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Paris

    AAA/Core Network support expert - Paris, France - LanceSoft Europe

    LanceSoft Europe
    LanceSoft Europe Paris, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description

    French speaking AAA/Core Network support expert

    Permanent Role

    Offer & Work Location: Paris Frace

    Experience: 5-8 years

    Description

    We are currently seeking a highly motivated and skilled Support Engineer with Telecom Networking background to join our team.

    You will play a vital role in ensuring the smooth support to Design/Engineering, validation/acceptance, deployment, project management,

    operation and maintenance of our CSP customers' Network Infrastructure. The ideal candidate should have a strong background in wireless networking,

    excellent problem-solving skills, and a customer-centric approach. French and English written and verbal communication skills is a must.

    Experience with any AAA product would be an added advantage. Position located in Paris/Ile de France, France area.

    Responsibilities

    To Install, configure and deploy solutions on customer network, and maintain security systems, including firewalls, intrusion detection systems, and antivirus software

    Able to support offshore team in setting up the equipment's in customer lab or production, and to help with physical intervention (Power on/off node, removal/ insertion of cards, cables, SFPs/ XFPs, etc.) wherever needed

    Extend site support services during sensitive upgrades, sensitive network operations, critical technical support cases, along with offshore team

    Provide technical support to customers, ensuring timely acknowledgement and resolution of the issues and inquiries, via phone, email, or customer site visits on demand

    To execute test cases on customer environments (Lab & Production), which cannot be executed by remote team

    To participate in monthly and weekly cadence meetings with customer, and sync-up with offshore for next level actions

    Understand the problem definition clearly by discussing with customer, and pass the information back to the offshore team

    Liaise with TAC, Product Engineering & R&D and to have a good understanding of customer network status and history

    Diagnose and troubleshoot system/ network problems, taking proactive measures to prevent future occurrences

    Develop/ maintain technical documentation, including system configurations and troubleshooting guides

    To liaise with offshore team during system maintenance and upgrades to ensure optimal performance

    KPI monitoring and reporting on live network at customer site

    Train the customer engineers on solutions (AAA product)

  • Airbus Helicopters SAS

    Expert Support Technique

    il y a 2 semaines

    Airbus Helicopters SAS Paris, France

    Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : Expert Support Technique · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: · Cet emplo ...

  • Diagnostica Stago

    Expert Support Application

    il y a 2 semaines

    Diagnostica Stago Paris, France

    Choisir Stago c'est contribuer à la santé, dans une entreprise à taille humaine et à dimension internationale. Référence mondiale en diagnostic in vitro et partenaire privilégié des laboratoires de biologie médicale, Stago conçoit, fabrique et commercialise, à travers le monde, l ...

  • YA HUNTING

    Expert Support Application

    il y a 2 semaines

    YA HUNTING Paris, France

    Vos missions · Nous recherchons pour notre département Global Expertise & Complaint Management, un(e) Expert Support Application en CDI. · Vos compétences · Bac+2 minimum en Biologie · Une expérience réussie en laboratoire d'analyses médicales ou dans une fonction similaire. Idéa ...

  • Anderson RH

    Expert Support Application

    il y a 3 semaines

    Anderson RH Paris, France

    Une expérience réussie d'au moins 5 ans en laboratoire d'analyses médicales ou dans une fonction similaire · - Anglais Courant (C1 Minimum) · - Bac+2 minimum en Biologie · Nous recherchons pour notre département Global Expertise & Complaint Management, un(e) Expert Support Applic ...

  • Airbus Helicopters SAS

    Expert Support Technique

    il y a 2 semaines

    Airbus Helicopters SAS Paris, France

    Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : Expert Support Technique · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: · Cet emplo ...

  • Airbus Helicopters SAS

    Expert Support Technique

    il y a 2 semaines

    Airbus Helicopters SAS Paris, France

    Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : Expert Support Technique · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: · Cet emplo ...

  • COVEA

    Expert Support Vip

    il y a 2 jours

    COVEA Paris, France

    **Expert support VIP F/H - CDI · **" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos ...

  • BS consulting

    Expert Support Sharepoint

    il y a 1 semaine

    BS consulting Paris e, France

    Prestations attendues: · Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance · Statut : Cadre · Salaire : 30 000,00€ à 45 000,00€ par an · Avantages: · - Prise en charge du transport quotidien · - RTT · - Titre-restaurant · Exigences linguistiques flexibles: · - Français no ...

  • OCSIGROUP

    Expert Technique Support Data

    il y a 1 semaine

    OCSIGROUP Paris er, France

    Au sein d'une grande banque française basée à paris, vous rejoindrez l'équipe Market Data Front End Support, · **Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à**: · - La rédaction de la documentation pour les projets de la plateforme BIG DATA. · - Expert Technique/Ingénieur ...

  • ADP

    Expert Support

    il y a 1 jour

    ADP Nanterre, France

    ADP, entreprise cotée au Nasdaq, 9000 clients en France, leader mondial et spécaliste des services de paie et de gestion externalisée des processus RH, recherche une(e) Technicien(ne) Expert Support pour gérer un ou plusieurs client(s)., notamment le client STIME. · Vous devrez a ...

  • Domino Consulting

    Expert Support Produit

    il y a 2 semaines

    Domino Consulting Courbevoie, France

    Tomcat / Linux / Saas / Postgresql / Confluence / Agile / Analyse fonctionnelle / Conception fonctionnelle / Support utilisateurs_ · - Ingénieur administration système réseau / CDI / Environ 65k€ / 3 - 6 ans / Courbevoie_ · **Le poste** · **Les responsabilités** · - Centraliser t ...

  • BALSAN

    Expert Support Technique

    il y a 2 semaines

    BALSAN Gennevilliers, France

    **FINALITÉ DU POSTE**: · Intervenant essentiellement à partir du siège de la société mais également dans les pays clients ou sur les théâtres d'opération, principalement sur le continent africain, vous êtes un spécialiste notamment dans le domaine de la production d'énergie par g ...

  • Sowee

    Support N2 Expert

    il y a 1 semaine

    Sowee Courbevoie, France

    Descriptif du poste · Au sein de l équipe SI Facturation/ Production, tu as une fonction clé dans l entreprise, au service de la « satisfaction client », dans la résolution des incidents facturation, paiement ou souscriptions / résiliations plus généralement tout ce qui gravite a ...

  • DOMINO CONSULTING PARIS

    Expert Support Produit

    il y a 5 jours

    DOMINO CONSULTING PARIS Courbevoie, France

    Descriptif du poste · Fort d'une croissance constante, nous proposons un poste de · " INGENIEUR SYSTEME & RESEAU/SPECIALISTE SUPPORT PRODUIT " au sein du département Consumer Success. · Vous apporterez vos valeurs et vos compétences en évoluant au sein d'une équipe dynamique, amb ...

  • Prospectis RH

    Expert Support Technique Applicatif Labo Analyses

    il y a 3 semaines

    Prospectis RH Paris, France

    Notre client a une organisation bien maitrisée : Recherche & Développement, Production, Logistique, Marketing, Ventes et Distribution internationale, à tous les niveaux de la chaîne de valeurs. · Depuis 2003, 17 nouvelles filiales ont été créées; Le Groupe compte maintenant près ...

  • Altares-D&B

    Customer Support Expert

    il y a 1 semaine

    Altares-D&B Colombes, France

    Date de départ : 30/03/2023_ · **Vous souhaitez ensuite intégrer un groupe expert et innovant dans le domaine de la DATA ?** · **Rejoignez-nous ** · Expert de l'information sur les entreprises, Altares collecte, structure, analyse et enrichit les données BtoB afin de les rendre « ...

  • Learn2fly-RH

    Responsable Support Technique Et Qualité Expert

    il y a 2 semaines

    Learn2fly-RH Paris e, France

    Notre client est leader européen de tout premier plan sur les marchés du sucre BtoB et BtoC, des alcools et du bioéthanol, il développe une énergie positive pour innover et accompagner l'évolution des marchés de l'agro-alimentaire, de l'industrie et de la distribution. · Il est o ...

  • KEYYO

    Expert(E) Support Et Validation

    il y a 5 jours

    KEYYO Clichy, France

    Descriptif du poste · Opérateur et Editeur de solutions de communication innovantes, Keyyo intègre ses services au coeur du système d'information des entreprises grâce à sa plateforme technique entièrement créée et maitrisée en interne. · La mission · Dans une atmosphère à la foi ...

  • NORDEX FRANCE

    Expert Mécanique Support de Terrain

    il y a 2 semaines

    NORDEX FRANCE Saint-Denis, France

    Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et aider à façonner un avenir durable ? Vous aimez/cherchez a travailler sur plusieurs projets à la fois ? · Avec Nordex, tout cela est à portée de main : nous recherchons notre **futur.e Expert mécanique support de terrain /Field su ...

  • Airbus

    Expert Support Technique

    il y a 1 semaine

    Airbus Le Bourget, France

    **Airbus Helicopters **recherche un Expert Technique Pale H/F) pour rejoindre notre Support Technique Client pale Client basé à Paris Le Bourget, France**: · **Vous rejoindrez l'équipe de Support Technique des pales en charge du support technique pour nos clients.**: · **Votre en ...