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Strasbourg

    Conseiller Développement Relation Client F/H - Strasbourg, France - Covéa

    Covéa
    Covéa Strasbourg, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    Alternance
    Description

    Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance

    LaDirection Assurances Vie (DAV) recrute au sein du Service Clients Vie MMA (SCVMMA) un Conseiller Relation Client pour rejoindre une équipe de 12 conseillers.
    Cepôle traite les demandes des apporteurs ou des clients relatives à la gestiondes contrats Vie, dans le respect des engagements de service, des exigences dequalité et de maitrise des risques. Il contribue ainsi à la satisfaction desapporteurs ainsi qu'au développement et à la fidélisation des clients.

    Votre mission ?

    Votremission consistera essentiellement à actualiser les données, régler et cloreinformatiquement d'anciens contrats ( contrats qui ne sont plus commercialisésactuellement).

    Et concrètement ?

    Vous :
    -Vérifiez les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques,complétude des dossiers...) et procéder au suivi du dossier jusqu'à sa clôture.
    -Réalisez des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandesdes clients .
    -Assurez le relais et la transmission d'information auprès du référent missionet de son manager.
    -Effectuer les recherches nécessaires au traitement du dossier et si besoin,faire appel aux référents techniques et juridiques.

    Effectuer des propositions d'amélioration et faire remonter les informations utiles.

    Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

    Vous allez aimer :

    -Faire partie d'une équipe de collaborateurs enthousiastes et dynamiques
    -Contribuer à l'atteinte des objectifs de la mission
    -Travailler en autonomie

    Et si c'était vous ?

    - Vous préparez un BAC +2 type BTS assurances

    Unepremière expérience de la relation client et /ou en assurance vie serait un plus

    Compétences comportementales :
    - Coopérer
    - S'adapter
    - Espritd'analyse et de synthèse
    - Rigueur,autonomie et aisance rédactionnelle
    - Travailleren équipe sur une mission spécifique

    -S'engager pour un service du client de qualité

    Lesavantages qui font la différence :
    - Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l'alternance,
    - Des primes d'Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
    - 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
    - Restaurant d'entreprise et/ou titres-restaurant,
    - De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
    - Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
    - Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
    - Option : Environnement calme, espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d'accès,

    Etla suite ?
    Après étude de votrecandidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature estsélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre manager, soit par chargé.e de recrutement.

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 5 jours

    IKEA Strasbourg, France

    **Job ID**: 234916 · **Date posted**: 15/04/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...

  • Groupe Covéa

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 jour

    Groupe Covéa Strasbourg, France

    **Conseiller Relation Client F/H - Service Prestations Prévoyance - CDI** · **Appel d'offre classique** · **Fiche de poste CRC / conseil et gestion** · **Et si c'était vous ?** · - Formation BAC+2, avec une première expérience réussie dans la relation client · - Esprit d'équipe · ...

  • Acii

    Responsable Relation Client

    il y a 4 jours

    Acii Strasbourg, France

    **Présentation de l'entreprise**: · - Acteur multi-spécialiste en transformation digitale, conseil métier et conseil en technologies, Audensiel accompagne ses clients de tout secteur d'activité en France et à l'international dans les domaines suivants: · - Conseil : conseil IT au ...

  • Bureau Veritas

    Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Bureau Veritas Strasbourg, France

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Sylvain en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à Strasbourg (67), en CDD.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. · - Depuis ...

  • Mutualité Sociale Agricole Lorraine

    Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Mutualité Sociale Agricole Lorraine Strasbourg, France

    **La MSA, Sécurité sociale agricole**, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiair ...

  • IDEHA

    Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    IDEHA Strasbourg, France

    **Profil **:De niveau Bac + 2 (BTS profession immobilière serait l'idéal), avec une expérience de la relation client plus particulièrement dans le secteur de l'immobilier serait un plus. · **Vos principales missions **:Vous serez rattaché au Responsable Territorial : - vous gérez ...

  • Bureau Veritas

    Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bureau Veritas Strasbourg, France

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Jérôme en tant que Chargé(e) relation client / planification à Strasbourg (67), en CDD de 6 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certific ...

  • Bureau Veritas

    Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bureau Veritas Strasbourg, France

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · Rejoignez l'équipe de Nicolas en tant que Chargé relation client à Strasbourg (67), en CDD de 6 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certificati ...

  • CPAM DES VOSGES

    Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    CPAM DES VOSGES Strasbourg, France

    **Conseiller relation client H/F** · **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DES VOSGES** · **Un métier qui change la vie, ça change tout** · Digitalisation, offres de services et accompagnements individualisés de nos publics, politique active de régulation du système ...

  • Mutualité Sociale Agricole Lorraine

    Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Mutualité Sociale Agricole Lorraine Strasbourg, France

    La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires ( ...

  • Mutualité Sociale Agricole Lorraine

    Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Mutualité Sociale Agricole Lorraine Strasbourg, France

    **La MSA, Sécurité sociale agricole**, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiair ...

  • Groupe Partnaire

    Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Groupe Partnaire Strasbourg, France

    Contrat : 3 mois · Notre client est un prestataire international de solutions de transport et logistique, il est aujourd'hui l'un des leaders dans le secteur du transport. Basé sur Fléville devant Nancy , notre client est à la recherche d'un Chargé de relation client (H/F). · Au ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 5 jours

    IKEA Strasbourg, France

    **Job ID**: 234795 · **Date posted**: 15/04/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...

  • Kelly Santé

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Kelly Santé Strasbourg, France

    Annonce de recrutement - Conseiller Relation Client (Strasbourg) · Au sein du service relation client Respiratoire, vous intégrez une équipe à taille humaine de conseillers relation clients et d'assistants planification. Vous êtes en charge du traitement des demandes des patients ...

  • Bureau Veritas

    Chargé Relation Client

    il y a 3 jours

    Bureau Veritas Strasbourg, France

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · Rejoignez l'équipe de Nicolas en tant que Chargé relation client à Strasbourg (67), en CDD de 6 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certificati ...

  • R.A.S Intérim

    Charge de Relation Clients

    il y a 3 jours

    R.A.S Intérim Strasbourg, France

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ** R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 172 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. · L'agence R.A.S Intérim de Strasbourg, recherche ...

  • IDEA SERVICE COLMAR

    Assistante Relation Clients

    il y a 1 jour

    IDEA SERVICE COLMAR Strasbourg, France

    **Assistante relation client**: · - Traitement des dossiers en cours · - Prendre en compte les boites mail génériques. · - Identifier les points sur lesquels une action précise est attendue: · - confirmation de prise en charge de la réparation · - réponse à des questions sur les ...

  • Socotec

    Chargé de Relations Clients

    il y a 1 jour

    Socotec Strasbourg, France

    de l'entreprise · Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. · Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouvea ...

  • La Sécu recrute

    Conseiller Relation Client

    il y a 4 jours

    La Sécu recrute Strasbourg, France

    **Conseiller relation client H/F Strasbourg**: · - CDD · - STRASBOURG · € par an · - NIVEAU 3 · - NVHADD81416 · **CPAM DU BAS-RHIN**: · Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privi ...

  • Supplay

    Charge de Relation Client

    il y a 2 jours

    Supplay Strasbourg, France

    **Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...