- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence
- Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages
- Assurer la réception et la redistribution du courrier des clients, de l'établissement
- Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client : veille à apporter une réponse au service qualité dans le meilleur délai possible
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Vérifier le planning journalier des arrivées et des départs, en collaboration avec les services de réservations, vérifier en amont les réservations les jours d'affluence
- Gérer la facturation et encaissement clients (compte débiteur, remises en banques, clôture...)
- Gérer et contrôler les réservations, effectue et vérifie avec soin l'attribution des chambres, prend en compte les souhaits clients
- Traiter les litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
- Remonter les commentaires clients aux services concernés, technique, mé met en place des actions correctives pour accroitre la satisfaction client
- Conscience professionnelle
- Rigueur
- Esprit d'équipe
- Rapidité et qualité d'exécution
- Capacité d'adaptation (situations de travail, rythmes d'activité...)
- La connaissance du logiciel Resalys sera appréciée
- CDD Saisonnier à pourvoir pour la saison du 15/05/2024 au 30/09/2024.
- 1950 € brut agent de maîtrise au calendrier forfait jour (possibilité de logement de fonction).
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Responsable Hébergement F/H
il y a 2 jours
L'Océan La Tranche-sur-Mer, France CDD, Temps pleinL'entreprise · Au bord de l'Océan Atlantique, en Vendée, se trouve la résidence de tourisme L'Océan, résidence de 2 étages et de style colonial. Implantée à la campagne côté mer, elle est composée de 25 lots, du studio au 2 pièces et est équipée d'une piscine en plein air chauffé ...
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Responsable D'hébergement
il y a 3 semaines
CAMPING TOHAPI AUNIS CLUB VENDEE La Tranche-sur-Mer, FranceTu souhaites : Découvrir le monde du Camping ? Travailler dans une ambiance conviviale ? Alors n'hésite plus et rejoins nous · Le Camping Tohapi Aunis Club Vendée ** situé à la Tranche sur Mer recherche un/une responsable hébergement. · Camping de 11 Hectares, situé à 3 kilomètr ...
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Responsable Hebergement
il y a 3 semaines
Hôtel et Spa du Château Lagord, France**L'Hôtel et Spa du Château 4** situé sur Lagord (17) recherche son/sa **Responsable hébergement H/F.** · Vous serez en charge de la Gestion de l'établissement, du contrôle qualité, de l'accueil des clients, du contrôle des caisses. · Vous devrez également: · - Manager l'équipe h ...
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Responsable D'hébergement
il y a 2 semaines
Camping l'évasion Landevieille, FranceMembre de l'équipe de Direction, le Responsable Hebergement H/F est garant de la qualité de l'accueil et de l'hébergement de nos clients · Dans le cadre de vos missions, vous devrez: · - Organiser les arrivées et les départs des clients. · - Contrôler les conditions d'accueil ain ...
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Responsable Hebergement
il y a 1 semaine
Marvilla Parks Talmont-Saint-Hilaire, FranceMarvilla Parks est l'enseigne des campings en propre exploités par European Camping Group, équipés de parcs aquatiques fantastiques et proposant un programme d'animations pour toute la famille. · ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? · ...
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Responsable D'agence Hébergée
il y a 20 heures
Adecco La Rochelle, France**Votre mission**: · Adecco Onsite est une agence d'emploi implantée au sein de l'entreprise cliente. Nous mettons à disposition une équipe dédiée chargée de l'exécution et du pilotage de notre prestation, dans un contexte de recours volumique à l'intérim. · **Adecco Onsite recru ...
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Responsable D'agence Hebergee
il y a 20 heures
The Adecco Group La Rochelle, France**Métier**: · OPERATIONS - MANAGEMENT OPÉRATIONNEL · **Intitulé du poste externe**: · RESPONSABLE D'AGENCE HEBERGEE H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Statut**: · Cadre · **Contexte et descriptif de la mission externe**: · Adecco Onsite est une agence d'emploi implantée au sein ...
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Assistant(E) Responsable Hébergement en Alternance
il y a 3 semaines
HOTEL DU CHATEAU Lagord, FranceNous recherchons une personne en alternance pour seconder la responsable hébergement. C'est un poste qui demande une excellente organisation, une très bonne capacité de communication, de l'implication et de l'autonomie. · Travailler dans un établissement hôtelier réclame de la po ...
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Agent(e) de Nettoyage F/H
il y a 2 jours
Yelloh Village Le Jard La Tranche-sur-Mer, France CDD, Temps pleinMieux nous connaître · Au sein d'un camping **** à 700m de l'océan, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Agent de propreté (H/F) pour travailler au sein de notre camping familial. · Camping 4**** Yelloh Village · 506 emplacements · 3 blocs sanitaires · Description du post ...
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Agent(e) de Nettoyage F/H
il y a 4 jours
Yelloh Village Le Jard La Tranche-sur-Mer, France CDD, Temps pleinMieux nous connaître · Au sein d'un camping **** à 700m de l'océan, 506 emplacements, 3 blocs sanitaires. · CDD saisonnier du 01/05/2024 au 30/06/2024 · Du 1er mai au 30 juin 2024 : · 35h/semaine · Un jour de repos hebdomadaire · Travail les weekends et jours fériés · Descriptio ...
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Responsable de Site F/H
il y a 5 jours
Vacancéole La Tranche-sur-Mer, France Temps plein - Emploi saisonnier - 5 moisDescription du poste · Nous recrutons un(e) Responsable de site F/H Rattaché(e) au Directeur Exploitation Secteur, vous organisez et gérez l'exploitation de la résidence dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de renta ...
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Responsable de Site F/H
il y a 4 jours
L'Océan La Tranche-sur-Mer, France CDD, Temps pleinL'entreprise · Au bord de l'Océan Atlantique, en Vendée, se trouve la résidence de tourisme L'Océan, résidence de 2 étages et de style colonial. · Implantée à la campagne côté mer, elle est composée de 25 lots, du studio au 2 pièces et est équipée d'une piscine en plein air chauf ...
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Responsable de Site H/F
il y a 2 semaines
Vacanceole TRANCHE SUR MER, Francedu poste · Nous recrutons un(e) Responsable de site F/H · Rattaché(e) au Directeur Exploitation Secteur, vous organisez et gérez l'exploitation de la résidence dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité écono ...
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Chargé(E) de Ménage
il y a 2 semaines
Camping VAT la belle anse La Tranche-sur-Mer, FranceL'équipe du camping La Belle Anse à La Tranche sur mer recherche un(e) chargé(e) de ménage · **Vos Missions**: · Sous la responsabilité de la responsable ménage, vous aurez en charge: · - La propreté des espaces communs du camping et des hébergements · - Le nettoyage des sanitair ...
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Toutes Mains Ménage
il y a 1 semaine
Marvilla Parks La Tranche-sur-Mer, FranceEn tant que véritable fée du logis, si les clients sont satisfaits de leur séjour, c'est surtout grâce à toi Tu assures méticuleusement le nettoyage des hébergements et des parties communes. Sous la responsabilité du Responsable hébergement, · **Tes missions sont les suivantes**: ...
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Chargé(E) de Ménage Camping
il y a 2 jours
Camping La Grière La Tranche-sur-Mer, FranceL'équipe du camping LaGrière à La Tranche sur mer recherche un(e) chargé(e) de ménage · **Vos Missions**: · Sous la responsabilité du directeur et de la responsable ménagé, vous aurez en charge: · - Le déshivernage du terrain afin de préparer la saison · - La propreté des espaces ...
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Chargé(E) de Ménage Camping
il y a 5 jours
Camping La Grière La Tranche-sur-Mer, FranceL'équipe du camping LaGrière à La Tranche sur mer recherche un(e) chargé(e) de ménage · **Vos Missions**: · Sous la responsabilité du directeur et de la responsable ménage, vous aurez en charge: · - Le déshivernage du terrain afin de préparer la saison · - La propreté des espaces ...
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Employé(E) Technique Polyvalent Camping
il y a 3 semaines
Camping La Grière La Tranche-sur-Mer, FranceL'équipe du camping La Grière à La Tranche sur mer recherche un(e) chargé(e) de ménage · **Vos Missions**: · Sous la responsabilité de la responsable ménage, vous aurez en charge: · - Le déshivernage du terrain afin de préparer la saison · - La propreté des espaces communs du cam ...
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Toutes Mains Ménage
il y a 5 jours
Marvilla Parks La Tranche-sur-Mer, FranceLe camping Aunis Club Vendée**, situé à la Tranche sur Mer, recrute pour juillet aout, des contrats 7h pour les samedis. CES POSTES SONT **NON **LOGES. · **En tant que véritable fée du logis, si les clients sont satisfaits de leur séjour, c'est surtout grâce à toi ** · **Tu assur ...
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Chargé(E) de Ménage Camping
il y a 3 semaines
Camping La Grière La Tranche-sur-Mer, FranceL'équipe du camping La Grière à La Tranche sur mer recherche un(e) chargé(e) de ménage · **Vos Missions**: · Sous la responsabilité de la responsable ménage, vous aurez en charge: · - Le déshivernage du terrain afin de préparer la saison · - La propreté des espaces communs du cam ...
Responsable Hébergement F/H - La Tranche-sur-Mer, France - Vacancéole
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Description
Description du poste
Nous recherchons un Responsable Hébergement F/H pour notre résidence " Le Domaine du Golf d'Albret ".
VOS MISSIONS :
Le Responsable Hébergement H/F, met en place et fait appliquer l'ensemble des procédures d'exploitation dans un strict respect des différentes réglementations impératives .
Accueil des clients / Réception
Contrôler et optimiser le service hébergement
Profil recherché
VOTRE PROFIL :
TYPE DE CONTRAT – TEMPS DE TRAVAIL :