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    Formateur Coordinateur Travel Retail - Paris, France - Hermès

    Hermès
    Hermès Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Temps plein
    Description

    CONTEXTE

    Le réseau Hermès des Ventes aux Voyageurs, situé majoritairement dans les aéroports, constitue un marché spécifique qu'Hermès entend développer parallèlement à ses marchés locaux dans un souci de qualité, d'image et de rigueur identiques.

    Au sein d'une équipe commerciale, vous participerez à la construction du plan de formation annuel, vous aurez pour mission de former les équipes du réseau de magasins Travel Retail, vous aurez la charge de leur organisation logistique et vous participerez à l'animation et au développement des outils digitaux pour accompagner la dynamique de reprise du réseau pour les zones Europe, Moyen-Orient et US. Vous reportez à la Directrice Formation & Expérience Client.

    Formation des équipes de vente : construction, déploiement et animation du plan de formation

  • Participer à la construction du plan de formation annuel Recueil, consolidation et analyse des besoins de nos magasins Coordination avec les Métiers et autres filiales pour optimiser le plan de formation Construction du plan de formation annuel (formations animées par les métiers, les filiales, et celles à animer directement)
  • Nouveaux vendeurs : Contribuer à l'acculturation des nouveaux vendeurs Etablir un programme et déployer les modules H Immersion tout au long de l'année Animer les séminaires destinés à nos nouveaux vendeurs (2 par an a minima à Paris)
  • Culture Client : Participer au déploiement de H2C auprès des vendeurs Animation des séminaires vendeurs (1 par an a minima à Paris) Coordination avec les autres filiales pour des H2C en local
  • Formations produit : élaborer et déployer les formation Produits Coordination et formation des équipes sur les collections saisonnières (remote et/ou présentiel) Développement de modules produits en partenariat avec les Métiers (type 1 jour 1 métier) et déploiement en présentiel Formation des équipes des magasins dans le cadre d'animations commerciales ponctuelles
  • Participer aux séminaires Directeurs de magasin Support sur l'animation des séminaires Participe et supervise la coordination de ce séminaire
  • Adaptation des outils de formation : participation au développement des outils digitaux

  • Outils digitaux Plateforme HMT : suivi et animation de l'utilisation de la plateforme auprès des magasins Contribue au développement du e-learning : adaptation de la plateforme My Campus pour notre réseau concessionnaire
  • Documents de formation : Adaptation des documents de formation (selon les achats des magasins et le type de formation – remote ou présentielle) Envois des documents de formation nécessaires
  • Organisation logistique (qualitatif et quantitatif) des formations

  • Suivi qualitatif des formations : Contact avec les différents prestataires internes et externes et référent auprès des magasins Interlocuteur(trice) privilégié(e) sur toute la durée des séminaires pour en assurer le bon déroulement Suivi et respect du budget alloué : suivi de la bonne réception et du règlement des factures, mise à jour du tableau de suivi des dépenses
  • Suivi quantitatif des formations : Suivi et mise à jour réguliers du calendrier des formations Création et mise à jour d'un outil de suivi des personnes formées Référentiel « vendeurs » : vérification mensuelle des effectifs vendeurs aéroports et mise à jour du trombinoscope en lien avec les magasins
  • PROFIL

  • Niveau Licence ou Master
  • Vous avez de l'aisance à l'oral pour des prises de parole en public
  • Vous avez une très bonne maîtrise de l'Anglais à l'oral comme à l'écrit (la maîtrise d'une langue supplémentaire est un plus)
  • Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office essentiellement)
  • Vous avez une première expérience réussie sur la Formation. Une expertise Retail est un plus.
  • Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités, vous êtes autonome et polyvalent.
  • Force de proposition
  • Nous apprécierons également votre dynamisme, vos qualités relationnelles et votre sens de l'écoute


  • Retail Management Services Paris, France

    Et si vous pouviez participer au développement international d'une célèbre Maison de maroquinerie française ? · Que diriez-vous de rejoindre une marque au fort héritage, reconnue pour son savoir-faire et en pleine renaissance et structuration ? · Nous recherchons, pour notre clie ...


  • NUXE Boulogne-Billancourt, France

    En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd'hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. · En 30 ans, NUXE n'a cessé de grandir et d'innover, en capitalisan ...


  • LES PHENIX Boulogne-Billancourt, France

    Au sein du département Global Travel Retail, vous optimisez la stratégie de la marque sur le circuit Travel Retail de la zone dont vous avez la responsabilité. Vous participez via vos actions marketing sur l'image et les projets des points de vente en Travel Retail à développer l ...


  • HERMES SELLIER Paris, France

    du poste · Le réseau Hermès des Ventes aux Voyageurs en aéroport contribue à faire rayonner la Maison et à recruter de nouveaux clients dans le respect de nos exigences de qualité, d'image et de service. · Sous la responsabilité du Directeur France Europe, en relation avec les di ...


  • HERMES SELLIER Paris, France

    Job description · Le réseau Hermès des Ventes aux Voyageurs en aéroport contribue à faire rayonner la Maison et à recruter de nouveaux clients dans le respect de nos exigences de qualité, d'image et de service. · Sous la responsabilité du Directeur France Europe, en relation avec ...


  • IGA Ressources Paris e, France

    IGA Ressources recherche pour un de ses client sur Paris un gestionnaire grand compte bilingue anglais · **Développer l'exposition commerciale et de vente au détail afin d'obtenir une croissance des bénéfices tout en respectant les priorités stratégiques et les directives de dist ...


  • NUXE Boulogne-Billancourt, France

    Stage, 6-12 mois · - Temps plein · - Moins de 2 ans d'expérience · - Master, DESS, DEA, Bac+5 · - Assistant Chef de Produit · **Mission**: · - Gestion de sujets marketing inhérents à toute l'équipe Travel Retail venant en support du déploiement de la stratégie marketing mise en p ...


  • NUXE Boulogne-Billancourt, France

    > Gestion de sujets marketing inhérents à toute l'équipe Travel Retail venant en support du déploiement de la stratégie marketing mise en place. · > Développer l'image de la marque de manière cohérente sur l'ensemble du circuit : Présentations marketing, Mise à disposition des pa ...


  • Moët Hennessy Wines & Spirits Paris, France

    **Position**: · Moët Hennessy, N°1 mondial des Vins & Spiritueux de Luxe, possède des marques prestigieuses telles que Moët & Chandon, Dom Pérignon, Ruinart, Veuve Clicquot, Hennessy et Glenmorangie... Faisant partie de LVMH, leader du secteur du luxe, Moët Hennessy est reconnu p ...


  • Fyte Recrutement Paris, France Permanent

    Notre client est une marque française de cosmétique spécialisée dans le démaquillage. · Il recrute un Chargé d'Export et Travel Retail, en CDI, à Paris (2ème). · Avec des soins fabriqués en France, vegan et composés jusqu'à 99% d'ingrédients d'origine naturelle, la marque est com ...


  • FYTE Paris, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Notre client est une marque française de cosmétique spécialisée dans le démaquillage. · Il recrute un Chargé d'Export et Travel Retail, en CDI, à Paris (2ème). · Avec des soins fabriqués en France, vegan et composés jusqu'à 99% d'ingrédients d'origin ...


  • Shiseido Paris, France

    **Travel Retail Area Manager**: · Postuler · Commencer**Date**:11 juil. 2023 · **Lieu**: Paris, J, FR · **Entreprise**:Shiseido · ORGANISATION · - Reports to Regional Sales Director · - Job Location: Paris · - Contract type: CDI · **MAIN RESPONSIBILITIES** · - Based in Paris and ...


  • Galeries Lafayette Paris, France

    Votre rôle · Nous recherchons notre futur Responsable F/H pour l'une de nos boutiques située à l'aéroport de Roissy Charles De Gaulle. Dans un contexte exigeant et en constante évolution, le Responsable de boutique encadre deux adjoints et plusieurs conseillers de vente. Il est ...


  • LVMH Fragrance Brands Levallois-Perret, France

    **Position**: · - LVMH Fragrance Brands brings together the savoir-faire of two iconic Maisons Parfums Givenchy and Kenzo Parfums, creating highly desirable and bold fragrance and beauty products._ · - Joining LVMH Fragrance Brands means :_ · - _Being continually inspired by our ...


  • Shiseido Paris, France

    Postuler · Commencer**Date**:13 mai 2024 · **Lieu**: Paris, J, FR · **Entreprise**:Shiseido · EMEA TRAVEL RETAIL OPERATIONAL MARKETING MANAGER · FROM SEPTEMBER 2024 TO FEBRUARY 2025 · Fragrances brands (Narciso Rodriguez, Issey Miyaké, Serge Lutens, Zadig & Voltaire) · & Cosmetic ...


  • Moët Hennessy Wines & Spirits Paris, France

    **Position**: · - Moët Hennessy, the Wines & Spirits Division of LVMH, regroups twenty-five Maisons, many of which have been around for centuries, while others are just starting their journey. Our vision is to lead the future of Wines & Spirits from nature to communities. _ · - T ...


  • Moët Hennessy Wines & Spirits Paris, France

    **Position**: · **_Moët Hennessy, _**_No. 1 worldwide in Luxury Wines & Spirits, owns prestigious brands such as Moët & Chandon, Dom Pérignon, Hennessy, Glenmorangie, Ruinart and Veuve Clicquot... _As a part of LVMH, luxury sector leader, Moët Hennessy is recognized for the quali ...


  • COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE Paris, France

    Job description · **Missions**: · We are recruiting two people among the Europe Travel Retail team, that will report to the area manager in charge of the region. The mission will be to develop the business of the brand on the area and to guarantee the quality of execution to prot ...


  • Yves Saint Laurent SAS Paris, France À temps plein

    Description · ROLE · Au sein de la Direction Wholesale, vous serez en charge de nombreuses missions diverses et variées et assisterez WW Wholesale, Franchising and · Travel Retail Director au quotidien. · MISSION · Product analysis during the sales · Support the category manag ...


  • Hermès Paris, France Temps plein

    Hermès Parfum et Beauté recherche, · en contrat d' ALTERNANCE un(e) · Assistant Contrôleur de Gestion, Marchés (Europe - Travel Retail et Export) H/F · A partir de SEPTEMBRE ou 24 mois) – Basé à PARIS 8ème · Au sein de la Direction Internationale, rattaché(e) à l'équipe Financ ...