- Poste basé à Romainville et en télétravail (Attention, nous ne proposons pas de contrat 100% télétravail => mix présentiel- télétravail)
- Temps plein (35h/semaine)
- Différents clients dans les domaines de la santé, la beauté, l'agroalimentaire, le bancaire et bien d'autres
- Durée de la formation entre 1 semaine et 1 mois, en moyenne
- Rémunération fixe (+ part variable mensuelle selon les missions), + Tickets Restaurant à hauteur de 9 euros, dont 60% à la charge de l'entreprise + mutuelle famille + indemnité relative au télétravail
- Amplitude horaire de travail du lundi au dimanche entre 8h et 23h, avec des roulements hebdomadaires qui peuvent évoluer en fonction des besoins de l'activité
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il y a 4 jours
Foundever Romainville, FranceFort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. · Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client ...
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il y a 3 jours
Foundever Romainville, France**Présentation de la société** · Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. · Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'e ...
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il y a 2 jours
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il y a 6 jours
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il y a 6 jours
Sitel Group Romainville, France**Présentation de la société** · Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au cœur de l'Expérience Client. Présent dans 29 pays, avec plus de 150 sites et plus de 50 langues parlées. Nous accompagnons chaque jour, plus de 400 clients grands comptes dans le m ...
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il y a 4 jours
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il y a 1 semaine
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il y a 4 jours
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il y a 6 jours
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il y a 1 semaine
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il y a 1 semaine
Sitel Romainville, FranceNous délivrons des millions d'expérience chaque jour à nos clients par la voix, le chat, les réseaux sociauxForts de plus de 35 années d'expérience où nous avons toujours placé le client au cœur de notre approche, nous réinventons et transformons les services de relation client e ...
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il y a 1 semaine
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il y a 3 jours
Foundever Romainville, FranceA propos de nous: · Fort de plus de 40 ans, Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. · Description: · À la recherche d'une expérience professionnell ...
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il y a 4 jours
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il y a 1 semaine
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il y a 1 semaine
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il y a 4 jours
Foundever Romainville, France**A propos** · Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la rel ...
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il y a 4 heures
Seqens AL Aubervilliers, France**Durée **:12-24 Mois · **Lieu de travail **:Aubervilliers 93 · **Direction rattachée **:SERVICE RELATION CLIENT · **Présentation de la société**: · Seqens société à mission, est l'un des acteurs majeurs du logement social en Ile-de-France. Fort d'un patrimoine de logements et d' ...
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il y a 4 heures
Seqens AL Aubervilliers, FranceAu sein du Service Relation Client, vous aurez la chance d'explorer tous les aspects du métier de conseiller client. · LES MISSIONS · **Missions**: · Traitement des appels et mails des locataires · **Traiter les appels clients**: information, instruction de la demande, accompagne ...
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il y a 1 jour
LE CHEMISEUR Paris e, France**Passionné(e) de mode, d'humain et de technologie ?** · LE CHEMISEUR est une start-up rendant accessible les chemises sur mesure de qualité grâce à l'algorithme de la Clé de coupe. · Travailler chez LE CHEMISEUR, c'est: · - Rejoindre **une équipe jeune et ambitieuse** où chacun ...
Conseiller Client - Romainville, France - Foundever
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Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client.
Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.
Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.
Avec collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.
Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c'est l'expérience client.
Description de la mission
Au téléphone, via un email ou un chat, ou sur les réseaux sociaux, votre mission au quotidien est de savoir renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques. Véritable ambassadeur, et "facilitateur", vous trouvez les bonnes solutions et accompagnez leurs clients, en faisant de chaque échange un moment positif et privilégié.
Présent dans une multitude de secteurs d'activités, vous trouverez un environnement professionnel épanouissant. Alors, si vous recherchez un nouveau challenge, n'hésitez plus : Rejoignez-nous
Vos missions :
Après une formation alternant théorie et pratique (intégrée au contrat de travail), vous intégrez progressivement une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs, et d'un responsable d'équipe pour vous accompagner au quotidien.
Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client. Vous proposez des solutions, et des offres additionnelles à vos clients, pour développer leur satisfaction et les fidéliser. Des opportunités d'évolution interne se présentent sur nos sites, aux personnes motivées et volontaires qui en expriment le souhait.
Nous recrutons en CDD et en CDI :
Description du profil
Vous avez une première expérience dans la relation client. Vous êtes enthousiaste et énergique, agile et à l'aise avec les nouvelles technologies, et toujours connecté(e) et "digital". Votre sourire et votre dynamisme est contagieux, vous êtes toujours prêt(e) ) rendre service, et vous aimez travailler en équipe et réussissez à vous adapter facilement. Vous avez d'excellentes qualités d'expression orale et écrite, êtes patient et à l'écoute. Vous aimez que les journées soient rythmées et ne se ressemblent jamais.
Votre motivation et votre envie d'apprendre seront les éléments-clés de votre réussite à ce poste.
Alors à bientôt
Conseiller Client ( H/F)
Professionnels du métier de Conseiller Client à Romainville
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Anthony GALLEGO
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