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Toulouse

    Technicien Helpdesk - Toulouse, France - Experis France

    Experis France
    Experis France Toulouse, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Technicien Helpdesk (H/F) - Toulouse

    L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

    Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

    Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

    A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

    Experis recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine.

    YOUR DAILY LIFE

  • Gestion des incidents de niveau 1 et 1.5 sur les postes de travail et la bureautique.
  • Répondre aux appels des utilisateurs,
  • Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,
  • Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel),
  • Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire,
  • Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
  • Effectuer les tests de fonctionnement,
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné

    • Technical skills

  • Vous connaissez les systèmes d'exploitation Windows/MAC.
  • Vous maitrisez le pack office, les messageries.
  • Vous connaissez les outils de ticketing et de prise en main à distance
  • Vous êtes à l'aise pour vous exprimer en anglais (une troisième langue comme l'allemand ou l'espagnol est un véritable avantage).
  • Bureautique (Pack office)



    • Soft skills

  • Vous savez faire preuve de pédagogie, de patience et de disponibilité face à des interlocuteurs parfois exigeants.
  • Vous avez une très bonne aisance orale et un sens du service développé.
  • Experis France

    Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Experis France Toulouse, France À temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) - Toulouse · Experis recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. · YOUR DAILY LIFE · Gestion des incidents de niveau 1 et 1.5 sur les postes de travail et la bureautique. · Répondre aux appels des utilisateurs, · Compr ...

  • Brink's Inc

    Technicien HelpDesk

    il y a 6 jours

    Brink's Inc Toulouse, France

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en alternance. · Rattaché(e) au Team Leader, nous vous accompagnerons dans la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaire ...

  • Brink's

    Technicien HelpDesk

    il y a 1 semaine

    Brink's Toulouse, France Apprentissage

    du poste et Missions Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau (H/F) en alternance. · Rattaché(e) au Team Leader, nous vous accompagnerons dans la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau en provenance des Agents de Maintenance des ...

  • Brink's

    Technicien HelpDesk

    il y a 2 semaines

    Brink's Toulouse, France CDD

    du poste et Missions Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau (H/F) en CDD. · Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et c ...

  • Experis France

    Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Experis France Toulouse, France CDI

    YOUR DAILY LIFE · Gestion des incidents de niveau 1 et 1.5 sur les postes de travail et la bureautique. · Répondre aux appels des utilisateurs, · Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, · Diagnostiquer à dista ...

  • ARCESI EA OCCITANIE

    Technicien helpdesk

    il y a 2 semaines

    ARCESI EA OCCITANIE Blagnac, France Employee

    A propos de nous : · Forte d'une expérience de 10 ans dans le secteur de l'IT, ARCESI est une ESN, Entreprise Adaptée, sociale et solidaire à taille humaine. ARCESI accompagne ses clients de divers secteurs dans la gestion d'infrastructure IT, le développement applicatif et l'ing ...

  • Experis France

    Technicien Support Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Experis France Toulouse, France CDI

    YOUR DAILY LIFE · Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et ...

  • Brink's Inc

    Technicien Helpdesk en alternance

    il y a 6 jours

    Brink's Inc Toulouse, France

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en alternance. Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires · • Vous préparer un Bac+2 dans le domaine informatique et/ou maintenance. ...

  • Experis France

    Technicien Support Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Experis France Toulouse, France CDI

    YOUR DAILY LIFE · Au sein du service support logiciel composé de 40 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · An ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique HELPDESK

    il y a 1 semaine

    MANPOWER FRANCE Toulouse, France CDI

    · Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique HELPDESK (H/F) Au sein d'une équipe de quelques techniciens, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notr ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique HELPDESK

    il y a 17 heures

    MANPOWER FRANCE Toulouse, France CDI

    · Manpower ESPACE TOULOUSE CARNOT recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique HELPDESK (H/F) Au sein d'une équipe de quelques techniciens, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de not ...

  • Adsearch

    Technicien Support Informatique Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Adsearch Toulouse, France CDD

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...

  • ADSearch

    Technicien Support Informatique Helpdesk

    il y a 2 semaines

    ADSearch Toulouse, France TEMPORARY

    En bref : Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f) - Presse et médias - Toulouse intérim- Rémunération : 24KEUR fixe · Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final leader dans la presse et les médias, un Technicien Support Informatiqu ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien Helpdesk N1-N2

    il y a 1 semaine

    MANPOWER FRANCE Toulouse, France CDI

    · Manpower Conseil Recrutement, représente son client, spécialisé dans l'infogérance de structures type PME, TPE, activités libérales, associations. Fondée en 2006, cette structure à taille humaine développe son activité depuis 2 ans et recherche un collaborateur pour accompagne ...

  • SCC

    technicien(ne) helpdesk niv 2

    il y a 2 semaines

    SCC Toulouse, France CDI

    A propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. · L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et de ...

  • Consort Group

    Technicien helpdesk H/F H/F

    il y a 2 semaines

    Consort Group Toulouse, France true

    France - Occitanie - Toulouse · CDI · Consort France · Publié il y a 4 semaines · Mission · Nous recrutons actuellement un/e Technicien(nne) Support Informatique pour un de nos partenaires basé à Toulouse · Vous serez en charge de: · Support N1 aux utilisateurs , hotline · Gestio ...

  • OpenClassrooms

    Administrateur IT

    il y a 2 semaines

    OpenClassrooms Toulouse, France

    Description du poste · Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations dipl ...

  • OpenClassrooms

    Technicien en sécurité informatique

    il y a 2 semaines

    OpenClassrooms Toulouse, France

    Description du poste · Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations dipl ...

  • MyJobCompany

    Technicien support utilisateur 31

    il y a 1 semaine

    MyJobCompany Toulouse, France

    L'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de ...

  • Astek

    Technicien Informatique – Toulouse, France

    il y a 2 semaines

    Astek Toulouse, France CDI

    Votre mission · Nous avons plusieurs postes de techniciens informatique à pourvoir à Toulouse, pour différents clients. · Technicien support poste de travail · Technicien support applicatif / systèmes & réseaux · Technicien support déploiement · Tekneum · Créé en France en , T ...