- Instruire les demandes des assurés ou des clients
- Apprécier le caractère d'urgence du dossier
- Réaliser la télé-évaluation du besoin de l'assuré
- Décomposer le besoin par corps ou groupe de métier
- Choisir le prestataire pour chaque demande, en fonction de sa capacité
- S'assurer du bon déroulement des demandes d'interventions
- Gérer le suivi des remontées client
- Qualifier la remontée client (plateforme, prestataire...)
- Traiter la remontée client de façon appropriée avec l'appui éventuel du
- Référent Technique
- Etudier et vérifier les devis selon les niveaux de délégation définis
- S'attribuer les études de devis disponibles selon les niveaux de délégation définis
- Vérifier les règles de gestion associées à l'intervention
- Proposer des corrections de devis aux artisans et négocier avec eux le cas échéant
- Contribuer activement à la qualité de service et à la satisfaction des assurés et des clients
- Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l'équipe pour une montée en compétence progressive.
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
Des opportunités professionnelles dans l'ensemble du Groupe Crédit Agricole. - Forfait de 84 jours de télétravail, soit 40 % d'un temps plein annuel.
25 CP et 16 à 20 RTT. - Rémunération variable individuelle.
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- Forfait mobilité durable de 550 euros.
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Conseiller Travaux H/F
il y a 3 semaines
Crédit Agricole Assurances Le Mans, France CDIDescription du poste · ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes dinterventions et de projets daménagement de locaux dhabitation ou professionnels, ex ...
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Chef de mission
il y a 3 jours
HARRY HOPE Le Mans, France À temps plein IndéfiniNotre consultante Audit et Expertise comptable, Ambre CHASSAIS, recherche pour le compte de l'un de ses clients, un chef de mission comptable (H/F). · Au sein d'un cabinet dynamique, doté d'une clientèle varié (TPE, PME, Entreprise individuelle, BNC, association), vous aurez la g ...
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Conseiller emploi et évolution professionnelle
il y a 1 jour
OpenClassrooms Le Mans, FranceConseiller emploi et évolution professionnelle - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Conseiller emploi et évolution professionnelle en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur du bât ...
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Conseiller client Service Après-Vente F/H
il y a 3 semaines
BPM Group Le Mans, France Temps plein;CDIDescription du poste · En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes : · Prendre les RDV en fonction du planning de l'atelier · L'accueil de la clientèle après-vente · La réception des véhicules dans le re ...
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Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H
il y a 2 semaines
BPM Group Le Mans, France Temps plein;CDIDescription du poste · En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes : · Prendre les RDV en fonction du planning de l'atelier · L'accueil de la clientèle après-vente · La réception des véhicules dans le re ...
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Conseiller client
il y a 3 semaines
CABINET MANPOWER LE MANS Le Mans, France CDDLe poste de Conseiller client (H/F) · Vos missions sont les suivantes : · • Prise d'appel : vous prenez en charge l'ensemble des appels entrants provenant des clients (acter la déclaration de sinistre, renseigner les assurés) et des artisans, · • Emission d'appel : · Vous appel ...
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Ingénieur/Conducteur Travaux Bâtiment H/F
il y a 3 semaines
In Quarto Le Mans, France CDIIngénieur/Conducteur de Travaux Bâtiment H/F :: MF1092 :: Nantes / Rennes / Angers / Le Mans · :: Le cabinet de conseil en recrutement In Quarto recherche pour le compte d'une société spécialisée dans la conception et réalisation de plateformes logistiques. · Intégré à une éq ...
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Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H
il y a 3 semaines
ETOILE AUTOMOBILES LE MANS Le Mans, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. · Situé dan ...
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Conseiller client charge d'assistance
il y a 3 semaines
Manpower LE MANS TERTIAIRE Le Mans, France CDDLe poste de Conseiller client charge d'assistance (H/F) · Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, entité spécialisée dans les travaux de réparation après sinistre et la gestion de réseau de prestataires. Vous avez des compétences en qualité de Télé ...
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Conseiller client
il y a 3 semaines
Manpower LE MANS TERTIAIRE Le Mans, France CDDLe poste de Conseiller client (H/F) · Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, entité spécialisée dans les travaux de réparation après sinistre et la gestion de réseau de prestataires. Vous avez des compétences en qualité de Téléconseiller et souhai ...
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Conseiller client Service Après-Vente F/H
il y a 3 semaines
FORZA AUTOMOBILES LE MANS Le Mans, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. · Situé dan ...
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Superviseur Expertise Comptable H/F
il y a 1 semaine
S&A Associates LE MANS, FranceVotre future entreprise · Notre client est un cabinet d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international. · Dans le cadre de la croissance de la structure, nous recherchons un profil de Superviseur Expertise Comptable H/F pour intégr ...
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Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H
il y a 3 semaines
ETOILE AUTOMOBILES LE MANS Le Mans, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. · Situé dan ...
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Chef de Mission
il y a 2 semaines
FAB GROUP Le Mans, France CDI· A propos de l'entreprise : · FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfian ...
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Triangle Intérim LE MANS, FranceChez Triangle Intérim, nous croyons en votre potentiel et nos équipes sont à votre écoute · Nous recherchons un(e) mécanicien / mécanicienne d'engins de chantier et de travaux publics en Intérim pour notre client basé à LE MANS spécialiste en travaux publics. Plus de temps à per ...
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Conseiller client/Conseillère client
il y a 3 semaines
ManpowerGroup Le Mans, FranceManpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, entité spécialisée dans les travaux de réparation après sinistre et la gestion de réseau de prestataires. Vous avez des compétences en qualité de Téléconseiller et souhaitez les mettre au service des particul ...
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Charge de developpement et de fidelisation h/f
il y a 2 semaines
LE MERCATO DE L'EMPLOI Le Mans, France CDI· Poste : Rattaché(e) au secrétaire général de la fédération, en tant que Chargé de développement et de fidélisation (H/F) confirmé(e), votre potentiel et vos compétences prendront une nouvelle dimension à travers des missions stimulantes : · Ambassadeur de la fédération : · - E ...
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Conducteur de travaux F/H
il y a 1 semaine
Synergie Le Mans Le Mans, France CDI· A propos de l'entreprise : · Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professio ...
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Assistant technique
il y a 3 semaines
SGS Le Mans, France À temps pleinDescription du poste · Sous la responsabilité du Directeur Technique et Formation ou de toute personne pouvant lui être substituée et au titre de sa fonction, le salarié exercera les missions suivantes : · Assister et conseiller les centres de contrôle des réseaux dans les domain ...
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Chargé Suivi Chantier Méthanisation H/F
il y a 2 semaines
LE MERCATO DE L'EMPLOI Le Mans, France À temps pleinÀ propos de nous · Partenaire des agriculteurs depuis 15 ans pour le développement de la méthanisation et des solutions de production d'énergie au sein des exploitations recherche à étoffer son équipe dans les Pays de la Loire avec son ou sa Chargé.e de suivi de chantier méthanis ...
Conseiller Travaux H/F - Le Mans, France - VIAREN Le Mans
Description
ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d'interventions et de projets d'aménagement de locaux d'habitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de l'immobilier et autres institutions) et dont la réalisation est confiée au réseau des prestataires indépendants agréés ViaREN.
Filiale de PACIFICA, ViaREN est une plateforme téléphonique de gestion, mettant en relation les assurés et des artisans du bâtiment. ViaREN s'assure du suivi des travaux et de la qualité délivrée par son réseau de prestataires et offre une Couverture Nationale en France métropolitaine.
Et concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Dans le cadre des demandes d'interventions (travaux) exprimées par les partenaires de ViaREN (assureurs et autres institutions) et dont la réalisation est confiée au réseau des prestataires indépendants agréés ViaREN, le/la Conseiller Travaux assure les missions suivantes
Vos avantages