Chef d'Équipe - Paris, France - Musea

Musea Paris, France

il y a 4 jours

À temps plein

Description

À propos de nous

Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédiée au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute

" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de MUSEA.

Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics

Mission

Musea recrute un Chef d'Equipe Formateur (H/F) pour le plus prestigieux musée située à Paris.

Sous la responsabilité du Responsable de Site et du Responsable de l'Accueil des Publics, vos missions seront les suivantes :

* Assurer les missions d'accueil, de distribution d'audioguides

*Appliquer et faire appliquer les objectifs et les missions des équipes sur chacun des postes ;

* Manager, Former et informer les équipes :

Informer de l'actualité du site et des process ;
Former les nouveaux arrivants au respect des plannings et des procédures ;
Valider les périodes d'essai en accord avec votre supérieur hiérarchique ;

* Assurer le bon déroulement opérationnel de la prestation :

Accompagner les équipes dans toutes les tâches quotidiennes ;
Faire évoluer le livret de procédures selon les besoins et changements ;
S'assurer du respect et de la mise à jour des plannings.

* Gérer les équipements et la diffusion d'information :

Effectuer un état des lieux réguliers des audiophones, des audioguides et des objets trouvés ;
Veiller à ce que les salariés aient les équipements nécessaires à leur activité (tenues, matériel...).

* Coordonner et communiquer avec le site, les prestataires et les équipes :

Remonter les observations et défauts notés sur le terrain ;
Coordonner les actions lors de manifestations ou de journée d'exploitation particulière.

* Gérer les imprévus, les situations de crises et incidents et faire remonter les événements anormaux à la hiérarchie

* Participer à l'élaboration des tableaux de reporting, de suivis et participer aux réunions clients ;

Vous serez posté.e au même titre que les agents d'accueil sur site.

Impliqué.e dans le bon fonctionnement opérationnel de la prestation, vous êtes amené.e à gérer l'astreinte téléphonique par roulement, au même titre que les autres membres de l'équipe opérationnelle.

Les missions confiées sont par nature évolutives, cette liste n'est donc pas exhaustive.

Ce poste est à pourvoir dès que possible sur la base d'un contrat CDI temps complet (35h / semaine) statut agent de maîtrise avec un planning variable du lundi au dimanche.

Vous êtes disponible sur une plage horaire comprise entre 07h30 - 19h30 avec parfois des nocturnes qui peuvent aller jusqu'à 22H00.

Rémunération : 13,00€ bruts / heure + prime d'astreinte 50,00€ bruts / mois + prime d'habillage 1,00€ / jour + majoration des dimanches à 20%

Avantages sociaux : CE d'entreprise / Mutuelle / Carte Restaurant / Remboursement à 50% Pass Navigo

Profil

Diplômé.e d'un BAC +2/+3 en management, ressources humaines ou tourisme, vous êtes intéressé(e) par le milieu culturel.

Vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public.

De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe, une excellente présentation et une bonne élocution. L'adaptabilité ainsi que la polyvalence font partie de vos qualités.

Vous parlez couramment l'anglais (la maîtrise d'une autre langue est un atout) et maitrisez les outils informatiques.

Vous avez une première expérience réussie en management d'équipe et vous avez le professionnalisme qui vous permet d'assurer l'interface client.

La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.

Ce poste correspond à vos attentes et vos compétences, rejoignez-nous

Chef D'équipe

il y a 1 semaine

Samsic Emploi - Fontenay-Trésigny Paris, France

Nous recherchons un(e) Chef d'équipe pour notre client, leader dans son domaine. · En tant que Chef d'équipe, vous aurez pour mission de coordonner et animer une équipe de travail. Votre rôle sera d'organiser et planifier les activités quotidiennes, de veiller au respect des cons ...
Chef D'equipe

il y a 1 jour

Société SIM Paris, France

Nous recherchons un chef d'équipe Maçon/Tailleur de pierres disponible de suite pour chantier de restauration de Monument Historique, Bâti Ancien: · - Gérer une équipe de Maçons, Tailleurs de pierres · - Organiser le travail de votre équipe sur le terrain · - Faire respecter les ...
Chef D'equipe

il y a 2 jours

SOVITRAT PARIS MAUBEUGE Paris, France

Définir les besoins du chantier : Moyens humains, matériels (gestion des commandes) · - Effectuer une étude d'exécution en termes de budget : Consultation, comparaison des prix des -sous-traitants · - Conduire les travaux en coopération avec le Chef de Chantier (avancement sur pl ...
Chef D'équipe

il y a 3 jours

DB POWER Paris, France

**DB** comme **D*épret / **B*ellanger 15 années d'expérience dans le domaine de la maintenance Nucléaire et Industrielle. · Une complémentarité dans une entreprise à taille humaine entourée de collaborateurs dotés d'une forte culture du service. · Nous sommes à la recherche de pl ...
Chef D'équipe

il y a 1 semaine

tac-tic media Paris, France

Rejoignez la grande famille des d'équipe de tac-tic media. Un métier où le sourire, l'accueil, la ponctualité, la fiabilité et la présentation sont rois. · **Nous recrutons plusieurs 1 d'équipe pour animer une roue qui sera tracté par un vélo publicitaire, récolter de la data, ...
Chef D'équipe

il y a 1 semaine

VINCI Construction Paris, France

Sogea Environnement, filiale de VINCI Construction intervient en France métropolitaine pour tous les métiers des réseaux hydrauliques en conception, construction, réhabilitation, maintenance et exploitation. Organisée en 5 régions sur la France, SOGEA Environnement réalise un chi ...
Chef D'équipe

il y a 2 jours

Dge Paris, France

Notre cabinet est à la recherche d'un Chef d'équipe en création d'espaces verts (H/F) pour rejoindre une entreprise spécialisé dans l'aménagement paysager. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences au sein d'un environnement familial, propice à l'épanouissement perso ...
Chef D'équipe

il y a 1 semaine

Agence ULISS Paris, France

Nous recherchons un Chef d'équipe (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chef d'équipe, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes et de diriger une équipe d'agents d'accueil dans le secteur du tourisme. · Responsabilités: · - Superviser et ...
Chef D'équipe

il y a 2 jours

SGDBF Paris, France

L'équipe de l'agence POINT.P de **Gennevilliers** **recherche son/sa **Chef d'équipe **. · *** Vous êtes un véritable ambassadeur auprès de nos clients** · Vous accueillez les clients dans la cour des matériaux, les conseillez dans leurs choix de produits et leur proposez les nou ...
Chef D'equipe

il y a 1 semaine

Supplay Paris, France

**Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...
Chef D'équipe

il y a 2 jours

VINCI Construction Paris, France

Sogea Environnement, au travers de l'ensemble de ses sociétés, intervient sur la conception, la construction, la réhabilitation, la maintenance et l'exploitation en France métropolitaine pour ce qui relève de projets hydrauliques. Ce sont essentiellement des marchés publics. · Or ...
Chef D'equipe

il y a 1 semaine

GPRH Paris, France

Nous recrutons pour notre client, plateforme logistique sur Vaux-Le-Pénil (77) un chef d'équipe (H/F) en CDI. · **Vos missions seront les suivantes**: · Piloter une activité dédiée à un client unique. · Management d'une équipe de 70 à 100 personnes. · Intégrer et former les nouve ...
Chef D'equipe

il y a 5 jours

CRIT Paris, France

**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
Chef D'équipe

il y a 1 semaine

Bridge RH & Associés Paris, France

**Nouvelle opportunité à pourvoir ** · Vous recherchez un nouveau challenge pour propulser votre carrière professionnelle et vous épanouir au travail ? · Nous recrutons pour l'un de nos partenaires spécialisé dans **le service automobile**, la pépite qui occupera le poste de **Ch ...
Chef D'équipe

il y a 16 heures

Groupe Partnaire Paris, France

Contrat : du au · Votre agence Partnaire Sens et son équipe de recruteurs, recherche un Chef d'équipe (H/F). · Vous travaillez pour notre client implanté à Villeneuve l'Archevêque, PME d'une cinquantaine de personnes spécialisée dans la fabrication de structures métalliques nota ...
Chef D'équipe

il y a 1 semaine

RPS GROUPE Paris, France

La société RPS PROTECTION est un groupe du Grand Sud spécialisé dans la sécurité privée en fort développement (29 M€ de CA - 15 sociétés collaborateurs) qui a bâti sa renommée et son savoir-faire autour de 4 pôles d'activités : sécurité humaine, sécurité électronique, accueil et ...
Chef D'équipe

il y a 1 jour

GI GROUP Paris, France

L'entreprise · Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes, recrute pour l'un de ses clients, un chef d'équipe h/f en CDI. · Description du poste · **Vos missions**: · Contrôler le matériel livré sur chantier · Anticiper et organiser so ...
Chef D'équipe

il y a 1 semaine

Groupement Les Mousquetaires Paris, France

**Description de l'entreprise** · Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçan ...
Chef D'équipes

il y a 2 jours

CEVA Logistics Paris, France

Le Groupe CMA CGM, acteur mondial des solutions logistiques maritimes, terrestres et aériennes, devient Partenaire Officiel en solutions logistiques des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, le premier événement sportif au monde. · Avec ses filiales CEVA Logistics et CM ...
Chef D'équipe

il y a 3 jours

idex Paris, France

Premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités: · - La production d'énergie _(usines de valorisation éner ...