- Activités relatives au management du secteur de l'après-vente :
- Détermination et suivi des objectifs ;
- Appui à l'encadrement du SAV ;
- Encadrement de collaborateurs
- Activités relatives à l'organisation et à la gestion du secteur après-vente :
- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d'actions correctives ;
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité ;
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente...) ;
- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente : participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements... ;
- Suivi des garanties ;
- Traitement des réclamations / gestion des litiges ;
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente ;
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale ;
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité ;
- Activités relatives au développement commercial de l'après-vente :
- Développement de l'activité commerciale après-vente : analyse de la concurrence, élaboration et mise en œuvre d'actions marketing, prospection / développement de la clientèle grands comptes ;
- Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes ;
- Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.
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Conseiller(ère) Client
il y a 1 semaine
GARAGE ANDREU Condom, FranceNous recherchons un Conseiller Client (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller Client, vous serez responsable d'assurer un service clientèle de qualité et de fournir des informations précises sur nos produits et services. · Responsabilités: · ...
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Analyste expérience client
il y a 1 semaine
beBee Professionals Toulouse, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à Toulouse. · Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de ...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 semaine
beBee Professionals Toulouse, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Toulouse. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également êt ...
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Coordinateur des Relations avec les Clients
il y a 1 semaine
beBee Professionals Toulouse, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients - Toulouse · beBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Toulouse. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des ...
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Conseiller client en Prestations
il y a 1 semaine
AXA Balma, France UndefinedAu sein de la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle, et plus précisément au sein de l'équipe Prestations Sinistres du Service Clients Prévoyance Individuelle, nous accompagnons nos clients dans la gestion et le suivi des demandes de règlement des prestations prévo ...
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Conseiller Service Client
il y a 4 jours
Marsh Toulouse, France RegularAu sein du Bureau de Bordeaux Mérignac et Toulouse, composé d'une vingtaine de collaborateurs, vos principales missions pour le compte du service client seront les suivantes : · Ce que vous allez aimer · Intervenir auprès d'une grande variété de clients dans le domaine de l'ass ...
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Conseiller client en Prestations
il y a 4 jours
AXA Group Balma, France À temps pleinAu sein de la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle, et plus précisément au sein de l'équipe Prestations Sinistres du Service Clients Prévoyance Individuelle, nous accompagnons nos clients dans la gestion et le suivi des demandes de règlement des prestations prévo ...
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Conseiller client en Prestations
il y a 4 jours
AXA Group Balma, France À temps pleinVous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe motivée dans le but de devenir l'assureur préféré des français ? · Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe et prendre en charge les demandes de nos clients avec un ...
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Conseiller service client
il y a 5 jours
Boulanger Fenouillet, France CDI, Temps pleinREJOIGNEZ NOUS · Mission · Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients · #RelationClient #Dynamique #Conseil · Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs ...
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Conseiller Service Client
il y a 4 jours
Infodis Toulouse, France CDIDEVIENS KBANER · Tu as soif d'apprendre, d'entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu · vas te plaire chez nous · Tu seras accompagné.e par Guillaume le Leader travaux pour notre · nouvelle agence à Toulouse. · Pourquoi rejoindre Kbane ? · * Tu vas faire partie d'une équip ...
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Conseiller Client évolutif Manager
il y a 1 semaine
Enterprise Mobility Toulouse, France permanentOverview · Vous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, ...
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Conseiller client courtage Particulier
il y a 1 semaine
MANPOWER FRANCE Blagnac, France CDIActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Conseiller Service Client Prévoyance
il y a 4 jours
AXA Group Balma, France À temps pleinAu sein de la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle, et plus spécifiquement au sein du Service Clients Prévoyance Individuelle, le Conseiller Service Client Prévoyance F/H assure la gestion des contrats prévoyance et dépendance. · Vous analysez l'ensemble des dem ...
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Comptable client
il y a 4 jours
Adsearch Toulouse, France CDIAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...
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Agent de Support Client Français/Anglais (F/H)
il y a 1 semaine
Bebee Entreprise vérifiée Toulouse, France À temps plein €28.000 - €40.000 par anNous recherchons un(e) Agent(e) de Support Client Français/Anglais passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Agent(e) de Support Client, vous serez responsable de fournir une assistance exceptionnelle aux clients, de résoudre les problèmes techniques et de ga ...
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gestionnaire client
il y a 5 jours
Randstad Toulouse, France TravailTemporaireChez Randstad, nous sommes convaincus que chaque emploi est une opportunité de se réaliser. Notre mission : vous aider à trouver le poste qui correspond à vos attentes. Pour booster votre carrière, découvrez notre expertise en Assistanat et révélez votre potentiel professionnel. ...
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Conseiller Relation client H/F
il y a 1 jour
ISCOD Toulouse, FranceCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimenta ...
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Technicien service clients/Technicienne service clients
il y a 1 jour
ManpowerGroup Toulouse, FranceManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, expert maintenance multi-marques de la cuisine professionnelle, un Technicien frigoriste Itinérant secteur Toulouse (H/F) · Poste 35h du lundi au vendredi (possibles astreintes semaines, nuit et week-end) ...
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conseiller services clients h/f
il y a 4 jours
Boulanger Balma, France CDI, Temps pleinBoulanger recrute : votre sourire illumine notre équipe · Mission · Découvrez l'aventure chez Boulanger Drive, le seul point de vente Drive de France Rejoignez une équipe dynamique où chaque journée est remplie de missions variées et passionnantes. · En tant que membre de notr ...
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conseiller services clients h/f
il y a 6 jours
Boulanger Portet-sur-Garonne, France CDD, 1-6 mois, Temps pleinAccueil SAV filtrage · Mission · Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients · #RelationClient #Dynamique #Conseil · Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de ...
Conseiller client/Conseillère client - L'Isle-Jourdain, France - Edenauto
Description
CAPACTUEL CONSEIL RH, expert en recrutement depuis 2004, recherche activement 1 Réceptionnaire Atelier Automobile H/F en CDI pour intégrer une concession automobile à L'Isle Jourdain. Si vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et que vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe ambitieuse, cette opportunité est faite pour vous
Les missions :
Votre profil :
Titulaire d'un BAC ou Bac Pro, vous avez un bon relationnel. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques.
Vous avez un permis B en cours de validité.
Vous avez un goût certain pour la recherche de performance et la négociation. Vous êtes impliqué(e), dynamique et motivé(e). Votre rigueur, votre détermination et votre capacité à rebondir sont des atouts pour réussir sur ce poste.
Vous avez une appétence pour le management d'équipe et savez faire grandir les collaborateurs qui vous sont rattachés.
La rémunération pour ce poste est de 2 170 € brut avec une prime variable de 500 € par mois. Le temps de travail est de 39 heures.
Si vous vous imaginez déjà parmi eux, n'attendez plus Envoyez votre candidature à l'adresse .
