Conformity & Attestation Support IT Operations manager (H/F) - Toulouse Area, France - Airbus

Description

Description de l'emploi :

Airbus Commercial Aircraft recherche un(e) Responsable des Opérations Informatiques Niveau 3 en Support de Conformité et Attestation (h/f) pour rejoindre notre département de Ligne de Service Produit de Gestion de Configuration basé à Toulouse, en France.

Le département de Ligne de Service Produit de Gestion de Configuration est entièrement responsable de toutes les activités de gestion de configuration (projet - utilisant la méthodologie SAFE - et mode d'exploitation) , Gestion de l'Offre, Processus de Changement, Pilotage de Configuration, Distribution de Données, Conformité et Attestation, y compris la Traçabilité.

Le titulaire du poste sera dédié au périmètre de Conformité et Attestation, un domaine clé ayant un impact direct sur les livraisons d'aéronefs.

Vous rejoindrez une équipe évoluant dans un environnement collaboratif, uni et bienveillant où chaque membre de l'équipe peut progresser et se développer.

Votre environnement de travail :

Capitale mondiale de l'aéronautique et capitale européenne de la recherche dans le spatial, Toulouse est une ville dynamique du sud-ouest de la France desservie par un aéroport international. Idéalement située entre la mer Méditerranée et l'océan Atlantique et à proximité des Pyrénées, elle offre de nombreuses possibilités d'activités de plein air

Parce que nous prenons soin de vous :

• Avantages financiers: Salaire attractif, accords d'intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d'actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites.
• Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et d'autres services.
• Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès) . Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.
• Développement individuel: des opportunités d'évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale) .

​Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

Vos challenges:

Assurer une résolution rapide des incidents de Conformité et Attestation :

• Surveillance quotidienne et résolution des incidents dans le domaine de la Conformité et de l'Attestation.
• Au-delà de la résolution des incidents, identifier les bogues, créer des rapports de défauts et assurer la traçabilité pour prioriser les corrections de bogues dans le cadre du Product Increment, suivant les principes SAFE/ART.
• Mener ou participer au processus de l'Équipe Rouge pour résoudre les problèmes affectant les outils de Conformité et d'Attestation, notamment lorsqu'ils impactent des activités commerciales critiques d'Airbus telles que la livraison de sections ou d'aéronefs.
• Gérer les incidents, les problèmes, les changements, les demandes et les articles de connaissances dans l'application Servicenow.
• Anticiper les problèmes et élaborer des plans d'amélioration en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation de la Conformité et de l'Attestation.
• Surveiller quotidiennement le statut des applications de Conformité et d'Attestation, prendre les mesures nécessaires pour maintenir les objectifs de disponibilité des applications et de fraîcheur des données.
• Identifier les problèmes récurrents de disponibilité des applications et coordonner avec les équipes de projet ou l'équipe du Système pour mettre en place des actions correctives.
• Suivre le backlog des incidents et assurer une résolution rapide pour atteindre les objectifs de gestion des incidents, tels que le MTTR (temps moyen de résolution) , et proposer des mesures d'amélioration.

Contribuer aux projets menés par l'équipe de Conformité et d'Attestation :

• Collaborer avec les analystes métier pour saisir les besoins métier et contribuer à ou diriger des sujets pertinents alignés sur les priorités ART, y compris en liaison avec les équipes de développement.

Applications utilisées dans notre périmètre :

Principales applications dans le domaine de la Conformité et de l'Attestation : SAP (PAC, PEA, PDA, PGI) , MySI.

Autres applications utilisées dans les opérations quotidiennes : MOPO, MyPortfolio, Servicenow, VersionOne, PLM Info Center, DP Dashboard, etc.

Ce rôle nécessite une prise de conscience des risques de non-conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, car cela sous-tend le succès, la réputation et la croissance durable de l'entreprise.

Votre carte d'embarquement:

• Orienté client : Assurer des livraisons d'aéronefs sécurisées est d'une importance capitale.
• Capacité à prospérer sous pression lors de la sécurisation des livraisons d'aéronefs.
• Capacité à travailler de manière autonome.
• Esprit d'équipe solide et aptitude à la gestion des parties prenantes (compétences en communication et en influence) .
• Expérience dans les domaines suivants : Gestion de Configuration, Conformité, Attestation, Traçabilité, Instructions Spéciales, Réaffectation de CA.
• La maîtrise du français est requise, la maîtrise de l'anglais est obligatoire et la maîtrise de l'allemand est appréciée.
• Connaissance des systèmes d'information Airbus (SAP, CAIR, AIR, APS, outils PDM, ARP) .

Fourchette de salaire:

Fourchette de salaire sur la base du profil recherché : 50 à 55K€/an (incluant une part variable basée sur votre performance) . Information fournie à titre indicatif."

Vous ne matchez pas à 100%? Pas d'inquiétude Airbus vous accompagnera dans votre plan de développement.

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Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.

Unité légale :

Type de contrat :

Niveau d'expérience :

Famille d'emplois :

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.

Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d'avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.