- L'interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner en cas de pannes sur les équipements de la maison.
- L'auteur du diagnostic technique, permettant la résolution de problématique immédiate ou le lancement d'une réparation.
- Le gestionnaire de comptes rendu et suivi.
- Le détenteur des conseils d'utilisation.
- 1905€ brut + primes trimestrielles sur objectifs (dès 3 mois d'ancienneté)
- Salaire évolutif avec l'acquisition d'expertise
- Mutuelle famille de qualité prise en charge à 73%
- Titres restaurants 10€/ jour
- Participation / Intéressement / Plan Épargne Entreprise / Compte Épargne Temps
- Façonnez votre parcours grâce à SFG Academy Devenez Conseiller support, confirmé puis expert grâce à nos formateurs et votre manager
- Entretiens mensuels dans le cadre du suivi de vos acquis
- Télétravail possible1 jour/ semaine (dès 4 mois)
- Conciergerie multiservices
- Soutien scolaire en ligne financé par SFG
- Animations : Happy Mondays, soirées et bien d'autres encore...
- Un véritable intérêt pour les équipements de la maison et l'écosystème de la réparation
- Une bonne communication orale & écrite
- Un esprit d'équipe
- Une capacité d'analyse, et d'être force de solution
- Un savoir être en lien avec un service Premium pour des clients Premium
- Une motivation pour apprendre ce métier et intégrer notre parcours de formation.
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Conseiller Technique
il y a 4 jours
SFG Rousset, FranceSoucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor · Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant 3 Conseiller(ères) Technique F/H en CDI dès le 17 Octobre, en son ...
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Conseiller Technique
il y a 3 jours
Start People AIX EN PROVENCE Rousset, France**Description du poste**: · Au sein du Centre Relation Clients, vous réceptionnez des appels entrants pour répondre aux demandes et aux déclarations de pannes de clients sur des produits de grandes marques de l'Electroménager et du Multimédia. · Vous analysez et qualifiez les app ...
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Conseiller Technique
il y a 5 jours
Start People AIX EN PROVENCE Rousset, France**Description du poste**: · Vos missions: · - Conseiller et assister le client sur le fonctionnement et la bonne utilisation de produits électroménagers et multimédia, et mettre en place les actions nécessaires · - Identifier le besoin et la cause du problème · - Conseiller le cl ...
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Conseiller Technique
il y a 1 semaine
SFG Rousset, FranceSoucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor · Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant 3 Conseiller(ères) Technique F/H en CDI dès le 17 Octobre, en son ...
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Conseiller(E) Technique
il y a 3 jours
Société Française de Garantie Rousset, France**Soucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor ** · Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant des Conseiller(ères) Technique F/H en CDI, en son siège social ...
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Conseiller(E) Technique
il y a 5 jours
Société Française de Garantie Rousset, France**Soucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor ** · Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant des Conseiller(ères) Technique F/H en CDI, en son siège social ...
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Conseiller(E) Technique
il y a 4 jours
Société Française de Garantie Rousset, FranceNous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : l'engagement, l'innovation au service des clients et de la durabilité des équipements. · **Vous serez**: · *** · - L'interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner en cas de pannes sur les équipements de la maison. ...
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Conseiller(E) Technique
il y a 1 semaine
Société Française de Garantie Rousset, FranceNous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : l'engagement, l'innovation au service des clients et de la durabilité des équipements. · **Vous serez**: · - L'interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner en cas de pannes sur les équipements de la maison. · - L ...
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Conseiller Technique Téléconseil
il y a 1 jour
SOLANO Rousset, FranceNotre devise : employer les savoir-faire Nos 38 agences d'intérim partout en France ont la particularité d'être composées de personnes bénéficiant d'expériences professionnelles dans ces 4 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envie ...
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Conseiller Technique
il y a 1 semaine
Solaire Diffusion Gardanne, FranceSi vous cherchez un travail qui a du sens au sein d'une petite structure (1 gérant et 6 employés), qui contribue au respect de l'environnement et permet aux autres d'y participer, nous avons peut être quelque chose pour vous. · Chez Solaire Diffusion, on explique aux clients comm ...
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Conseiller Technique
il y a 1 semaine
La Caméra Embarquée Aix-en-Provence, FranceSi tu as des connaissances solides dans les produits que nous commercialisons, rejoins-nous · Notre site internet est leader dans la vente en ligne de caméras GoPro & drones DJI. Le secteur est dynamique et pour soutenir notre croissance, nous recrutons une personne opérationnel ...
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Conseiller Technique
il y a 5 jours
Acass Marseille e, FranceACASS agence de recrutement recherche pour son client une **Conseiller Technique / Vendeur comptoir en Electrotechnique H/F dans le cadre d'une mission intérimaire de 6 mois renouvelable.** · **Poste basé à Marseille 14ème (13)** · Vous intégrez une société spécialisée dans le se ...
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Conseiller Technique
il y a 1 jour
CRIT Marseille, France**à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim · CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses clients. · Crit-Job : c'est plus de offres d'emploi partout en France ...
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Conseiller Technique
il y a 1 semaine
Association IRSAM Marseille, FranceREJOIGNEZ-NOUS et ENSEMBLE, FAVORISONS L'AUTONOMIE · L'Association IRSAM recrute au sein de son établissement · IRSAM CRIADV · CONSEILLER TECHNIQUE (H/F) · CDI - Temps plein · Basé à Marseille · - 13007 · Poste à pourvoir dès que possible · **Vos missions **: · Sous la responsab ...
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Conseiller Technique
il y a 5 jours
Grands Moulins Storione Marseille, France**L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ?** · **Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ?** · **Votre place est peut-être parmi nous ** · Grands Moulins Storione, c'est un savoir-faire et une expertise reconnus qui permet de faire ray ...
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Conseiller Technique
il y a 4 jours
Résidence Autonomie ADMR LA Mazurka Marseille, FranceRECRUTEMENT · Poste à pourvoir **:CONSEILLER TECHNIQUE H/F : Pôle relation client et système d'information** · Disponible Immédiatement · **Lieu du poste**: · Poste basé à la Fédération ADMR des Bouches du Rhône en présentiel 5 jours / semaine à Saint Rémy de Provence · **Rattach ...
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Conseiller Technique
il y a 4 jours
LA BOVIDA Marseille, FranceLieu : Départements sud : 33, 40, 64, 24, 87, 47, 32, 65, 23, 19, 46, 82, 31, 09, 03, 63, 15, 12, 34, 07, 30, 26, 84, 13, 05, 04, 83, 06 et 20. · VOS MISSIONS PRINCIPALES · Rattaché(e) au responsable du service technique, vous participez à la recherche de nouveaux produits permet ...
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Conseiller Technique
il y a 4 jours
BFT, a brand of SOMFY Group Marseille, Francede l'entreprise · Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, Somfy s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble ...
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Conseiller Technique
il y a 1 jour
Association IRSAM Marseille, FranceSelon convention collective CCNT 66 · Vos missions · En lien hiérarchique avec la Pilote de l'équipe relais Handicap Rare, vos missions sont les suivantes: · - Identifier et mobiliser des ressources handicaps rares du territoire PACA et Corse (médico-social, sanitaire, social, Ed ...
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Conseiller Médico Technique
il y a 1 semaine
ASDIA Aix-en-Provence, France**À propos de nous** · Maillon fort de la chaîne du soin, à la croisée de la médecine de ville et de la médecine hospitalière, le Groupe Santé Cie accompagne les transformations majeures du secteur de la santé et modélise les soins ambulatoires. · Filiale de Santé Cie, ASDIA a vu ...
Conseiller(e) Technique F/H - Rousset, France - SFG
Description
SFG, filiale du groupe WertGarantie, acteur majeur du Service clients en France pour de grandes marques de l'électroménager, du multimédia, de la maison connectée. Un engagement fort envers ses clients, pour un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel.La Société Française de Garantie est une filiale de WERTGARANTIE, un groupe d'assurances Allemand. Depuis 30 ans maintenant, SFG se positionne comme un acteur majeur du monde de la réparation, et s'engage aux côtés des pouvoirs publics, de ses partenaires et des consommateurs, dans une démarche éco-responsable, qui s'illustre dans tous les choix de l'entreprise. Domiciliée près d'Aix-en-Provence (Rousset), SFG est en constante croissance et compte désormais 200 collaborateurs. Elle a créé SFG Services en 2021, sa filiale en charge de réparer l'électroménager et le multimédia, qui compte quant à elle 100 collaborateurs. Forte de son savoir-faire implanté en France entière & outre-mer, en Belgique, au Luxembourg, notre société est en recherche constante de solutions de services innovantes et adaptées aux besoins de ses Clients : Distributeurs, Fabricants, Banques & Assurances. Nos équipes ont à cœur d'accompagner personnellement au quotidien nos Clients partenaires sur tous les aspects de leur activité : élaboration et prise en charge de leur Service client, gestion des garanties et extensions de garantie, assistance et conseils aux consommateurs : résolution de la panne en ligne, gestion de sinistres, déclenchement d'une intervention en réparation Notre ADN ? Relation client, implication, amélioration continue, expertise. Notre terrain de jeu ? Le service : confort de la maison et services aux consommateurs pour de grandes marques et sur une large gamme de produits : cuisine équipée, électrodomestique et multimédia, téléphonie mobile, balnéothérapie, poêles à pellets Vous êtes intéressé ? Via notre équipe Ressources Humaines et nos équipes managériales, intégrez une entreprise qui vous forme non seulement lors de votre arrivée, au sein de SFG Academy, mais vous accompagne encore tout au long de votre carrière, avec des parcours selon vos motivations et savoir-faire.Description du poste et Missions
Nous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : l'engagement, l'innovation au service des clients et de la durabilité des équipements.
Vous serez :
Nous vous proposons :
Vos avantages :
Prise de poste le 15/04/2024 à 9h00.
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