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Issy-les-Moulineaux

    Service Delivery Manager - Issy-les-Moulineaux, France - Iliad

    Iliad
    Iliad Issy-les-Moulineaux, France

    il y a 6 heures

    Default job background
    Description
    entreprise :

    Filiale du Groupe Iliad et leader européen en Intelligence artificielle appliquée à la cybersécurité défensive, véritable incubateur de talents ITrust est à la fois expert en sécurité :

    • Conseil,
    • Audit,
    • RedTeam,
    • MSSP,
    • SOC,
    • Formation

    Mais c'est aussi un éditeur de logiciels innovants avec IKare (scanner de vulnérabilités) et Reveelium (SIEM détecteur d'attaques inconnues, APT et comportements malveillants par Machine Learning).

    Si vous êtes intéressé par l'IT et la cybersécurité, ne cherchez plus, nous sommes l'entreprise qu'il vous faut pour évoluer

    Chez ITrust, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse

    Description du poste :

    Service Delivery Manager (H/F)

    CDI - Temps plein - Hybride - Issy Les Moulineaux

    Toujours à l'affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons un Service Delivery Manager (H/F) avec une expérience minimale de 3 à 5 ans dans un rôle similaire.

    Vous rejoindrez l'équipe du département SOC composée d'une vingtaine de personnes.

    Votre rôle ?

    Vous serez en charge de conseiller, accompagner nos clients dans la sécurité informatique de leurs SI.

    Vous devrez manager le contrat d'infogérance et être l'interface avec le partenaire externe, infogérant (acteur majeur) en charge de la gestion du parc, des incidents, et des changes.

    Et si on parlait de vos missions maintenant ?

    Au sein d'une équipe dynamique et sous la direction d'Olivier, notre Directeur Delivery Manager, vous serez amené à intervenir et à développer vos compétences sur les thématiques suivantes :

    1/ Etre l'interface principale de nos clients et de piloter les projets de sécurité

    • Piloter les projets de sécurité Client, notamment l'amélioration des capacités de détection et d'audit auprès de nos clients existant.
    • Mener les réunions de Comité Techniques & Pilotage avec nos clients rédiger les comptes rendus, proposer des planning de configuration et d'intervention, piloter les demandes clients et s'assurer de leur mise en œuvre
    • Assurer le support de haut niveau
    • Apporter l'assistance aux clients face aux différents problèmes liés aux logiciels et à l'amélioration continue du service rendu

    2/ Gérer le contrat d'infogérance et interfacer avec le partenaire externe :

    • Piloter au plus juste les aspects contractuels, les indicateurs ainsi que la relation avec ce partenaire dans une logique d'amélioration continue
    • Gérer des escalades, recadrages, conception et suivi d'indicateurs
    • Suivre les projets, demandes ou droits etc

    3/ Etre garant de la qualité du contrat de services et le respect du delivery :

    • Garantir des SLA & KPI contractuels
    • Veiller à la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques et humaines
    • Assister les chefs de projet technique dans la mise en œuvre des projets
    • Analyser et évaluer les incidents d'exploitation de façon à optimiser les actions correctives et préventive.
    Profil recherché :

    Ce que nous recherchons chez vous ?

    • Vous disposez d'une formation Bac+5 Chef de Projet ou en informatique (Ecole d'ingénieur, Université ou équivalent ...)
    • Vous avez au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

    Compétences Techniques :

    • Maitrise des infrastructures informatique obligatoire (Réseaux & Systèmes)
    • Connaissances des outils de sécurité (WAF, PROXY, FIREWALLS, IDS, Anti-Virus,
      Scanner de vulnérabilité)
    • Connaissances des mécanismes d'exploitation, orchestration SOC et Threat Intelligence
    • Connaissances des solutions d'analyse de journaux ou de supervision de la sécurité (SIEM)
    • Piloter les analyses forensiques, malware, évaluation de nouvelles solutions pouvant être intégrées dans le SOC
    • Familié aux contraintes de reporting, KPI

    Vous êtes sans doute notre candidat idéal, si vous êtes :

    • Très bon communiquant
    • Véritable chef de projet, et doté de capacité de pilotage
    • Organisé et synthétique
    • Professionnel et très investi dans les missions qui vous sont confiées
    • A l'aise avec le travail en équipe, vous avez une bonne aisance relationnelle
    • Intéressé par les nouvelles technologies, le secteur informatique et les produits techniques.

    Ce que l'on vous propose ?

    Avantages :

    • Aide au déménagement
    • Épargne salariale
    • Horaires flexibles
    • Prise en charge du transport quotidien
    • RTT
    • Titre restaurant
    • Travail à domicile possible
    • Primes

    Et surtout...

    Vous intégrerez une entreprise innovante qui propose un environnement de travail stimulant et dynamique au sein d'une équipe d'experts guidés par un sentiment de convivialité, de solidarité et de confiance.

    A vous de jouer...

    • Un entretien téléphonique de pré-qualification RH
    • Un entretien technique avec notre Directeur Delivery Manager
    • Un rendez-vous de validation avec notre PDG
    Si vous êtes prêt à vous investir dans le développement de technologies innovantes aux côtés d'une équipe de passionnés aux compétences diverses, alors GO GO GO et envoyez votre candidature à
  • Transdev

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Transdev Issy-les-Moulineaux, France

    **Transdev recrute un Delivery manager **(H/F)** · **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · **Votre feuille de route** · ***Il rend efficient le support informatique (infogéré) aux utilisateurs de Transdev en France · Il gère l'activité courant ...

  • VISEO

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    VISEO Boulogne-Billancourt, France

    Vous êtes un** Delivery Manager **ou **Directeur de projets** ? · Vous êtes sensible à la **bonne exécution** et à la** qualité des projets** ? · Vous souhaitez vous investir dans des projets challengeants pour nos prestigieux clients ? · Au sein de VISEO nous recherchons un** De ...

  • Data Recrutement

    Delivery Manager

    il y a 3 jours

    Data Recrutement Boulogne-Billancourt, France

    Offre publiée le Paris · - Fonction Project manager moa moe delivery · - Taille entreprise de 500 à 5 à 000 · - Télétravail partiel · - Lead manager responsable · - Expérience 1 à 2 ans · - Expérience 3 à 5 ans · - Expérience 6 à 10 ans · - Statut CDI · - Min 45k€ · - Max 60k€ · ...

  • HELPLINE

    Delivery Manager

    il y a 3 jours

    HELPLINE Boulogne-Billancourt, France

    **Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?** · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affi ...

  • Le Groupe Nova

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Le Groupe Nova Paris e, France

    Le Groupe Nova accompagne l'un de ses clients Grand Compte basé à Paris, dans le cadre d'une mission longue durée **:Delivery Manager H/F** · Profil · 10 ans d'expérience en tant que Delivery Manager au sein de clients Grands Comptes. · Une expérience réussie dans un contexte de ...

  • Pôle Emploi

    Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Pôle Emploi Paris e, France

    Pour notre clients, nous recherchons des Délivery manager pour un poste basé à Paris 13, démarrage immédiat. Est le garant du respect des engagements de niveaux de service sur le périmètre Infogérance Est le responsable hiérarchique des équipes en présence sur le site client (8 p ...

  • Groupe Infodis

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Groupe Infodis Paris e, France

    **_MANAGEMENT_** · - Manager les collaborateurs sous sa responsabilité · - Organiser l'activité et les plannings d'équipe (congés, astreintes, backups,...) · - Entretenir un bon esprit d'équipe · - Être garant la performance et l'évolution des équipes · - Être le relais de commun ...

  • DECISION RH

    Delivery Manager

    il y a 2 jours

    DECISION RH Paris, France

    DECISION RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT depuis 1993. Notre client est une FinTech, qui édite des logiciels SaaS de reporting financier, fiscal et réglementaire afin de proposer à ses clients des solutions de reporting. Leurs ambitions d'équipe ? Travailler ...

  • SNCF Connect & Tech

    Delivery Manager

    il y a 2 jours

    SNCF Connect & Tech Paris, France

    Le/La **Delivery Manager **a pour mission d'encadrer les équipes IT gérer un projet ou produit de bout-en-bout, dans les phases de Build et de Run, et dans un mode de fonctionnement Agile/DevOps. · Son rôle est d'assurer l'efficacité de ses équipes sur les sujets de QoS, de Deliv ...

  • axYus

    Delivery Manager

    il y a 1 jour

    axYus Paris, France

    Paris · CDI · Expérience +8 ans · axYus a rejoint le Groupe Magellan Partners, classé dans le top 5 des entreprises où il fait bon de travailler · Trop beau pour y croire ? On vous montre. · Rejoignez une entreprise en plein essor qui met l'humain avant tout · Chez axYus, socié ...

  • QR Versailles IT

    Delivery Manager

    il y a 3 jours

    QR Versailles IT Paris e, France

    **Pour notre clients, nous recherchons des Délivery manager pour un poste basé à Paris 13, démarrage immédiat.** · - Est le garant du respect des engagements de niveaux de service sur le périmètre Infogérance · - Est le responsable hiérarchique des équipes en présence sur le site ...

  • DECISION RH

    Delivery Manager

    il y a 2 jours

    DECISION RH Paris, France

    DECISION RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT depuis 1993. · Notre client est une FinTech, qui édite des logiciels SaaS de reporting financier, fiscal et réglementaire afin de proposer à ses clients des solutions de reporting. · Leurs ambitions d'équipe ? Travail ...

  • ALLEGIS GROUP

    Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    ALLEGIS GROUP Hauts-de-Seine, France TEMPORARY

    Bonjour,Je recherche pour mon client grand compte basé à Courbevoie, un Service Delivery Manager/ TAM . S'agissant de la mission : · * Assurer la conformité avec les services contractés avec les infogérants et les niveaux de service attendus. · * Assurer l'amélioration continue d ...

  • KOBALTT

    Delivery Manager

    il y a 3 jours

    KOBALTT Paris, France

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 18 ans d'expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & In ...

  • Is@talent

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Is@talent Paris, France

    La mission principale du Delivery manager est d'assurer la mise en place d'une infrastructure technique correspondant à l'espace informatique et Telecom des Clients. · **Rejoindre mon client c'est**: · - Intégrer une filiale française d'un opérateur mondial avec plusieurs dizaine ...

  • Capgemini

    Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Capgemini Paris, France

    **Description de l'entreprise**: · Capgemini est le leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation. Mais pour nousc'est bien plus que ça Depuis 6 ans, notre Pôle d'Excellence Insights & Data transforme les plus grandes entreprises en innovant grâce ...

  • HELPLINE

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    HELPLINE Paris, France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...

  • QR Versailles IT

    Delivery Manager

    il y a 5 jours

    QR Versailles IT Paris, France

    Pour l'un de nos clients, nous recherchons des responsable support / delivery manager, pour un poste à pourvoir sur paris 19eme, démarrage immédiat. · **Description du poste**: · A pour mission de piloter la performance de son équipe et de la qualité de service délivrée sur un pé ...

  • Le Groupe Nova

    Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Le Groupe Nova Paris e, France

    Le Groupe Nova accompagne l'un de ses clients Grand Compte basé à Paris, dans le cadre d'une mission longue durée **:Delivery Manager H/F** · **Profil** · 10 ans d'expérience en tant que Delivery Manager au sein de clients Grand Compte · Excellent relationnel, interface avec les ...

  • ITrust

    Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    ITrust Issy-les-Moulineaux, France

    **Description entreprise**: · Filiale du Groupe Iliad et **leader européen en Intelligence artificielle appliquée à la cybersécurité défensive**, véritable incubateur de talents **ITrust **est à la fois **expert en sécurité**: · - Conseil, · - Audit, · - RedTeam, · - MSSP, · - SO ...