Ou Un Secrétaire-assistant Maia - Mulhouse, France - Collectivité européenne d'Alsace

Collectivité européenne d'Alsace

Entreprise vérifiée

Mulhouse, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Missions

**La Direction de l'Autonomie a en charge le pilotage stratégique de la politique départementale en faveur des personnes âgées et handicapées. Elle est compétente pour**:

- Informer les usagers en perte d'autonomie et leurs familles sur leurs droits, les prestations, en lien avec les partenaires et avec les services territorialisés
- Réceptionner les demandes des usagers, les instruire et évaluer leurs besoins en matière de compensation de la perte d'autonomie
- Assurer la gestion et le versement des allocations compensatrices
- Proposer des parcours et accompagner la perte d'autonomie en mobilisant des partenariats départementaux et locaux, des solutions innovantes et en contribuant à l'adaptation de l'environnement aux enjeux de vieillissement et de handicap

**Dans le cadre du dispositif MAIA du territoire de la région mulhousienne, vous serez chargé de**:

- Assister le pilote dans la mise en oeuvre du dispositif MAIA (Méthode d'Action pour l'Intégration des services d'aides et de soins dans le champ de l'Autonomie)
- Assurer l'accueil du public et des professionnels du champ gérontologique
- Assister le pilote dans sa mission de coordination sur le territoire
- Assiste les gestionnaires de cas dans l'organisation de l'accompagnement
- Assurer la gestion administrative et logistique de la MAIA

Fonction

**Accueil, information et orientation du public**:

- Assurer l'accueil téléphonique et physique de la MAIA,
- Procéder à une analyse multidimensionnelle rapide et orienter les demandes en faveur des personnes âgées dans le cadre du guichet intégré,
- Informer et orienter le public et les professionnels,
- Apporter une information technique aux professionnels,
- Délivrer l'information sur les structures locales (maintien à domicile, hébergement...),
- Assurer le suivi des demandes.

**Assistance et appui logistique auprès du pilote MAIA**:

- Assurer l'organisation de l'agenda du pilote,
- Planifier et préparer les réunions et déplacements,
- Assurer l'organisation et le suivi des tables tactiques.

**Assistance administrative dans le cadre de la coordination**:

- Participe à l'élaboration des process et à leur mise en oeuvre,
- Assurer le suivi statistique de l'activité de la MAIA,
- Soutenir le déploiement des outils SI portés par la MAIA (outil de coordination numérique, ROR...),
- Participer à l'élaboration et au déploiement de supports de communication,
- Veiller à la mise à jour en continu des contacts du territoire,
- Participer à l'élaboration des rapports d'évaluation,
- Organiser des circuits APA ou d'autres dispositifs,
- Assurer la gestion de la liste d'attente pour les inclusions en gestion de cas (remise à jour des éléments et priorisation).

**Assistance administrative**:

- Gérer le courrier (ventilation, suivi des échéances, classement),
- Gérer les absences et congés des personnels de la MAIA,
- Réaliser des travaux de bureautique : relevés de décision, comptes-rendus de réunions, courriers...
- Assure la gestion logistique du site (matériels, locaux, véhicules de service...).

Profil recherché
- Notions des politiques et de l'organisation de la collectivité
- Connaissance des acteurs du champ médico-social
- Notions sur la législation sociale et les dispositifs existants
- Maîtrise des techniques de secrétariat
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et capacité à utiliser des logiciels métier
- Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés
- Sens de l'écoute et adaptabilité
- Capacité à rendre compte et à transmettre les messages et informations
- Autonomie et capacité à rechercher l'information nécessaire et à actualiser ses connaissances
- Capacité à gérer les urgences et respecter les priorités
- Qualités d'analyse et de synthèse
- Capacité à travailler en équipe et en partenariat
- Discrétion, maîtrise de soi et capacité à prendre du recul sur les situations rencontrées

Statut et particularités liées au poste
- Poste à temps complet basé à Mulhouse, 67 rue du Manège
- Avantages possibles : primes, tickets restaurant, télétravail, participation employeur pour la mutuelle et la prévoyance, CNAS et amicale du personnel

10/09/2023