- Etre support utilisateurs et plus particulièrement sur un périmètre donné :
- Être un Point d'entrée pour les utilisateurs et monter en compétences sur les marchés pour comprendre le contexte et le besoin
- Assurer un premier niveau de support auprès des utilisateurs en s'appuyant sur la base de tickets existants, sur les documentations existantes et l'aide des experts disponibles
- (Co-)Animer le process de gestion d'incident, de la gestion de ceux-ci en direct
- Suivi qualité
- Participer aux rituels Agile Scrum des équipes IT Business Systems
- Participer au suivi qualité post-incidents de production (amélioration continue, niveau de sévérités établis...)
- Amélioration de la méthode de calcul des KPI « taux de dispo »
- Maîtrise de l'anglais: Une compétence en anglais est essentielle pour travailler efficacement dans notre environnement international. Parler une troisième langue européenne est un plus
- Formation académique: Tu es actuellement en cours de formation bac+3 en gestion de projet informatique.
- Un excellent relationnel, de la rigueur, de la réactivité et un sens aigu du service sont nécessaires pour mener au mieux tes missions.
- Management de proximité pour t'accompagner dans ton développement professionnel. Nous sommes labellisés happy trainees
- Un environnement international qui t'ouvrira des horizons professionnels passionnants.
- La chance de contribuer activement à la transition énergétique à travers nos multiples activités .
- CSE, Tickets restaurant, forfait mobilité durable...
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Alternant Bac/bac+3 Maintenance
il y a 1 semaine
Lactalis Saint-Christophe-sur-Guiers, FranceRéférence : 46452 · Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expert ...
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Alternant Bac/bac+3 Maintenance
il y a 1 semaine
Lactalis Frangy, FranceRéférence : 46495 · Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expert ...
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Alternance - Service Informatique (Bac+3)
il y a 1 semaine
IMPEX Chimilin, FranceVous avez pour projet de débuter une formation BAC+3/4 en informatique et vous êtes à la recherche d'une entreprise pour vous accueillir en contrat d'alternance, cette annonce est pour vous · Nous vous proposons de rejoindre notre équipe Informatique, dès la rentrée 2023. · En p ...
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Appui Au Management en Alternance Bac+2/3
il y a 1 semaine
EDF Saint-Vulbas, FranceMise en ligne le 13/03/2024 · Principales caractéristiques de l'offre d'emploi · - Type de contrat: · - Alternance · - Niveau de formation: · - BAC +2 / BAC +3 · - Expérience: · - Débutant · - Spécialité(s): · - Administration/Documentation · - Pays / Région: · - France / Auvergn ...
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ALTERNANCE - Technico - Back office Bac+3/5 - (F/H)
il y a 1 semaine
Energy Pool Développement Le Bourget-du-Lac, France À temps pleindu poste · Tes missions · En tant que membre de notre Business Unit Western Europe, tu seras en support administratif à l'équipe commerciale France en avant et après-vente : · Organisation de la base documentaire de support aux activités commerciales · Remplissage de la CRM en s ...
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CDI - Technico - Back office Bac+3/5 - (F/H)
il y a 1 semaine
Energy Pool Développement Le Bourget-du-Lac, France À temps pleindu poste · Vos missions · En tant que membre de notre Business Unit Western Europe, vous serez en support administratif à l'équipe commerciale France en avant et après-vente : · Organisation de la base documentaire de support aux activités commerciales · Remplissage de la CRM en ...
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ALTERNANCE - Chargé(e) de projet RH et recrutement - Bac+3/5 - (F/H)
il y a 1 semaine
Energy Pool Développement Le Bourget-du-Lac, France À temps pleindu poste · Missions · Lors de ton stage, tu intègreras la Team Recrutement, avec laquelle tu effectueras plusieurs missions : · Relations écoles Accompagne l'équipe sur des évènements écoles (jobdatings, forums...) · Comprendre les besoins des managers pour leurs recrutements l ...
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Automaticien
il y a 6 jours
GESER BEST Le Bourget-du-Lac, FranceNous recherchons pour un de nos clients **un automaticien expérimenté** **pour intégrer leur équipe projet**.** · Sous la directive de notre chef de projet, dans le cadre d'un dossier **TRANSPORT**, la personne aura à réaliser: · Le développement d'un IHM Kep, (Kepfrance) maitris ...
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Stage - Assistant Recrutement (H/F)
il y a 1 semaine
Energy Pool Le Bourget-du-Lac, France**Energy Pool, une entreprise innovante**: · Energy Pool est un **acteur clé de la transition énergétique**, fournissant des services et solutions logicielles avancés d'optimisation des ressources énergétiques distribuées, incluant les consommateurs, les renouvelables et les solu ...
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Scada/supervision - Informaticien Experimenté
il y a 1 semaine
KODERS Le Bourget-du-Lac, FranceKoders cherche pour un de ses clients dans le domaine de l'énergie, **un informaticien scada/supervision expérimenté.** · Le poste est basé au Bourget du Lac. · Apportez votre expertise au sein d'une équipe dynamique en assurant les missions suivantes: · - Intégration et le dével ...
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Assistant Administratif
il y a 5 jours
IPAC Le Bourget-du-Lac, FranceEDUSERVICES ; leader français de l'alternance post-bac, regroupe des écoles d'enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et qui puise sa force dans l'innovation · EDUSERVICES détient une filiale ; l'IPAC qui est le premier acteur de l'enseignement supérieur privé pour ...
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Scada/supervision - Informaticien Expérimenté
il y a 1 jour
KODERS Le Bourget-du-Lac, FranceDescriptif du poste · Koders cherche pour un de ses clients dans le domaine de l'énergie, **un informaticien scada/supervision expérimenté (H/F).** · Le poste est basé au Bourget du Lac. · Apportez votre expertise au sein d'une équipe dynamique en assurant les missions suivantes: ...
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Assistant Comptable
il y a 1 semaine
IPAC Le Bourget-du-Lac, FranceEDUSERVICES ; leader français de l'alternance post-bac, regroupe des écoles d'enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et qui puise sa force dans l'innovation · EDUSERVICES détient une filiale ; l'IPAC qui est le premier acteur de l'enseignement supérieur privé pour ...
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Gestionnaire Administratif
il y a 4 jours
Cop'Solutions Le Bourget-du-Lac, France**Cop'solutions**, société spécialisée dans le domaine des energies renouvelables, recrute des gestionnaires administratifs (H/F). En pleine crise des énergies, engagez-vous au sein d'une entreprise engagée dans la renovation de l'habitat et de l'économie d'énergie Excellence, Fi ...
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Gestionnaire Administratif
il y a 1 semaine
Cop'Solutions Le Bourget-du-Lac, France**Cop'solutions**, société spécialisée dans le domaine des energies renouvelables, recrute des gestionnaires administratifs (H/F). En pleine crise des énergies, engagez-vous au sein d'une entreprise engagée dans la renovation de l'habitat et de l'économie d'énergie Excellence, Fi ...
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Automaticien (H/F)
il y a 5 jours
Flake Technology Consulting Le Bourget-du-Lac, FranceNous recherchons un automaticien expérimenté pour intégrer l'équipe projet d'un de nos clients. · Sous la directive du chef de projet, dans le cadre d'un dossier automatisme tramway, votre mission sera la suivante: · - Rédaction des spécifications fonctionnelles · - Le développem ...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 6 jours
Pietercil Group Le Bourget-du-Lac, France**PIETERCIL GROUP** est un distributeur belge opérant en BéNéFraLux. · Le groupe distribue plus de 90 marques de biens de grande de consommation sur plusieurs catégories Food et Non Food : Tropicana, Yoplait, Canderel, Lavazza, Weetabix, Yogi Tea, Energizer, Ace, Herbamare · Répo ...
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Automaticien
il y a 1 semaine
METIGA Le Bourget-du-Lac, FranceChoisir MÉTIGA, c'est rejoindre une équipe passionnée par le défi de la transition écologique, qui agit pour sa carrière et pour le monde de demain. · MÉTIGA est une société à mission, spécialisée dans la transition énergétique, environnementale et sociale. · Nous travaillons aup ...
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Opérateur Sur Chaîne de Production
il y a 11 heures
Adecco Le Bourget-du-Lac, France**Votre mission**: · Vous recherchez un poste stable sur une longue missions ? vous êtes polyvalent? dynamique? · Ses offres sont faites pour vous · Nous recherchons pour l'un de nos clients situés sur le bassin Chambérien un assistant technicien (H/F): · MISSIONS: · - Assister ...
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Référent ERP Copilote
il y a 1 semaine
MINOTERIE DEGRANGE Le Bourget-du-Lac, France**Référent ERP Copilote H/F** · **Entreprise** · Moulin familial, régional et indépendant depuis 1704, la Minoterie DEGRANGE est une entreprise à taille humaine (35 personnes) dotée d'outils de production automatisés. · Son savoir-faire technique et sa très forte capacité d'innov ...
ALTERNANCE - Support et qualité logiciel Bac+3 - (F/H) - Le Bourget-du-Lac, France - Energy Pool Développement
Description
du posteTes missions
Pour délivrer ses services, Energy Pool a développé en interne un système métier innovant, DERMS (Distributed Energy Resources Management System), basé sur des technologies Java, IoT, machine learning, etc.
Le système DERMS est en constante évolution pour faire face aux besoins nouveaux des clients internes et externes. L'équipe IT est organisée autour des pratiques Agiles (dont Scrum), tu seras intégré à l'équipe Support et Qualité DERMS.
Profil recherché
Nous sommes à la recherche de notre talent et si c'était toi ?
Ce que nous t'offrons
Note: Chez Energy Pool, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Toutes les candidatures seront soigneusement examinées, indépendamment de ton parcours.
Nous sommes impatients de te rencontrer et de t'accueillir au sein de notre équipe enthousiaste pour cette aventure vers un avenir énergétique plus durable
