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Arles

    Conseiller commercial Centre Relation Client - Arles, France - Macif

    Macif
    Macif Arles, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Informations générales

    Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

    Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

    Intitulé du poste

    Conseiller commercial Centre Relation Client (F/H)

    Type de contrat

    CDI

    Description du poste

    Nous sommes à la recherche de 10 conseillers commerciaux (F/H) pour notre centre de relation client de Arles (13). Prise de poste le 2 septembre.

    Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.

    Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs , vos principales missions sont :

    - Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone
    - Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF IARD adaptés aux besoins des sociétaires
    - Participer au développement de l'activité de nos points d'accueil par de la prise de rendez vous

    Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente sont des gages de réussite. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous

    Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.

    Vous avez :
    - un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
    - le sens du service client : une écoute active et une aisance orale
    - une appétence commerciale
    - une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
    - un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs

    Quelques informations supplémentaires :
    - Environnement de travail en open-space favorisant l'esprit d'équipe et la coopération
    - Temps de travail :
    - 35h par semaine avec horaires fixes sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au vendredi (exemple d'horaires variants chaque semaine : 8h-16h15 / 8h15-17h / 8h45-17h45 / 10h15-18h30 / 12h30-20h...). Planning programmé sur l'année.
    - Travail du samedi : 1/6 de 9h à 17h avec un jour de repos dans la semaine
    - Rémunération mensuelle brute fixe : 2 283 € (13ème mois, prime de vacances inclus)
    - Rémunération variable annuelle : en fonction des objectifs réalisés
    - Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
    - Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
    - Oeuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ...
    - Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

  • MACIF

    Conseiller Commercial Centre Relation Client

    il y a 7 heures

    MACIF Arles, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • MACIF

    Conseiller Commercial Centre Relation Client

    il y a 1 semaine

    MACIF Arles, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • MACIF

    Conseiller Commercial Centre Relation Client

    il y a 1 semaine

    MACIF Arles, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • MACIF

    Conseiller Commercial Centre Relation Client

    il y a 5 jours

    MACIF Arles, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • MACIF

    Conseiller Commercial Centre Relation Client

    il y a 4 jours

    MACIF Arles, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • Soprema

    Alternance - Commercial / Relations Clients (H/F)

    il y a 3 jours

    Soprema Arles, France

    **SOPREMA**, groupe français de dimension internationale (3,74 milliards d'euros de CA et plus de 9 700 collaborateurs), est leader de la production et de la pose de système d'étanchéité pour le BTP. · Spécialisée dans les métiers de la sécurité incendie, du désenfumage et de l'o ...

  • Foncia

    Chargé Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Foncia Avignon, France

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. · Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. · Notre mission : accompagner chaque étape d ...

  • CBA Informatique Libérale

    Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    CBA Informatique Libérale Avignon, France

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons les pépites de notre service Hotline. · En quoi consiste la mission ? · Vous intégreriez le Service Hotline composé de plus de 60 conseillers répartis en équipes. Chaque équipe se compose de 10 encadrés chacune d'un Team Leade ...

  • Auchan Hypermarché SAS

    Hotesse de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Auchan Hypermarché SAS Avignon, France

    **Nous sommes** · **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** · Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. · Que l'on soit en entr ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Chargé de Relations Clients

    il y a 6 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Avignon, France

    Foncia Avignon - 84, CDI · Les missions du poste · Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relations clients - Téléopérateur F/H sur Avignon · Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l ...

  • Foncia

    Chargé de Relations Clients

    il y a 3 jours

    Foncia Avignon, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un chargé de Chargé de Relation Client - Téléconseiller sur Avignon · Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers ...

  • Sonepar

    Assistant Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Sonepar Le Pontet, France

    **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et vous ?** · Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents ...

  • Bruce

    Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Bruce Avignon, France

    Descriptif du poste · Votre futur poste: · Bruce recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client pour une plateforme dédiée aux professionnels de l immobilier expérimentés situé à Avignon (84). · Vos principales missions: · Définir une stratégie de fidélisation · Définir les plans d'a ...

  • Terres de Cuisine

    Chargé de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Terres de Cuisine Avignon, France

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. · Rattaché(e) au service relation clients, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur allant de Marseille à Montélimar en p ...

  • Warning

    Assistant Logistique Et Relation Client

    il y a 1 jour

    Warning Beaucaire, France

    **Sous la direction du responsable d'exploitation de BEAUCAIRE, vous prenez en charge les missions suivantes**: · - Les appels entrants, le suivi et la gestion des dossiers et la planification des livraisons · - Le traitement et la gestion des réceptions de marchandises avec inté ...

  • beBee Professionals

    Coordinateur des Relations avec les Clients

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Nîmes, France Représentants du service clientèle Freelance

    Offre d'emploi: Coordinateur des Relations avec les Clients chez beBee Professionals à Nîmes · beBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Nîmes. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils in ...

  • beBee Professionals

    Spécialiste des relations clients

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Aviñón, France Représentants du service clientèle Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Aviñón. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des si ...

  • beBee Professionals

    Spécialiste des relations clients

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Nîmes, France Représentants du service clientèle Freelance

    Nous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Nîmes. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine des relations clients. Il de ...

  • Picard

    Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 jour

    Picard Sorgues, France

    Au sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l'amour du bon ». · Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de fair ...

  • Secrétel France

    Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Secrétel France Avignon, France

    Pour un Call Center, vous aurez pour mission principale **la gestion des appels entrants** du service après-vente d'un laboratoire qui vend des compléments alimentaires. · Vous traiterez les **appels en lien avec le suivi des commandes, les litiges / réclamations etc.** · Vous se ...