerce, de l'entreprenariat et un excellent sens du service ? · Rejoignez le leader Européen de la distribution automobile (250 concessions sur toute la France). · Nous recrutons un Conseiller Commercial Services après-vente. · Rattaché au chef après-vente, ...
-
Chargé de Service Clientèle
il y a 2 jours
iziwork Paris, FranceIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Chargé de service clientèle à 25000€ € brut/an + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 30 250,00€ ,00€ par an. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services unique ...
-
Chargé de Service Clientèle
il y a 1 semaine
Page Personnel Paris, FranceVos missions principales seront: · - Assurer l'accueil et la satisfaction des clients, · - Prendre en charge rapidement les demandes des clients, · - Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates). · Vous êtes diplômé d'un Bac minimum. ...
-
Alternant(E) en Logistique Et Service Clientèle
il y a 23 heures
Morphea Paris e, FranceLa société fabricant de matelas MORPHEA est à la recherche d'un Alternant(e) en Logistique et Service Clientèle pour rejoindre notre équipe. Ce poste est à pourvoir dès le mois de septembre. · **À propos de l'entreprise**: · MORPHEA est une start-up en pleine croissance, spéciali ...
-
Responsable Service Clientèle Senior
il y a 1 semaine
DesignJobs Paris e, France**Design-** recrute pour son client, éditeur de tissu d'ameubelment et de décoration, un **Spécialiste du Service Client.** · Pour ce poste, nous recherchons une personne expérimentée dans le service clientèle / l'assistanat commercial et ayant l'habitude de répondre aux exigence ...
-
Coordonnateur du service à la clientèle
il y a 1 semaine
Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle chez beBee Professionals · beBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Paris. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils inform ...
-
Coordonnateur du service à la clientèle
il y a 1 semaine
beBee Professionals Issy-les-Moulineaux, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Issy-les-Moulineaux · beBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Issy-les-Moulineaux. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et ...
-
Chargé de Clientèle Services Funéraires
il y a 4 jours
Comearth Paris e, FranceDescriptif du poste · Comearth Talents, cabinet de recrutement et de formation, spécialisé dans la relation clients recrute pour l un de ses clients, un groupe holistique de services funéraires un · **CHARGE DE CLIENTELE, Services funéraires H/F** · Paris · CDI, poste à pourvoir ...
EMEA - Responsable Service Clientèle - H/F - La Garenne-Colombes, France - Arkema
Description
Détails de la Mission
Arkema recherche pour son département Supply Chain Core au sein de sa BU Thiochimie un/une Responsable Service Clientèle EMEA (+ Inde + LATAM) - basé(e) à Colombes.
Vous êtes rattaché(e) au Responsable Supply Chain Core Thio Europe et encadrez 13 Chargés de Clientèle basés en France et à l'Etranger.
Vous managez les équipes en interface clients pour assurer un back office commercial professionnel et participez à l'amélioration de la rentabilité de nos activités.
Activités principales :
Management des Assistants(es) Commerciaux(ales) :
Vous vous assurez de la mise en œuvre des opérations et des processus d'amélioration de la relation client. Vous faîtes appliquer les objectifs et les priorités définies.
Vous organisez l'équipe, la répartition des tâches, les remplacements et vous vous assurez de la formation de l'équipe et de son évolution.
Vous assurez les entretiens individuels.
Vous mettez en place la communication avec l'équipe (réunions mensuelles, information, KPIs etc.).
Activité Commerciale :
Vous contrôlez la bonne exécution des principales missions (facturation, ODS, gestion de flotte, services, extra costs etc. ) et leur cohérence avec l'offre commerciale.
Vous assurez l'interface interne BU, fonctions supports interne et externe.
Vous supervisez les dossiers clients/prospects complexes.
Vous participez au déploiement des nouveaux outils et mettez en place les indicateurs de suivi de la performance.
Garant des bonnes pratiques - Garant de la qualité des données :
Vous détectez, identifiez, hiérarchisez et remontez les anomalies, les dysfonctionnements systèmes récurrents aux équipes support.
Vous collaborez avec d'autres services au maintien et à l'évolution des outils complémentaires.
Vous veillez à l'application de l'offre de service et des bonnes pratiques du processus Administration des Ventes.
Profil Recherché
Vous avez une capacité à encadrer & animer des équipes multiculturelles à distance.
Vous avez un esprit d'équipe et vous êtes rigoureux(se), communiquant, avez le sens pratique, êtes organisé(e), réactif(ve) et travaillez en autonomie.
Vous êtes capable de gérer les imprévus.
Vous maîtrisez SAP Sales & Marketing et les outils bureautiques.
Vous connaissez les techniques et pratiques de l'export.
Vous parlez couramment l'anglais.
