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Paris

    Consultant fonctionnel CRM et digital - Paris, France - NOVENCIA Groupe

    NOVENCIA Groupe
    NOVENCIA Groupe Paris, France

    il y a 5 heures

    Default job background
    Description

    Carnet de route

    Diplômé(e) BAC dune Grande École dingénieur, de commerce, ou dune université de premier plan, tu as acquis une première expérience significative sur des projets daccompagnement au déploiement de solutions CRM . Tu as une bonne maitrise de langlais et, idéalement, des compétences sur une solution CRM du marché (Microsoft Dynamics , Salesforce, Efficy, Creatio, Pega ).

    Tu es autonome, , cré, et doté.e dun excellent relationnel. Aimant travailler au sein déquipes projet, tu as de la personnalité, de fortes capacités de travail, un esprit curieux, le désir de comprendre et de bien faire pour accompagner nos clients dans leur évolution.

    Votre rôle

    Dans le cadre de notre offre « CRM & Digital », nous recherchons des consultants capables daccompagner nos clients dans la réussite de leur projet de transformation de bout en bout, par la mise en place de solutions CRM et digital autour de missions de conseil, de pilotage, dAMOA et daccompagnement des changements.

    Sous la responsabilité dun manager, tu assureras les activités suivantes :

  • Recueil et analyse des besoins métiers, participation et animation dateliers
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles ou de cahier des charges
  • Analyse dimpacts au regard de la solution CRM mise en œuvre par le client
  • Mise en œuvre de tâches dadministration de loutil ou de paramétrages simples
  • Pilotage ou mise en œuvre des tests et de la recette
  • Formation et accompagnement des utilisateurs finaux et du management

    • tu seras également incité.e à développer tes compétences de conseil en transformation des organisations de manière à intégrer la dimension « expérience clients » à laccompagnement proposé à nos clients et à assurer la continuité avec les autres missions dAcemis.

    Rencontre avec

    Nicolas, directeur de la BL Customer Centric

    A propos d'Acémis

    ACEMIS est une société de conseil et de formation, spécialiste de la transformation par lexpérience clients.

    Fondée en pour accompagner une grande banque française dans lévolution de son modèle de distribution multicanal, ACEMIS a acquis la conviction que lexpérience clients est au cœur de la performance économique des entreprises. Cette conviction se concrétise dans notre nom : Anticipate Customer Experience Make It Simple.

    ACEMIS est aujourdhui présente dans trois pays (France, Belgique, Luxembourg) et travaille avec des acteurs leader dans tous les secteurs dactivités (Orange, GEODIS, Axa, Leroy Merlin, La Banque Postale), dans leur pays dorigine comme avec leurs filiales à létranger, ainsi quavec des organismes publics (MSA, Établissement Français du Sang, Service Public Wallon), des ONG

    Rejoindre ACEMIS, cest la garantie dune progression rapide et personnalisée :

  • Être accompagné.e dans son intégration et son développement en tant que consultant.e
  • Se former à des méthodes éprouvées et les mettre en application chez nos clients
  • Évoluer au sein dune équipe passionnée, exigeante et experte sur ses métiers
  • Découvrir de nouveaux secteurs, de nouvelles entreprises, de nouvelles problématiques

    • Sengager en faveur du handicap cest garantir légalité des chances dès le recrutement. À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Numberly

    Stage - CRM & Marketing Digital

    il y a 21 minutes

    Numberly Paris e, France

    de l'entreprise · Numberly est reconnu comme l'un des meilleurs spécialistes mondiaux du Data Marketing avec près de 500 collaborateurs et 8 bureaux dans le monde au service de plus de 500 clients de premier plan (L'Oréal, Ipsen, Groupe Seb, Moleskine, Ouigo, Maje, HSBC). En mett ...

  • International Chamber of Commerce (ICC)

    Internship - CRM and Digital Marketing

    il y a 22 minutes

    International Chamber of Commerce (ICC) Paris, France StageSHIP

    ICC's Global Marketing and Communications department is looking for an intern to join the CRM and Digital Marketing team for 6 months · As the institutional representative of over 45 million businesses in more than 170 countries, the International Chamber of Commerce operates wit ...

  • IODA Group

    Product Owner Marketing Digital/crm

    il y a 21 heures

    IODA Group Paris e, France

    En pleine accélération de son développement en France et à l'international, IODA Group, cabinet de conseil à taille humaine et orienté business, mixant la Data, le CRM, le Digital & la Technologie, recherche des collaborateurs de talents. · Dans ce cadre, IODA Group recrute un(e) ...

  • NOVENCIA Groupe

    manager digital/crm

    il y a 20 heures

    NOVENCIA Groupe Paris, France

    Carnet de route · Vous avez une expérience dau moins 4 ans au sein dun cabinet de conseil en management, dune agence conseil digitale ou au sein déquipes opérationnelles en charge de projets de CRM, digitaux, de relation client digitale et êtes à la recherche de nouveaux défis. ...

  • Henkel

    Stage - Assistant Marketing Digital CRM - Juillet

    il y a 22 minutes

    Henkel Boulogne-Billancourt, France

    Chez Henkel, vous pouvez changer les règles du jeu et façonner votre carrière. Libérez votre esprit d'entreprise en réalisant vos idées les plus innovantes au sein d'une équipe internationale. Nos marques, technologies et activités leaders sur le marché vous offriront d'innombrab ...

  • Accile

    Marketing Digital et CRM Manager

    il y a 1 jour

    Accile Paris, France

    Région parisienne CDI Com' / Marketing / Web Pourvu Notre client est la filiale française d'un des plus grands Groupes internationaux spécialisé dans le soin de la peau. Pour cette société comptant 300 salariés en France, nous recherchons un Marketing Digital et CRM Manager . · ...

  • numberly

    Stage - CRM & Marketing Digital

    il y a 1 jour

    numberly Paris, France Intern

    Description de l'entreprise · Numberly est reconnu comme l'un des meilleurs spécialistes mondiaux du Data Marketing avec près de 500 collaborateurs et 8 bureaux dans le monde au service de plus de 500 clients de premier plan (L'Oréal, Ipsen, Groupe Seb, Moleskine, Ouigo, Maje, H ...

  • Evok Collection

    Responsable marketing digital, CRM

    il y a 6 heures

    Evok Collection Paris, France Temps plein

    Créer, accueillir, partager, ravir pour offrir « une vie de rêve » en plus. · Evok propose à ses hôtes « une vie de rêve en plus » dans chacune de ses adresses (hôtels, restaurants, spas, clubs de sport) en offrant une lecture singulière et contemporaine de l'art de vivre des li ...

  • Havas Paris

    consultant digital crm

    il y a 1 jour

    Havas Paris Puteaux, France À temps plein

    Description · : Nous sommes . · Résolument créative à 360°, Havas Paris est l'agence de conseil en stratégie de communication & publicité du groupe , et parmi les *. · Forts de 35 ans d'histoire et d'héritage, nous rassemblons 400 talents pour déployer un savoir-faire de haut ...

  • ISCOD

    Alternance Chargé de projets CRM Digital

    il y a 3 jours

    ISCOD Paris, France

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau national d'agences Immobilières, un Chargé de projets CRM Digital en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de ni ...

  • Sisley Paris

    Assistant Chef de projet CRM/Digital

    il y a 3 jours

    Sisley Paris Paris, France

    Marque française, Sisley est un des leaders mondiaux de la cosmétique haut de gamme et affiche une des plus fortes croissances dans son secteur. Présent dans plus de 100 pays à travers le monde, le Groupe recherche actuellement pour sa Direction Marketing et Digital Europe située ...

  • iscod alternance

    Alternance Chargé de projets CRM Digital

    il y a 1 jour

    iscod alternance Paris, France stage

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau national d'agences Immobilières, un Chargé de projets CRM Digital en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niv ...

  • Leo Burnett

    Assistant Chef de projet CRM/Digital

    il y a 1 jour

    Leo Burnett Paris, France À temps plein

    Description de l'entreprise · Leo Burnett Paris est une agence en conseil marketing et communication alliant créativité et business, au sein du Groupe Publicis France et du réseau international Leo Burnett. · Elle compte 100 collaborateurs en France. · "What helps people helps b ...

  • Chanel, Inc.

    Chef de Projet CRM et Marketing Digital H/F

    il y a 6 jours

    Chanel, Inc. Paris, France

    Chef de Projet Data et Connaissance Client H/F page is loaded Chef de Projet Data et Connaissance Client H/F · Apply locations Paris time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JOBREQ CHANEL est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la Créa ...

  • Chanel, Inc.

    Chef de Projet CRM et Marketing Digital H/F

    il y a 4 jours

    Chanel, Inc. Paris, France

    Chef de Projet Data et Connaissance Client H/F page is loaded · Chef de Projet Data et Connaissance Client H/F · Apply locations Paris time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JOBREQ · CHANEL est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de l ...

  • GroupM

    The&Partnership | Account Manager CRM/Digital F/H

    il y a 5 heures

    GroupM Paris, France

    Description · Position at GroupM GroupM, leader mondial en conseil et en achat d'espaces publicitaires a pour activité principale l'accompagnement des annonceurs dans la promotion de leurs marques. · GroupM est présent dans 80 pays via des réseaux internationaux et travaille av ...

  • Café Joyeux

    charge(e) de projet marketing digital et crm h/f

    il y a 20 heures

    Café Joyeux Paris, France CDI- TEMPS COMPLET

    Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif. · Notre mission est l'inclusion en milieu ordinaire : permettre l'emploi, la formation et l'épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap m ...

  • Asmodee

    Chargé de Campagne Marketing Digital et CRM H/F

    il y a 1 semaine

    Asmodee Boulogne-Billancourt, France

    Au sein du groupe Embracer depuis mars 2022, Asmodee est un leader du divertissement spécialisé dans les jeux de société qui s'engage à rassembler les gens au travers de grands jeux et d'histoires incroyables. Grâce aux 2 300 personnes passionnées qui œuvrent au quotidien chez As ...

  • Keolis

    Chef de Projets Digital et CRM Clientèle F/H

    il y a 5 jours

    Keolis Courbevoie, France CDI

    Chef de Projets Digital et CRM Clientèle F/H · Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'eu ...

  • L'ÉCOLE FRANÇAISE

    Alternant(e) chargé(e) de marketing digital et CRM H/F

    il y a 5 jours

    L'ÉCOLE FRANÇAISE Levallois-Perret, France

    L'École Française est l'école de référence dans la formation 100% en ligne avec plus de apprenants accompagnés dans leurs projets de formations. · Nous formons des apprentis dans l'obtention de leur diplôme en proposant le contrat et la formation en alternance. Afin d'accompagner ...