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Aix-en-Provence

    technicien support help desk - Aix-en-Provence, France - Expectra

    Expectra
    Expectra Aix-en-Provence, France

    il y a 5 jours

    Expectra background
    permanent
    Description
    Marque
    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
    Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.

    Client
    Nous recherchons pour le compte de notre client, intégrateur de solutions logicielles, UN(E) TECHNICIEN (NE) HELP DESK ( H/F), basé sur Rousset.

    Poste
    Intégré(e) au service support, vous traitez la prise d'appel et le degré d'urgence de la demande, vous priorisez les urgences. Vous êtes responsable de l'analyse et de la résolution des problèmes rencontrés par les clients sous contrat. Vous analysez les problèmes rencontrés, les droits, les accès, les problèmes d'OS, réseaux, ou les incidents logiciels.

    Vous traitez les incidents remontés via des tickets ou des appels ( 10 max par jour), vous pouvez être amené(e) à réaliser de la prise de main à distance.

    Vous avez en charge aussi le paramétrage à distance des logiciels. Vous prenez note également des besoin d'évolutions logiciels.

    Vous prenez en charge des incidents de type technique et logiciels.

    Profil
    Vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste de technicien helpdesk, prise de main à distance sur des incidents poste de travail, serveur et logiciel.
    Vous avez de bonnes bases sur l'environnement Microsoft ( Windows, active directory, l'infrastructure réseaux, environnement citrix, et gestion des services, requêtages et imports de données, paramétrage de profils de droits applicatifs). Vous connaissez les BDD (sql).
    Vous êtes rigoureux(se), animé(e) par la satisfaction client, vous avez un bon sens du relationnel.
    RTT/ télétravail possible/ fixe + prime/ tickets restaurants et mutuelle.
  • People In

    Help Desk

    il y a 1 semaine

    People In Plan-d'Orgon, France

    Inklusive PME en pleine croissance et pépite de BFM Business avec une solution d'impression unique sur le marché (**les** **consommables moins chers, le service en plus** : réapprovisionnement automatique + assistance téléphonique CoolLine + **garantie imprimante à vie**, le tout ...

  • People In

    Help Desk

    il y a 4 jours

    People In Plan-d'Orgon, France

    Inklusive PME en pleine croissance et pépite de BFM Business avec une solution d'impression unique sur le marché (**les** **consommables moins chers, le service en plus** : réapprovisionnement automatique + assistance téléphonique CoolLine + **garantie imprimante à vie**, le tout ...

  • olky payment service provider

    Help Desk Bancaire

    il y a 4 jours

    olky payment service provider Marseille, France

    **Description de l'entreprise** · Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services d ...

  • olky payment service provider

    Help Desk Bancaire

    il y a 1 semaine

    olky payment service provider Marseille, France

    **Description de l'entreprise** · Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services d ...

  • olky payment service provider

    Help Desk Bancaire

    il y a 1 jour

    olky payment service provider Marseille, France

    **Description de l'entreprise** · Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services d ...

  • Team-iT

    Technicien Help Desk Nv1

    il y a 6 jours

    Team-iT Aix-en-Provence, France

    Plongez dans l'excellence iT avec Team-iT, là où l'innovation et la fiabilité convergent vers le succès · Notre histoire · Fondée en 2014 à Aix-en-Provence, Team-iT se positionne comme une ESN hyperspécialisée dans l'Infrastructure Informatique et Optimisation des Systèmes. Notr ...

  • VAST Pro

    Téléconseiller Technique Support Help Desk

    il y a 4 jours

    VAST Pro Marseille, France

    Nous recherchons un teleconseiller Technique Support Help Desk H/F pour notre client. · Mission de CDD tremplin de 6 à 12 mois précédent une offre en CDI · **Le poste**: · Au sein du plateau d'appel d'Assistance Technique, vous réceptionnez les appels entrants des clients et des ...

  • Sogetrel

    Chargé D'affaires

    il y a 2 jours

    Sogetrel Aix-en-Provence, France

    de l'entreprise · - En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s'appuyant sur les ...

  • Sogetrel

    Chargé D'affaires Principal Cfo-cfa

    il y a 1 semaine

    Sogetrel Aix-en-Provence, France

    de l'entreprise · **Qui est SOGETREL ?** · En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires ...

  • COMPUTACENTER

    Téléconseiller Informatique

    il y a 1 semaine

    COMPUTACENTER Marseille, France

    Que vous soyez en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, en reconversion, ou novice dans le monde de l'informatique, seule votre appétence pour ce domaine et votre motivation nous intéresse. · Computacenter vous offre une chance d'acquérir une expérience par le biais d ...

  • COMPUTACENTER

    Téléconseiller Informatique

    il y a 5 jours

    COMPUTACENTER Marseille, France

    Que vous soyez en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, en reconversion, ou novice dans le monde de l'informatique, seule votre appétence pour ce domaine et votre motivation nous intéresse. · Computacenter vous offre une chance d'acquérir une expérience par le biais d ...

  • Sogetrel

    Alternance - Contrôle de Gestion (H/F)

    il y a 1 semaine

    Sogetrel Marseille, France

    **Description de l'entreprise** · Le Groupe Sogetrel est spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés. · Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 gran ...

  • Jaguar Network

    Responsable Support Bureautique

    il y a 3 jours

    Jaguar Network Marseille, France

    **Informations**: · Niveau souhaité · BAC+2 à BAC+4 · Localisation · Marseille · Contrat · CDI · Rémunération · K/€ brut annuel · Les avantages · Poste et missions · Afin de renforcer nos équipes de la Business Unit Cloud / Infrastructure et Services hébergés, nous recrutons un R ...

  • COMPUTACENTER

    Téléconseiller Informatique

    il y a 1 semaine

    COMPUTACENTER Marseille, France

    Que vous soyez en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, en reconversion, ou novice dans le monde de l'informatique, seule votre appétence pour ce domaine et votre motivation nous intéresse. · Computacenter vous offre une chance d'acquérir une expérience par le biais d ...

  • Sogetrel

    Alternance - Assistant Administratif

    il y a 3 jours

    Sogetrel Marseille, France

    de l'entreprise · En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s'appuyant sur les sa ...

  • Sogetrel

    Alternance - Assistant Administratif (H/F)

    il y a 9 heures

    Sogetrel Marseille, France

    de l'entreprise · En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s'appuyant sur les sa ...

  • Sogetrel

    Alternance - Assistant Administratif Et Gestion

    il y a 9 heures

    Sogetrel Marseille, France

    de l'entreprise · En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s'appuyant sur les sa ...

  • Sogetrel

    Chargé D'affaires Cfo/cfa

    il y a 3 jours

    Sogetrel Manosque, France

    de l'entreprise · **Qui est SOGETREL ?** · En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires ...

  • Sogetrel

    Assistant Production

    il y a 3 jours

    Sogetrel Manosque, France

    de l'entreprise · En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s'appuyant sur les sa ...

  • Sogetrel

    Responsable Administratif Et Gestion

    il y a 6 jours

    Sogetrel Marseille, France

    de l'entreprise · **Description de l'entreprise** · **Qui est SOGETREL ?** · En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises ...