- Développer le chiffre d'affaires de l'atelier,
- Vendre l'offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,...), adapter l'offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et commerciales de l'établissement,
- Informer les forces de vente des éventuels besoins des clients en matière de véhicules (acquisition, renouvellement,...),
- Fidéliser les clients et assurer le suivi régulier de leurs attentes,
- Les informer régulièrement de l'évolution des offres commerciales,
- Assurer la conquête de nouveaux clients par la prospection, en coordination avec les forces de vente VN et l'atelier,
- Contribuer à la rédaction des appels d'offres après-vente pour validation du CST,
- Contribuer aux négociations avec les administrations et les assurances,
- Réaliser un suivi des clients professionnels et des comptes rendus d'activité commerciale,
- Créer, mettre à jour et exploiter un fichier clients professionnels de l'établissement en coordination avec les forces de vente et le service marketing.
- Participer à la création et à la mise à jour de la plaquette de présentation de l'entreprise,
- Participer à l'élaboration des plans marketing après-vente,
- Proposer des actions commerciales nécessaires à l'atteinte de ses objectifs de vente,
- Participer au comité métier après-vente,
- Participer à la remontée d'informations sur la concurrence en matière d'après-vente.
- Contribuer au plan qualité de l'atelier,
- Etre force de proposition auprès du CST et du chef d'atelier sur les attentes clients (feed-back),
- Etre le lien privilégié entre les clients et l'entreprise.
- Veiller au respect des animations mensuelles des Points Rencontres Sécurité,
- Respecter et faire respecter les normes en sécurité sur le site, y compris les entreprises extérieures, en montrant l'exemple et le bon respect des règles,
- Porter les équipements de protection individuelle préconisés,
- Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de l'atelier.
- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
- Métier : rigueur, esprit de synthèse, sens de l'organisation, esprit d'initiative, capacité d'adaptation, communication, sens du client, sens du résultat, capacité de persuasion, raisonnement mathématique analytique.
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
Groupe PAROT Bordeaux, FranceNous recherchons pour notre concession poids lourds PAROT Trucks (marque MAN) à Bordeaux (Bruges), un(e)** Secrétaire Après-Vente** (H/F) en CDI. · Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vos missions principales seront: · - Réaliser les tâches administratives relatives à l'après-v ...
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Responsable Après-vente
il y a 1 semaine
SIPA AUTOMOBILES Bordeaux, FranceAvec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. · Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l'automobile. · Nous comptons aujourd'hui plus ...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
VPN Autos Bordeaux, FranceVPN Autos est un des leaders français de la vente de véhicules d'occasions récentes et neuves OKm à destination des particuliers et des professionnels. · Créé en 1994, la marque a développé la vente à professionnels de l'automobile en 2006 et a lancé en 2011 le déploiement d'un r ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 2 jours
AUTOMOBILES PALAU SAS Bordeaux, FranceRattaché(e) au Responsable après-vente, vous êtes en charge de l'**accueil et de l'administration de l'atelier mécanique**. · Vous êtes en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l'atelier. · Vos missions: · - l'**accueil physique et téléphonique** de ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
SIPA AUTOMOBILES Bordeaux, FranceAvec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. · Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l'automobile. · Nous comptons aujourd'hui plus ...
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Responsable Après-vente
il y a 3 jours
Auto Consultant Bordeaux, FranceDirection l'île de la Réunion, pour intégrer une concession poids lourd, recherchant, pour gérer et développer son activité Après-vente, un: · Responsable Après-vente H/F · En tant que véritable leader, vous accompagnez vos collaborateurs dans l'atteintes des objectifs. Vous êtes ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
VPN Autos Bordeaux, FranceVPN Autos est un des leaders français de la vente de véhicules d'occasions récentes et neuves OKm à destination des particuliers et des professionnels. · Créé en 1994, la marque a développé la vente à professionnels de l'automobile en 2006 et a lancé en 2011 le déploiement d'un r ...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
SIPA AUTOMOBILES Bordeaux, FranceAvec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. · Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l'automobile. · Nous comptons aujourd'hui plus ...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 4 jours
SIPA AUTOMOBILES Bordeaux, FranceAvec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. · Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l'automobile. · Nous comptons aujourd'hui plus ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
EDENAUTO Bordeaux, FranceDans le cadre d'une réorganisation, le Réseau _**eden**_auto_, au top 5 des Réseaux de distribution automobile français, recherche **UN(E) SECRETAIRE APRES-VENTE (F/H)** **en CDI, **pour la concession **Toyota**, située à **PERIGUEUX** (24). · Le Réseau _**eden**_auto_ s'inscrit ...
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Réceptionnaire Après-vente Carrosserie
il y a 1 semaine
Recrutement Réseau Renault Bordeaux, FranceDans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions principales seront les suivantes: · **Après-vente**: · - Assurer la promotion et la vente des services après-vente, · - Animer une équipe de compagnons (carrossiers/peintres) afin de sa ...
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Assistant Après-vente
il y a 1 semaine
Capactuel Bruges, FranceCAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004 recherche pour son client spécialiste de l'automobile basé à BRUGES, **1 ASSISTANT APRES-VENTE H/F.** · Au sein du service après-vente d'une concession automobile, vous réaliserez des tâch ...
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Assistant Garantie Après-vente
il y a 5 jours
Major Job Bordeaux, FranceAu sein d'un Groupe Automobile fortement implanté dans le Sud-Ouest, dans un ambiance bienveillante et dynamique, vous évoluerez au service après vente, et aurez les missions suivantes concernant la garantie constructeur des véhicules en réparation: · - Accueil de la clientèle: · ...
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Conseiller Clientèle Après-ventes
il y a 6 jours
BORDEAUX - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Le Bouscat, FranceStellantis &You Bordeaux recherche dans le cadre de son développement un nouveau conseiller clientèle Après-Vente._ · - Nouvellement renommée, Stellantis &You Sales and Services est la _filiale_ de distribution commerciale de STELLANTIS en Europe, issue de la fusion en février 20 ...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 3 jours
Major Consulting Bordeaux, FranceVous avez une expérience de 3 ans minimum du secrétariat APV chez un concessionnaire automobile ou PL ou un réparateur automobile. Vous avez un sens commercial développé, vous maîtrisez les circuits experts/assureurs, vous êtes rigoureuse et organisée. Vous évoluez au sein d'une ...
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Employé Service Après-ventes
il y a 1 semaine
Adecco Bordeaux, France**Votre mission**: · L'agence Adecco recrute un(e) Assistant(e) SAV pour son client basé à Boé · Notre client est spécialisé dans l'industrie et offre à ses clients un moteur de recherche multicritères pour cibler des entreprises et des contacts qualifiés. Il propose également u ...
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Assistant Service Après Vente
il y a 1 semaine
aquila RH Bordeaux, FranceAquila RH Dordogne, acteur du recrutement en CDD, CDI et intérim, recherche pour son client, un technicien SAV H/F · Vos missions · **Vos missions principales seront les suivantes**: · Démontage de pièces électroniques. · Analyse de la panne. · Gestion des devis. · Enregistrement ...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 4 jours
CAPACTUEL RH Bruges, FranceCAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de Recrutement fondé en 2004, vous invite à saisir une opportunité unique en tant que **Conseiller Client après-vente (H/F) en CDI** au sein d'une concession automobile de premier plan à **Bruges** (33). · Au sein de notre concession, vos missions pr ...
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Alternant Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 2 jours
Škoda Bordeaux, FranceDans le cadre de notre développement, notre concession **_ESPACE AUTO AQUITAINE _**recrute un **Conseiller Client Après-Vente** H/F**, en _Alternance_. · **Le métier de Conseiller Client Après-Vente**: · Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l'interlocuteur unique **au ...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 3 jours
PIGEON SAN Bruges, FranceDans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **NISSAN **basée à **BRUGES** (33). · Vous souhaitez progresser, vous impliq ...
Conseiller commercial après-vente H/F - Bordeaux, France - Renault
Description
Vos missions principales sont les suivantes :Commerce :
Formations recommandées : bac à bac+2/ 3 (licence OMSA, commerce, gestion).
Connaissances : pack Office et outils informatiques dans son activité, technique commerciale.Expérience : souhaitée dans l'après-vente.Aptitudes :
