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    Alternance Chargé de relations clients - Tours, France - ISCOD

    ISCOD
    ISCOD Tours, France

    il y a 2 semaines

    ISCOD background
    Description

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente outillerie/quincaillerie pour les professionnels du bâtiment, son Chargé de relations clients pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD MISSIONS * En tant que chargé(e) de relation clients, tu accompagneras nos clients à distance, par téléphone ou par mail, afin de répondre à leurs questions et leurs problématiques de manière réactive et personnalisée. * Véritable intermédiaire entre les services logistique, SAV, comptabilité, WEB et transporteurs, ton objectif sera l'amélioration du parcours clients. * Aimant travailler en équipe et véritable acteur de l'image de l'entreprise tu répondras aux avis clients sur Trustpilot. * Prise en charge d'appels entrants * Analyse des demandes clients et réclamations * Apporter des solutions aux problèmes rencontrés * Suivi et alimentation des process PROFIL Nous recherchons une personne avec les qualités suivantes : * Ecoute du client * analyse des besoin * investissement dans la résolution des demandes


  • Auchan Hypermarché SAS

    Manager Relation Client

    il y a 2 semaines


    Auchan Hypermarché SAS Tours, France

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** · Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de v ...


  • Adecco Tours, France

    **Votre mission**: · Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un Assistant / Gestionnaire Administration des Ventes H/F. Cette mission en intérim pour une durée d'un mois au départ pourra être reconduite en fonction de la prolongation des arrêts maladie de la pe ...

  • APRIL

    Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    APRIL Tours, France

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. · Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous ...

  • Air Liquide

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Air Liquide Tours, France

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** · Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn', LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitem ...

  • L'Opcommerce

    Charge de Relation Client

    il y a 1 semaine


    L'Opcommerce Tours, France

    **Conditions particulières**: Présentiel/ télétravail, déplacements ponctuels pour regroupements · En étroite collaboration avec d'autres Directions, le service Relation client contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing de L'Opcommerce, en répondant à d ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 2 semaines


    IKEA Tours, France

    **Job ID**: 236075 · **Date posted**: 16/04/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 3 semaines


    IKEA Tours, France

    **Job ID**: 232814 · **Date posted**: 09/04/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...

  • APRIL

    Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    APRIL Tours, France

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. · Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous ...

  • APRIL

    Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    APRIL Tours, France

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. · Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous ...

  • DOMITYS

    Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines


    DOMITYS Tours, France

    Vous êtes en charge de la réception, traitement ou orientation des demandes et réclamations de nos clients investisseurs en provenance des canaux de distribution à votre disposition (téléphone, courriels, courriers,). · **Vos missions seront**: · - Analyser les besoins du client ...

  • Izi Confort

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Izi Confort Tours, France

    **Présentation** · Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économi ...

  • L'Opcommerce

    Charge de Relation Client

    il y a 2 semaines


    L'Opcommerce Tours, France

    **Conditions particulières**: Présentiel/ télétravail, déplacements réguliers pour regroupements · En étroite collaboration avec d'autres Directions, le service Relation client contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing de L'Opcommerce, en répondant à d ...

  • APRIL

    Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    APRIL Tours, France

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. · Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 2 semaines


    IKEA Tours, France

    **Job ID**: 234790 · **Date posted**: 16/04/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...

  • Enterprise Rent-A-Car

    Alternance Relation Client

    il y a 3 semaines


    Enterprise Rent-A-Car Tours, France

    **Description**: · **Faites de votre alternance un tremplin vers le management ** · Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un · **contrat d'apprentissage à Tours**. · **Pourquoi nous rejoindre ?** · ***Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à notre programme inter ...

  • DOMITYS

    Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine


    DOMITYS Tours, France

    Vous êtes en charge de la réception, traitement ou orientation des demandes et réclamations clients en provenance des canaux de distribution à votre disposition (téléphone, courriels, courriers,). · **Vos missions seront**: · - Analyser les besoins du client et donner une réponse ...

  • Y & F DURAND ALLIANZ

    Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Y & F DURAND ALLIANZ Tours, France

    Missions principales · Développe, dans le cadre d'objectifs fixés par les Agents, le Chiffre d'Affaires de l'agence par ses actions de prospection/développement dans le respect de la politique commerciale. · - Accueille les clients et prospects par téléphone et en face à face · - ...

  • METRO France

    Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    METRO France Saint-Cyr-sur-Loire, France

    **Description de l'entreprise** · N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût · Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance ...


  • beBee Professionals Tours, France Représentants du service clientèle Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Tours. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle significative dans le domaine. Il devra é ...

  • L'Opcommerce

    Charge de Relation Client

    il y a 4 jours


    L'Opcommerce Tours, France

    En étroite collaboration avec d'autres Directions, le service Relation client contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing de L'Opcommerce, en répondant à des commandes nationales et régionales. Il participe activement à développer la notoriété de l'Opéra ...