Houssam ElFaker

J’ai rencontré différents challenges que j’ai su mener à bien durant mon expérience en tant que Chef de Projets Solutions sur mesure chez First Finance. Une expérience de 3 ans durant laquelle j’ai développé et renforcé mes compétences en management de projets.
Outre mes missions projets, en tant qu’utilisateur avancé Salesforce, j’ai mis au point un outil d’automatisation des propositions commerciales via le CRM.
Curieux et de nature altruiste, j’ai souhaité acquérir les compétences d’un Administrateur Salesforce en m’inscrivant à une formation diplômante à Salesforce Academy, dispensée par TLTI Paris.
Cette formation prépare au poste de Consultant Salesforce technico-fonctionnel à travers une initiation aux bases essentielles pour la mise en place d’un projet CRM. Elle permet également d’acquérir et maitriser : l’administration de la plateforme Salesforce avec l’expérience Lightning, et le développement déclaratif App Builder.
Dans le cadre de ce parcours de formation, j’ai réalisé un projet de solution informatisée pour la gestion CRM d’une agence immobilière. J’ai développé une solution Salesforce qui répond au besoin client à partir d’un cahier des charges et de spécifications fonctionnelles. Grâce à ce cas pratique, j’ai appliqué un processus de vente de la solution proposée dans les conditions réelles pour ma soutenance finale devant des experts métier.
Aujourd’hui, je me positionne sur le marché de l’emploi en tant qu’Administrateur Salesforce. À cet égard, je porte un grand intérêt au poste que vous proposez. Je désire aider vos collaborateurs à optimiser leur utilisation du CRM et à relever de nouveaux défis.

J'ai obtenu :

• Un Master 2 en Management de Projet à l'IAE St-Etienne, avec alternance chez Focal
• Un Master 1 en Management International, avec une stage à l'étranger (anglophone)