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Lyon

    Gestionnaire services clients épargne - Lyon, France - GROUPE APICIL

    GROUPE APICIL
    Default job background
    À temps plein
    Description

    Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?

    En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.

    Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en œuvre d'actions de solidarité.

    Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie."

    APICIL, Uniques, Ensemble.

    Gestionnaire services clients épargne (F/H) - req1216

    RÉFÉRENCE : req1216

    ENTITE : BO EPARGNE INDIV BTB

    TYPE CONTRAT : APPRENTISSAGE

    DURÉE (EN MOIS) :

    RÉMUNÉRATION :

    AVANTAGES :

    LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON 69003 USA

    POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 03/06/2024

    FINALITÉS :

    Assurer la gestion des contrats d'épargne en développant les services clients.

    ACTIVITÉS PRINCIPALES :

    Traiter les opérations de gestion sur des contrats d'assurance vie, PEP, PEA, contrats de capitalisation dans le respect de la réglementation et des procédures internes :

    Etudier la recevabilité et la complétude des opérations

    Saisir et valider les opérations

    Emettre les documents contractuels

    instruire, ordonnancer et émettre les paiements

    Assurer une relation client de qualité, interne et externe pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail)

    Enregistrer les demandes dans les outils de suivi des activités

    Garantir l'application des règles établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations ainsi que de gestion des risques tels que défini dans les procédures de travail

    Analyser et traiter les réclamations, les régularisations et particularités

    Participer à différents projets d'amélioration continue (éditique, audit, process internes,...)

    Transmettre les informations qualifiées aux commerciaux

    Emettre des communications réglementaires (relevés de situation, IFU, IFI

    CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L'EMPLOI :

    Niveau BAC + 2 type BTS banque/assurances, comptabilité ou gestion ou expérience minimum de 2 ans en épargne retraite

    Savoir Faire :

    • Bonne adaptabilité
    • Bonne aisance sur les outils informatiques

    Savoir-Être :

    • Posture professionnelle
    • travail en équipe
    • Ponctualité


  • Matmut Lyon, France Permanent

    Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance d ...


  • Matmut Lyon e, France À temps plein

    En bref, c'est quoi ? · Vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, cette opportunité est faite pour vous · Votre quotidien ? · Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos sociétaires vous êtes complice de leurs ...

  • B&S Recrutement

    Conseiller bancaire H/F

    il y a 6 jours


    B&S Recrutement Lyon, France À temps plein

    *Présentation entreprise* · Créé en 2013, *B&S Recrutement* *est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client*. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Service ...

  • CELAD

    Développeur Front –

    il y a 1 jour


    CELAD Lyon, France

    Description du poste · À la recherche d'un défi excitant dans le domaine du développement ? · Rejoignez-nous chez CELAD · Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Front spécialisé(e) en pour intervenir chez un de nos clients. · Conte ...


  • FED FINANCE Lyon, France CDD

    · Poste : Je suis Andran, consultant spécialisé dans le recrutement des profils en finance et en comptabilité chez Fed Finance. · Je recrute pour un de mes clients à Villeurbanne, entreprise leader dans son milieu dans la région, un gestionnaire recouvrement F/H en CDD de rempl ...

  • Elior Group

    Chef gérant

    il y a 11 heures


    Elior Group Lyon, France À temps plein

    Votre mission · Découvrez le job que vous voulez · Vous avez envie d'exprimer votre enthousiasme pour le service et d'évoluer dans un groupe qui vous donne tous les moyens de réussir ? Vous aimez transmettre votre savoir-faire et accompagner vos équipes vers la réussite ? · Nous ...

  • CELAD

    Développeur Python

    il y a 1 jour


    CELAD Lyon, France

    Description du poste · Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend · Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Python | Django pour rejoindre notre équipe et prendre en charge l'amélioration d'un projet degrande envergure , fort de ...

  • ECONOCOM France

    Ingénieur Devops H/F

    il y a 2 jours


    ECONOCOM France Lyon, France

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...

  • CELAD

    Architecte Solution

    il y a 5 jours


    CELAD Lyon, France permanent

    Description du poste · Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend · Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Architecte Solution pour intervenir chez un de nos clients. · Contexte : piloter la conception de solutions techniques transverses e ...

  • Metro Inc.

    cap boucher

    il y a 5 jours


    Metro Inc. Lyon, France À temps plein

    *Ce poste demande une relocalisation au Canada. Une assistance de la part de l'employeur est offerte pour aide à l'arrivé.* Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (responsable des viandes), est responsable du travail général de la boucherie au niveau des opératio ...


  • ECONOCOM France Lyon, France permanent

    Au sein de l'activité Services en région Auvergne-Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et tec ...


  • ECONOCOM France Lyon, France

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  • Adsearch

    Fonction Actuarielle

    il y a 3 jours


    Adsearch Lyon, France À temps plein

    Retrouvez toutes nos offres demploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet Adsearch recrute pour lun de ses clients, un des plus gros acteurs de la protection sociale complémentaire en France, un Actuaire F/H. · Notre client propose une gamme complète de soluti ...


  • ECONOCOM France Lyon, France permanent

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  • BNP Paribas Lyon, France Undefined

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? · Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. · Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à tr ...


  • ACASS Lyon, France

    Responsable maintenance CVC en poste fixe H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsACASS agence de recrutement, recherche pour son client un Responsable mainte ...