- Identifier et résoudre les incidents déclarés
- Analyser par téléphone ou via un outil de prise en main à distance, les problèmes fonctionnels rencontrés
- Dépanner en ligne lorsque la panne le permet
- Accompagner les clients dans le choix des solutions techniques à mettre en place
- Formation de type bac pro ou bac +2 en informatique, vous disposez d'une première expérience professionnelle de 1 an minimum
- Excellent relationnel (aisance téléphonique, capacité à gérer les litiges, capacité à gérer son stress)
- Polyvalent, pédagogue, curieux
- Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'un bon relationnel
- Vous êtes rigoureux et avec une envie de vous investir sur le long terme au sein d'une entreprise
- Lieu de travail : Saint Cloud 92064
- Type de contrat : CDI
- Salaire : 26K - 29 K € annuel bruts
- Formation de type bac pro ou bac +2 en informatique, vous disposez d'une première expérience professionnelle de 1 an minimum
- Excellent relationnel (aisance téléphonique, capacité à gérer les litiges, capacité à gérer son stress)
- Polyvalent, pédagogue, curieux
- Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'un bon relationnel
- Vous êtes rigoureux et avec une envie de vous investir sur le long terme au sein d'une entreprise
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Support Hotline
il y a 1 semaine
Nigel Frank International Limited Paris, FrancenewRef: Tech hotline_ · **Support Hotline - H/F - CDI - PARIS**: · France · - €28,000 to €35,000 EUR · - Support Role · - Skills: Windows server, SCCM, INTUNE, Aruba, Cisco, Sophos, Microsoft 365, Microsoft Teams, Sharepoint onprem, Sharepoint online, Exchange onprem, exchange o ...
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Support Application, Hotline
il y a 3 semaines
Dentalvia Medilor Puteaux, FranceDepuis près de vingt ans, Dentalvia Medilor, éditeur du premier logiciel de gestion patient 100% cloud Weclever Dental (ex Ecoodentist), met son expertise au service des professionnels du domaine dentaire, afin de leur apporter des solutions et des services adaptés à la gestion d ...
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Responsable Service Support Hotline
il y a 1 semaine
VISIODENT Clichy, France**À propos de nous** · En qualité de Responsable du service Support Hotline vos principales missions seront : · - L'encadrement opérationnel et fonctionnel de l'équipe Hotline · - Le pilotage de l'activité et de la performance du service support hotline · - La production des tabl ...
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Hotliner support technique
il y a 2 semaines
Consort Group Puteaux, Hauts-de-Seine, FranceCDI · Publié il y a 2 semaines · Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. · Sa mission principale sera de prendre en cha ...
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Hotliner support technique
il y a 3 semaines
Consort Group Puteaux, Hauts-de-Seine, FranceFrance — Île-de-France — Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.S ...
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Assistant Adv Et Support Hotline
il y a 3 semaines
APSYS Poissy, FranceL'assistant(e) ADV et support hotline est en charge de la relation clients / fournisseurs au niveau factures d'achats ainsi que sur le référencement et d'affectation des demandes de support · Ses principales missions sont de: · **1.** **ADMINISTRATION DES VENTES** · - Réaliser la ...
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Hotliner - Remote Tech Support
il y a 3 semaines
Videojet Villebon-sur-Yvette, France**Qui nous sommes** · Videojet Technologies, Inc. est le leader mondial dans la fabrication de produits de codage, d'impression et de marquage. Ce produit de haute technologie imprime des informations variables, telles que les dates d'expiration sur les produits d'épicerie, les b ...
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Hotline & Customer Support - Pcc
il y a 2 jours
Beckman Coulter Life Sciences Villepinte, FranceLa mission de Beckman Coulter Life Sciences est de donner les moyens à ceux qui cherchent des réponses aux questions scientifiques et de santé les plus importantes de la vie. · Avec un héritage de plus de 80 ans, nous sommes depuis longtemps un partenaire de confiance pour nos cl ...
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Hotliner support technique
il y a 4 semaines
Consort Group Paris er, FranceFrance - Île-de-France - Paris (75) CDI Consort France Publié il y a 4 semaines Postuler Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients G ...
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Hotliner support technique
il y a 3 semaines
Consort Group Seillons-Source-d'Argens, , France À temps pleinCDI · Publié il y a 4 semaines · Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. · Sa mission principale sera de prendre en cha ...
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Hotliner support technique
il y a 4 semaines
Consort Group Paris, FranceFrance — Île-de-France — Paris (75)CDIConsort FrancePublié il y a 4 semainesPostulerMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands ...
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Société en reprise Île-de-France OTHERNous recherchons un alternant en Support Technique Hotline pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le domaine du logiciel de télétransmission médicale dans une société en plein développement. Ce contrat d'alternance vous offrira une expérience pratique dans un environnement ...
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Technicien Support Hotline Niveau 1
il y a 3 semaines
dormakaba Coignières, FranceAu sein du service Support Client et rattaché(e) à la Responsable Support Client, nous recrutons un Technicien Support Hotline Niveau 1 (H/F), dans le cadre d'une mission temporaire de 6 mois. Vous intégrerez une équipe de 5 personnes et aurez la charge de l'accueil et du support ...
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Technicien Support Hotline SSI Détection Incendie 78
il y a 3 semaines
Eurofeu Yvelines, France CDIDescription du poste : · Missions principales : · Assistance téléphonique sur des systèmes de sécurité incendie multimarque · Assistance technique sur des systèmes de sécurité incendie multimarque · Support technique pour les clients et pour les ressources AMI2S Groupe Eurofeu ...
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Hotliner (H/F) : Support Logiciels Pour Librairie
il y a 12 heures
TITE-LIVE Montrouge, FranceDepuis 40 ans la société Tite-Live conçoit, développe et commercialise des solutions de gestion à destination des librairies et magasins spécialisés dans les produits culturels. La société compte aujourd'hui plus de 80 salariés répartis sur 2 sites (France et Belgique). · Vous êt ...
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Technicien Support Hotline H/F
il y a 3 semaines
DCS EASYWARE Saint-Denis, France À temps pleinNous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour rejoindre nos équipes en tant que Technicien support hotline H/F. · A ce titre, votre principale mission consistera à répondre aux appels et aux sollicitations des utilisateurs et de mettre en oeuvre les a ...
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Technicien·ne support hotline logiciels de comptabilité et de gestion
il y a 3 semaines
MTAE Paris, France EmployeeMTAE est une entreprise française spécialisée depuis plus de 40 ans dans le développement de logiciels de gestion pour les entreprises et les cabinets d'expertise comptable. Toujours à la recherche de fonctionnalités plus innovantes MTAE offre à travers son Portail Déclaratif la ...
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Société en reprise Paris, FranceNous recherchons un alternant en Support Technique Hotline pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le domaine du logiciel de télétransmission médicale dans une société en plein développement. Ce contrat d'alternance vous offrira une expérience pratique dans un environnement ...
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technicien support hotline niveau 1
il y a 3 semaines
Dormakaba France Coignières, France À temps plein, TEMPORARYNous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux ...
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technicien support hotline niveau 1
il y a 1 semaine
Dormakaba France Coignières, France À temps plein, TEMPORARYNous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux ...
Technicien Support Hotline h/f - Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France - MODISTECH
Description
Votre mission
La ligne de service Talent d'Akkodis France renforce ses équipes et recrute un Technicien support hotline h/f en CDI à Saint-Cloud.
Description de la mission :
Votre profil
Profil recherché :
A propos de nous
Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l'échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d'une forte culture de l'inclusion et de la diversité, nos experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l'idée d'inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d'Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l'expertise technologique d'Akkodis. Les équipes d'Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l'intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco
