- Instruire les demandes des assurés ou des clients
- Apprécier le caractère durgence du dossier
- Réaliser la télé-évaluation du besoin de lassuré
- Décomposer le besoin par corps ou groupe de métier
- Choisir le prestataire pour chaque demande, en fonction de sa capacité
- Sassurer du bon déroulement des demandes dinterventions
- Gérer le suivi des remontées client
- Qualifier la remontée client (plateforme, prestataire)
- Traiter la remontée client de façon appropriée avec lappui éventuel du Référent Technique
- Etudier et vérifier les devis selon les niveaux de délégation définis
- Sattribuer les études de devis disponibles selon les niveaux de délégation définis
- Vérifier les règles de gestion associées à lintervention
- Proposer des corrections de devis aux artisans et négocier avec eux le cas échéant
- Contribuer activement à la qualité de service et à la satisfaction des assurés et des clients
- Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par léquipe pour une montée en compétence progressive.
Vos avantages - Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans lensemble du Groupe Crédit Agricole.
- Forfait de 84 jours de télétravail, soit 40 % dun temps plein annuel.
- 25 CP et 16 à 20 RTT.
- Rémunération variable individuelle.
- Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
- Avantages CSE, compte épargne temps (plafond de 27 jours).
Mutuelle prise en charge à 75 % - Forfait mobilité durable de 550 euros.
-
Conseiller Travaux H/F
il y a 2 semaines
VIAREN Le Mans Le Mans, France CDIViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d'interventions et de projets d'aménagement de locaux d'habitation ou professionnels, exprimées par ses parte ...
-
Technicien de Maintenance en Courants Faibles
il y a 1 minute
SPIE Facilities MANS, FranceVenez chez nous si ça vous branche d'accompagner la performance d'un bâtiment contemporain. Si vous avez envie de diversité dans votre métier et de partager votre passion avec une équipe dynamique, devenez sur LE MANS notre prochain : · Technicien de Maintenance itinérant en cour ...
-
Conseiller de Vente en Végétal
il y a 1 semaine
RENOU HORTICULTURE Le Lude, France« Renou Horticulture », entreprise de 4 salariés spécialisée dans la production horticole et la vente aux professionnels et particuliers, recrute un « conseiller de vente en végétal (H/F) » pour la saison de printemps. · Vous intervenez sur le rayon végétal (marché aux fleurs, se ...
-
de Vente
il y a 2 semaines
SAS DELMA/BRICOMARCHE Malicorne, FranceCONSEILLER(ERE) DE VENTE (H/F) MATERIAUX - BRICOLAGE · Description du poste · Acteur(trice) de la réussite du projet d'habitat de nos clients · Vous mettez à profit votre expertise auprès de nos clients afin de les conseiller et favorisez la coopération avec l'équipe pour apporte ...
-
Vendeur Magasinier
il y a 1 semaine
Groupe Douillet Noyen-sur-Sarthe, FranceNous recherchons sur notre site de Noyen sur Sarthe (72) notre futur(e) **:« Magasinier / Vendeur (H/F) »** · Rattaché(e) au Responsable magasin, vous serez amené(e) à gérer la partie magasinage ainsi que la relation clients. · Votre quotidien: · - Accueillir, renseigner, conseil ...
-
Metrologue
il y a 2 semaines
LIP La Flèche Villaines-sous-Malicorne, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des t ...
-
Chargé de Développement RH
il y a 1 semaine
LIP La Flèche Durtal, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des t ...
-
Responsable Admnistratif Et Financier
il y a 3 semaines
Groupe Marais Durtal, France**Et si vous redonniez du SENS à votre travail ?** · **Intégrer le groupe Marais, c'est enrichir nos équipes par vos compétences et votre personnalité, collaborer et interagir avec tous les services, partager des valeurs communes, contribuer aux réussites de l'entreprise et s'off ...
-
Commercial / Grands Comptes Indusrie (F/H)
il y a 1 semaine
formusson Mareil-sur-Loir, FranceDescriptif du poste · Répondre à nos clients avec précision, réactivité et fiabilité. · Vous partez à la conquête du Grand Ouest afin d'adresser et développer nos clients Grands Comptes, (ETI : Fabricant de portes et · fenêtres) avec entre vos mains, nos solutions techniques de q ...
-
Responsable Admnistratif Et Financier
il y a 1 semaine
Groupe Marais Durtal, France**Et si vous redonniez du SENS à votre travail ?** · **Intégrer le groupe Marais, c'est enrichir nos équipes par vos compétences et votre personnalité, collaborer et interagir avec tous les services, partager des valeurs communes, contribuer aux réussites de l'entreprise et s'off ...
-
Apprentis BTS Maintenance des Systèmes de Production H/F
il y a 3 minutes
L'Industrie recrute MANS, FranceVous souhaitez poursuivre ou reprendre vos études ? · Vous êtes titulaire ou préparez un Bac général/ STI2D ou un Bac Pro maintenance, électricité, pilotage des systèmes de production automatisés ? · Vous recherchez une alternance en contrat d'apprentissage/professionnalisation ...
-
Charge de developpement et de fidelisation h/f
il y a 1 semaine
LE MERCATO DE L'EMPLOI Le Mans, France CDI· Poste : Rattaché(e) au secrétaire général de la fédération, en tant que Chargé de développement et de fidélisation (H/F) confirmé(e), votre potentiel et vos compétences prendront une nouvelle dimension à travers des missions stimulantes : · Ambassadeur de la fédération : · - E ...
-
Responsable Conseil Environnement de travail
il y a 2 semaines
COVEA Le Mans, France CDI· Poste : Votre mission? · Au sein de la direction Environnement de Travail, Modern Workplace de la DSIN COVEA, vous mettez vos compétences pour accompagner les représentant métiers sur les usages et les offres de services de l'environnement de travail. · Vous participerez aux p ...
-
Projeteur VRD
il y a 1 semaine
NEO2 Le Mans, France CDI· Poste : Description du Poste : · Nous recherchons un Projeteur VRD spécialisé dans les réseaux hydrauliques urbains pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. En tant que Projeteur VRD, vous serez responsable de la conception et du suivi des projets d'aménagement des ...
-
Superviseur en Expertise Comptable
il y a 2 semaines
LE MERCATO DE L'EMPLOI Le Mans, France CDI· Poste : Vous êtes un leader technique au sein des Chargés de missions Expertise Comptable et vous participez activement à la réussite de la mission. · En toute autonomie mais aussi en appui de votre Manager et de l'Expert-comptable, favorisant votre montée en compétences et l' ...
-
Superviseur en Expertise Comptable
il y a 1 semaine
LE MERCATO DE L'EMPLOI Le Mans, France CDI· Poste : Vous êtes un leader technique au sein des Chargés de missions Expertise Comptable et vous participez activement à la réussite de la mission. · En toute autonomie mais aussi en appui de votre Manager et de l'Expert-comptable, favorisant votre montée en compétences, vous ...
-
Comptable conseiller client
il y a 3 semaines
ADSEARCH Le Mans, France FinanceEn Bref : LE MANS (72) – CDI – COMPTABLE CONSEILLER DE CLIENTELE (F/H) – Cabinet comptable bénéficiant d'une belle notoriété – Gestion et suivi d'un portefeuille client diversifié – Equipe à taille humaine - Valeurs fortes dentraide, de proximité et de bienveillance · Adsearch re ...
-
Conseiller client/Conseillère client
il y a 2 semaines
ManpowerGroup Le Mans, FranceManpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, entité spécialisée dans les travaux de réparation après sinistre et la gestion de réseau de prestataires. Vous avez des compétences en qualité de Téléconseiller et souhaitez les mettre au service des particul ...
-
Gestionnaire Gérance Locative H/F
il y a 2 minutes
Lelièvre Immobilier MANS, FrancePour poursuivre son développement sur LE MANS et ses proches environs, l'Agence LELIEVRE IMMOBILIER Le Mans Barbier recrute un(e) Gestionnaire Gérance Locative H/F. · VOUS ? · Vous avez envie de changement et de challenge au sein d'une équipe pluridisciplinaire et soudée ? Gérer, ...
-
Chef de service EHPAD
il y a 2 semaines
Le Mans Ville et Métropole Le Mans, FranceNotre collectivité · A moins d'une heure de Paris en TGV, Le Mans habitants), ville-centre d'une Communauté urbaine de habitants, est un territoire accessible, solidaire et à taille humaine, situé au cœur du département de la Sarthe. · Au sein d'une Direction générale adjointe ...
Conseiller Travaux H/F - Le Mans, France - Crédit Agricole Assurances
Description
Description du poste
ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes dinterventions et de projets daménagement de locaux dhabitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de limmobilier et autres institutions) et dont la réalisation est confiée au réseau des prestataires indépendants agréés ViaREN.
Filiale de PACIFICA, ViaREN est une plateforme téléphonique de gestion, mettant en relation les assurés et des artisans du bâtiment. ViaREN sassure du suivi des travaux et de la qualité délivrée par son réseau de prestataires et offre une Couverture Nationale en France métropolitaine.
Et concrètement, de quoi sagit-il sur le terrain ?
Dans le cadre des demandes dinterventions (travaux) exprimées par les partenaires de ViaREN (assureurs et autres institutions) et dont la réalisation est confiée au réseau des prestataires indépendants agréés ViaREN, le/la Conseiller Travaux assure les missions suivantes