Agent D'accueil Logé - Annemasse, France - La Région Auvergne-Rhône-Alpes

La Région Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise vérifiée

Annemasse, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est une grande diversité de compétences et de métiers afin d'assurer les missions d'accueil, de restauration, d'entretien général et technique auprès des lycées et des CREPS.
Les postes proposés par la Collectivité sont répartis sur tout le territoire et ouverts aux personnes en situation de handicap, aux fonctionnaires, aux personnes sur liste d'aptitude, et aux contractuels.

**Référence **:

**Catégories**:
C

**Rattachement hiérarchique**:
**DGA / Direction / Direction adjointe**:
Bassin Annemasse

**Lycées / Services**:
lycee des glieres (74-annemasse)

**Cadre statutaire du poste**:
**Cadre d'emplois**:
Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement

**Description du poste**:
**Contrat**:
Fonctionnaire ou lauréat de concours

**Missions et activités**:
**_Poste logé par NAS_**

La Région Auvergne Rhône-Alpes recrute un agent d'accueil logé pour le lycée les Glières à Annemasse (74). L'établissement accueille 1454 élèves (pas d'internat). Les locaux sont répartis sur plusieurs bâtiments (4 étages) sur une surface globale de 27000m2.

Sous l'autorité du responsable d'équipe et par délégation du gestionnaire, vous assurez la réception, l'orientation et la première information des usagers (élèves et autres usagers externes à l'établissement) et contrôlez l'accès aux bâtiments en tenant compte de la présence d'élèves.

**[...]**:
Vos missions seront les suivantes:

- Accueillir physiquement (présence physique dans l'atrium à l'ouverture des portes) ou au téléphone les usagers (élèves, personnels et personnes extérieures à l'établissement) et prendre leur demande.
- Contrôler l'identité des personnes extérieures (portillon avec interphone, portique, vidéosurveillance, gestion de badges/clefs pour les visiteurs).
- Renseigner directement ou orienter vers le bon interlocuteur au sein de l'établissement.
- Gérer l'accès aux parkings et des livraisons.
- Réceptionner, contrôler et redistribuer le courrier/les colis.
- Distribution et saisie informatique du stock des produits d'entretien, bureautique et EPI sous couvert du Responsable d'équipe.
- Assurer la mise en place de fléchages/guidages lors d'événements accueillant de nombreux visiteurs (réunions...)
- Gérer les différentes alarmes (PPMS/INCENDIE) et appeler les services compétents en cas de détection d'incident.
- Assurer l'ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments en veillant à l'alarme anti-intrusion.
- Gérer des remises et restitutions de clés, et divers matériels (vidéo projecteurs par exemple).
- Effectuer les travaux d'entretien de la loge, l'atrium, des toilettes RDC et effectuer des travaux d'entretien général dans l'établissement (permanences).
- Assurer un rôle de relais pour le fonctionnement de l'éclairage/chauffage/alarmes.
- Les missions du poste sont susceptibles d'évoluer en fonction des nécessités de service._

**Compétences et particularités du poste**:
**_Savoirs_**_ _:

- Connaître les techniques d'expression écrite et orale courante
- Connaître l'organisation interne de l'établissement
- Connaître les règles et les consignes de sécurité
- Connaître les notions réglementaires sur les établissements recevant du public (ERP)

**_ Savoirs
- faire_**_ _:

- Retranscrire un message oral en un message écrit
- Organiser son travail en fonction de consignes écrites ou orales
- Communiquer avec les différents interlocuteurs, renseigner et se tenir informé pour délivrer une information de premier niveau
- Utiliser un standard et les appareils téléphoniques
- Gérer les accès (dispositif de sécurisation avec contrôle d'accès) et contrôler la vidéosurveillance
- Indiquer avec clarté l'accès aux différents services compte tenu de la signalétique
- Effectuer plusieurs tâches simultanément:
**_ Savoirs-être_**_ _:

- Avoir des facilités d'élocution et une bonne présentation
- Avoir le sens du relationnel
- Etre aimable, diplomate, disponible et savoir travailler avec discrétion
- Etre capable de contrôler son stress
- Etre organisé, rigoureux et méthodique
- Avoir l'esprit d'équipe

**_
Niveau de qualification_**_ _: FCIL Accueil, réception, MC Accueil réception, Bac pro Services (accueil assistance conseil)

**_ SPECIFICITES LIEES A L'ETABLISSEMENT :_**

**_ Horaires d'ouverture de l'établissement_** : 7h30/18h

**_ Travaux à venir_** : Travaux importants à venir pour l'isolation des façades (maîtrise d'ouvrage Conseil régional)

**_ Contexte particulier_** : tensions ponctuelles aux abords de l'établissement - vigilance sur les risques d'intrusions, les dégradations dans les espaces communs et les déclenchements d'alarme incendie intempestifs.

**_
PARTICULARITES DU POSTE_**_ _:

- ** Horaires**:

- Pendant temps de présence élèves