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Boigny-sur-Bionne

    conseiller clients h/f - Boigny-sur-Bionne, France - Intelcia

    Intelcia
    Intelcia Boigny-sur-Bionne, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Description

    Poste

    Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, énergie, retraite.

    En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale.

    La mission se déroule du lundi au vendredi sur une base de 35h par semaine. Certains projets nécessitent une disponibilité le samedi également.

    L'amplitude horaire varie selon les projets (8h- 20h)

    Profil :

    Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi.

    Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme.

    Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution

    Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une mutuelle prise en charge à 55%, carte Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
  • Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,
  • Aides à la mobilité,
  • Temps partiel possible en fonction des activités,
  • Une formation initiale et continue à nos métiers,
  • Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne
  • Processus de recrutement

  • Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
  • Passage pendant la session de tests écrits
  • Entretien individuel RH
  • Mise en situation (outil : téléphone)
  • Délai de traitement de votre dossier de candidature : en moyenne, 7 jours à réception.
  • Intelcia vous forme:

    Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge. Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.

    Méthodes d'évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.

    Durée de la formation : de 70 à 259 heures en fonction du projet.

    Vous serez capable :

  • D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
  • D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
  • De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs
  • En 2022, 2700 stagiaires ont suivis nos parcours et + de 90% ont validés leurs formations

    Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.

    #LI-DNI


  • Intelcia

    Conseiller Clients

    il y a 2 semaines


    Intelcia Boigny-sur-Bionne, France

    **Poste**: · **Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons.Démarrage de formation le 25/09/2023.** · **En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ...

  • INTELCIA

    Conseiller Clients

    il y a 1 semaine


    INTELCIA Boigny-sur-Bionne, France

    **Qui sommes-nous ?** · Fort de ses collaborateurs répartis sur 17pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. · Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos ...

  • Intelcia

    Conseiller Clients

    il y a 2 semaines


    Intelcia Boigny-sur-Bionne, France

    **CONSEILLER CLIENT (H/F) A DISTANCE**: · **Qui sommes-nous ?** · Fort de ses collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. · Nous conjuguon ...

  • Carsat Centre-Val de Loire

    Conseiller relation client

    il y a 2 semaines


    Carsat Centre-Val de Loire Orléans, France CDD

    Conseiller relation client H/F - DD 09/2024 (Orléans) · Entreprise · La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, ...

  • Thélem assurances

    conseiller client h/f

    il y a 1 semaine


    Thélem assurances Loiret, France CDD

    Nous recherchons un(e) Conseiller(e) client à distance pour rejoindre, en CDD jusqu'au 31/03/2024, le siège social de notre compagnie d'assurances situé à Chécy (Loiret). · Au sein du service Administration du réseau, vous aurez un rôle de soutien opérationnel pour nos agences en ...


  • RCR OLIVET 4 Loiret, France Contrat à durée déterminée

    Description du poste · Métier · INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE · Intitulé du poste · Conseiller relation client retraite - F/H · Contrat · Contrat à durée déterminée · Durée du contrat · 5 Mois · Finalité du poste · Accueillir, accompagner, informer ...


  • Intelcia Boigny-sur-Bionne, France

    **Poste** · **Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons Démarrage de formation le 15/04/2023 sur notre projet Mutuelle** · **En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : ...


  • Carsat Centre-Val de Loire Orléans, France CDI

    Conseiller Relation Client F/H - réf n°54/2024 (Orléans) · Entreprise · La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service publi ...

  • CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE

    Conseiller relation client F/H

    il y a 3 semaines


    CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Orléans, France CDD

    Description du poste · Rattaché(e) au responsable du service, vous serez chargé(e) de : · + Réceptionner les appels et apporter une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale, · + Diagnostiquer rapidement la situation de l ...


  • Covéa Orléans, France Alternance

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance · Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de Covéa, dansle cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. · Leposte est à pourvoir à Orléans. · Premierassureur des agents du service public, GM ...

  • Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS

    Conseiller client

    il y a 2 jours


    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS Malesherbes, France CDI

    Le poste de Conseiller client (H/F) · Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un Conseiller client (H/F) en CDI Au sein du service client d'une entreprise industrielle, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client depuis la prise de commande jusqu'à ...

  • Derichebourg interim

    Conseiller Client Recouvrement

    il y a 3 semaines


    Derichebourg interim Fleury-les-Aubrais, France

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients · Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de Fra ...

  • CRIT

    Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    CRIT Saran, France

    **à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...


  • KALHYGE Orléans, France Permanent contract

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). · Notre objectif : Satisfaire nos clients · Nos exigences de qualité et notre expe ...

  • ISTA

    Conseiller Client

    il y a 4 jours


    ISTA Olivet, France

    Travailler chez ista, c'est repenser la manière d'utiliser les énergies et les ressources. Pour aujourd'hui. Mais aussi pour demain et après-demain. Nous trouvons des solutions connectées pour un avenir durable, nous rendons les données complexes transparentes et nous avons le co ...

  • ISTA

    Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    ISTA Olivet, France

    Un marché d'avenir, un employeur attractif et des perspectives variées vous attendent chez ista. Leader mondial de la gestion des données de consommation d'énergie, ista offre de nombreuses opportunités et des défis captivants pour vous permettre de valoriser vos talents. En Fran ...


  • Crédit Agricole Centre Loire Orléans, France

    000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. · Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. · La Caisse Régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses Régionales du Crédit ...


  • Renault Retail Group SARAN, France

    La concession RENAULT / DACIA à SARAN (45) recrute son/sa futur(e) ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) CLIENT · Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente automobile à la rentrée 2024 ? · Vous recherchez une entreprise qui vous permet ...

  • COLONNA FACILITY

    Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    COLONNA FACILITY La Chapelle-Saint-Mesmin, France

    Le Groupe COLONNA est un courtier gestionnaire indépendant spécialisé en assurances collectives de personnes. Depuis plus de 45 ans, le Groupe Colonna allie l'expertise et l'agilité de son activité de conseil avec la réactivité et la solidité de ses activités de gestion. · Reconn ...


  • GMF Assurances – Groupe Covéa ORLEANS, France

    Vos missions au quotidien : · Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre · Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client · Et concrètement ? · - Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects (contact ...