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de projet Support et Qualité H/F
il y a 1 semaine
Energy Pool Développement Le Bourget-du-Lac, France À temps pleindu poste · En cette qualité, vous serez amené(e) à exercer les missions suivantes : · Support :Assurer un premier niveau de support auprès des utilisateurs en s'appuyant sur la base de tickets existants, sur les documentations existantes et l'aide des experts disponibles · Super ...
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de projet Support et Qualité H/F
il y a 1 semaine
ENERGY POOL DEVELOPPEMENT Le Bourget-du-Lac, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Description du poste · En cette qualité, vous serez amené(e) à exercer les missions suivantes : · Support : · - Assurer un premier niveau de support auprès des utilisateurs en s'appuyant sur la base de tickets existants, sur les documentations exista ...
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ALTERNANCE - Support et qualité logiciel Bac+3 - (F/H)
il y a 3 jours
Energy Pool Développement Le Bourget-du-Lac, France À temps pleindu poste · Tes missions · Pour délivrer ses services, Energy Pool a développé en interne un système métier innovant, DERMS (Distributed Energy Resources Management System), basé sur des technologies Java, IoT, machine learning, etc. · Le système DERMS est en constante évolution ...
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Ingénieur Support Qualité
il y a 2 jours
Domino RH Albertvile Faverges, France IntérimLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collab ...
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Ingénieur Support Qualité
il y a 2 jours
Domino RH Albertvile Seythenex, France IntérimA propos de l'entreprise : · Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez ...
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Assistant Qualite
il y a 3 jours
UGECAM RHONE-ALPES Tresserve, France**Contexte**: · **Le** **SSR TRESSERVE ARC EN CIEL **RECRUTE UN** **ASSISTANT QUALITE (H/F)** · *** · Le **SSR ARC EN CIEL **appartient à **L'UGECAM Rhône-Alpes** : opérateur régional de santé gérant un réseau de 3 établissements SSR, 12 établissements et services médico-sociaux ...
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Coordinateur
il y a 1 semaine
GE Renewable Energy Aix-les-Bains, France**Job Description Summary**: Coordonner et planifier des activités et des projets en garantissant que les procédures et règles Qualité Hygiène Sécurité Environnement sont respectées. · Proposer et mener des projets d'amélioration continue ou de transformation des processus impact ...
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Assistant(E) Communication en Alternance
il y a 1 semaine
Skinobs Aix-les-Bains, France**Présentation de l'entreprise** · Plateformes de référencement des tests cosmétiques d'efficacité in vivo, de · l'instrumentation, des méthodes et des laboratoires. · En 2 clics et gratuitement, Skinobs permet aux cosméticiens du monde entier · d'identifier, pour une revendicati ...
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Chef D'équipe
il y a 1 semaine
GE Renewable Energy Aix-les-Bains, France**Job Description Summary**: Encadrer l'équipe pour assurer les activités opérationnelles en Qualité, Coûts, Délais en respectant les procédures définies en particulier Environnement Hygiène Sécurité. · **Encadrer et coordonner une équipe de travail** · - Garantir l'adéquation ch ...
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Cdi - Chef D'équipe 3 8 - (H/F)
il y a 1 semaine
Renewable Energy Grid Solutions Aix-les-Bains, France**Job Description Summary**: Encadrer l'équipe pour assurer les activités opérationnelles en Qualité, Coûts, Délais en respectant les procédures définies en particulier Environnement Hygiène Sécurité. · **ACTIVITÉS** SIGNIFICATIVES**: · **_ Encadrer et coordonner une équipe de tr ...
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Contrôleur Gestion Groupe
il y a 1 jour
VALVITAL Compagnie Européenne des Bains Aix-les-Bains, FranceActeur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être, le Groupe VALVITAL (600 pers. CA 40 M€, 12 stations thermales en France) a su, depuis bientôt 30 ans, conjuguer une croissance forte animée par un esprit constant d'innovation, de service, de personnalisation de son offr ...
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Agent de Nettoyage en Collectivite
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Aix-les-Bains, FranceQui sommes-nous ? L'APEI d'Aix-les-Bains est gestionnaire, sur le territoire Aixois, de 14 établissements proposant une offre d'accueil diversifiée. Nos 300 salariés accompagnent plus de 400 personnes en situation de handicap. Maillon essentiel du fonctionnement de nos établissem ...
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Responsable D'applications
il y a 3 heures
Léon Grosse Aix-les-Bains, France**Acteur engagé de la construction** **depuis 1881**, nous nous **diversifions dans les métiers **de l'immobilier et les **solutions de transitions écologiques et sociétales** pour mieux répondre aux enjeux de notre secteur et de l'urbanisme de demain. · Ancrés au plus près du te ...
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Cdi - Formateur
il y a 1 semaine
Renewable Energy Grid Solutions Aix-les-Bains, France**Job Description Summary**: Concevoir et animer les formations dans son domaine d'activité conformément à la législation en vigueur et les règles EHS. · Concevoir et animer les formations dans son domaine d'activité conformément à la législation en vigueur et les règles EHS. · * ...
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Agent Administratif de Production
il y a 1 jour
Job Concept Industrie Aix-les-Bains, FranceL'agence administratif - colisage apporte son support technique dans la conception des emballages standard ou spécifique en tenant compte des coûts, matériaux, normes de sécurité et d'hygiène, qualité environnementale. Il assure le lancement des caisses en vue de leur fabrication ...
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Assistant Marketing/communication en Alternance
il y a 1 semaine
Skinobs Aix-les-Bains, France**Présentation de l'entreprise** · Plateformes de référencement des tests cosmétiques d'efficacité in vivo, de · l'instrumentation, des méthodes et des laboratoires. · En 2 clics et gratuitement, Skinobs permet aux cosméticiens du monde entier · d'identifier, pour une revendicati ...
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Frigoriste Cuisine Professionnelle
il y a 3 jours
Tech Job Aix-les-Bains, FranceSociété évoluant dans le domaine des Cuisines Professionnelles recherche, dans le cadre de son développement, un **frigoriste H/F sur le département du 73.** · **Vos missions seront les suivantes**: · Vous êtes rattaché au Responsable Technique, vos missions consistent à assurer ...
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Responsable de Secteur D'aide à Domicile
il y a 1 semaine
Instan Aix-les-Bains, FranceLa mission du Responsable de secteur consiste à participer au développement de l'activité sur une zone géographique dédiée. Interface entre la structure et les bénéficiaires, il assure l'analyse de la demande, la mise en place des interventions, le suivi administratif, dans le re ...
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Graphiste (H/F) - Cdd 6 Mois
il y a 1 semaine
LA PANIERE Aix-les-Bains, FranceA la recherche d'une expérience humaine et professionnelle enrichissante. Tu es passionné.e par le design graphique, les secteurs de la boulangerie, de la pâtisserie et du snacking. · Toujours au rendez-vous pour régaler nos clients, La Panière élabore des **produits de boulanger ...
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Stage - Gestion Du Système de Management de La
il y a 1 semaine
Renewable Energy Grid Solutions Aix-les-Bains, France**Job Description Summary**: GE Vernova est une société mondiale du secteur de l'énergie s'appuyant sur plus de 130 ans d'expérience dans la résolution des défis mondiaux. GE Vernova contribue à la transition énergétique en continuant à électrifier le monde tout en s'efforçant de ...
de projet Support et Qualité H/F - Tresserve, France - ENERGY POOL DEVELOPPEMENT
Description
Poste : Description du poste
En cette qualité, vous serez amené(e) à exercer les missions suivantes :
Support :
- Assurer un premier niveau de support auprès des utilisateurs en s'appuyant sur la base de tickets existants, sur les documentations existantes et l'aide des experts disponibles
- Superviser via différents tableaux de bord les outils de production
- (Co-)Animer le process de gestion d'incident, de la gestion de ceux-ci en direct (communication utilisateurs, diagnostic des symptômes, recherche de solution de contournement, résolution) aux réunions de debrieffing " à froid "
- Enrichir et entretenir la documentation existante (guides utilisateurs, Wikis, etc.)
Référent support BL International :
- Point d'entrée pour les utilisateurs de ces équipes
- Expert de leurs marchés, de leur contexte et de leurs besoins
- A ce titre, responsable au sein de l'équipe des missions décrites en point 2 " Support " dès lors que la demande ou le besoin émane d'un utilisateur de ces équipes
Back-up équipe Intégration d'exploitation sur le rôle relatif aux mises en production (MEP) de nouvelles versions de la plateforme :
- Les préparer :
- Release notes à destination de nos différents clients (" What's New ")
- Accompagnement des phases de tests utilisateurs (User Acceptance Testing) et de Non-Régression en lien avec nos prestataires externes : préparation/initialisation, accompagnement/exécution et analyse des feedbacks
- Préparation des points de go/no go en lien avec les autres équipes IT
- Exécution et suivi de la pré-MEP
- Les accompagner
- Exécution et suivi de la MEP en lien avec les centres opérationnels
- Les finaliser (actions post-MEP)
Suivi qualité :
- Participer à l'ensemble des rituels Agile Scrum des équipes IT Business Systems
- Animer et coordonner le suivi qualité post-incidents de production
- Confirmer les niveaux de sévérité établis
- Vérifier que les actions d'amélioration continue définies sont suffisantes et nécessaires pour garantir le fait que l'incident ne se reproduira pas
- Suivi de la réalisation des actions d'amélioration continue
- Maintenir à jour les cahiers de test lorsque des évolutions impactent ces derniers
- Participer activement aux choix conditionnant le bon fonctionnement à court/moyen/long terme des systèmes critiques pour Energy Pool
- Participation aux temps d'expression du besoin et aux démonstrations MOA/utilisateurs
- Participation aux réunions de conception MOA/développeurs
- Echanges avec le Product Owner et l'équipe Support aux opérations et sélection et priorisation des sujets alimentant le backlog Qualité
Informations supplémentaires
Nous vous proposons donc de :
- Développer votre expertise sur nos métiers et entretenir votre culture du service au sein d'une équipe de haut niveau, motivée et talentueuse
- Partager vos idées, vos connaissances, votre expérience, vos compétences et jouer un rôle de leader dans un environnement international et une ambiance de travail empreinte de respect, d'humilité, de responsabilité et de passion
- Devenir acteur de la réduction de l'empreinte carbone
Dans le cadre de sa politique de diversité, Energy Pool étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Profil : Qualifications
Les indispensables :
- Vous avezde l'expérience et des connaissances en :
- Cycle de vie d'un système d'information/projet informatique
- Support utilisateur et/ou relation clientèle
- Outil de ticketting (Jira, Redmine...)
- Bases de données (SQL)
- Votre anglais est courant à l'écrit comme à l'oral
- Vous possédez un bon sens de la rigueur et des priorités
- Vous êtes orientée client
Et idéalement :
- Vous avez de l'expérience et des connaissances en :
- Langages de programmation : Ladder, ST, Grafcet
- Protocole de terrain (Modbus)
- Contextes microgrids îlotés et connectés
- Gestion de projet Agile/Scrum/KanBan
- Méthode GTD
- Travail avec des équipes à distance et/ou d'autres cultures
Entreprise : Description de l'entreprise
Energy Pool, une entreprise innovante
Energy Pool est un acteur clé de la transition énergétique, fournissant des services et solutions logicielles avancés d'optimisation des ressources énergétiques distribuées, incluant les consommateurs, les renouvelables et les solutions de stockage d'électricité.
Chaque jour nos équipes se mobilisent avec passion, inventivité et professionnalisme pour répondre aux besoins de nos clients et construire de nouveaux modèles énergétiques.
De nombreuses opportunités s'offrent à vous pour débuter, développer ou conforter votre carrière, en CDI, alternance ou stage.
Télétravail, management de proximité, formation, autonomie... nous mettons en oeuvre de nombreuses actions pour favoriser le bien-être au travail de nos collaborateurs.
Et si c'était vous, le prochain acteur de la transition énergétique ? Rejoignez-nous
