- Garantir le bon fonctionnement d'applications critiques (Front office, back office, risque et règlementaire) en France et à l'international
- Collaboration avec les équipes MOE/MOA et les équipes d'infrastructures afin de résoudre tout dysfonctionnement dans l'application.
- Gérer les incidents et les demandes ainsi que la communication.
- Participation aux astreintes (fait partie de la mission).
- Rédaction de documentation et de procédures et de support de formation exclusivement en anglais.
- Saisie et Suivi des back log de tickets et reporting périodique sur les activités de support.
- Processus d'amélioration continu incluant la mise en place d'un processus de revue opérationnel de la qualité des tickets.
- Suivi des plans d'actions des problèmes jusqu'à leur clôture.
- École d'ingénieur en informatique (bac+5) ou universitaire
- Confirmés (à partir de 2 ans d'expérience)
- Une première expérience en support applicatif fortement appréciée en milieu bancaire serait un plus aussi.
- Connaissance de la méthodologie ITIL (gestion des incidents et problèmes) appréciée aussi.
- Langue de travail : anglais (TOIEC / TOEFL)
- SQL (maitrise)
- CTRLM ou ordonnanceur équivalent
- Unix
- Shell (script)
- Notions de développement
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Support Fonctionnel
il y a 23 heures
Meritis Paris, France**Description du poste**: · Un second système concerne le repository de toutes les données de PNL & Risk depuis lequel sont émis un certain nombre de rapports à destination des systèmes Back Office, des Régulateurs, d'autres clients divers et variés. · Pour mener à bien ce projet ...
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Support Fonctionnel
il y a 23 heures
Meritis Paris, France-Meritis · Paris, France · Posted 2 hours ago Permanent Competitive · - See job description for details- Description de l'entreprise · - Fondée en 2007, Meritis est une société de Conseil, Pilotage et Développement IT. · - Société en forte croissance, Meritis compte aujourd'hui p ...
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Support Fonctionnel
il y a 2 jours
Meritis Paris, Francede l'entreprise · Meritis est un cabinet de conseil, pilotage et développement IT fondé en 2007 présent à Paris, Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Montpellier, Toulouse, Nantes... Et bientôt sur de nouveaux territoires Notre mission ? Connecter les meilleurs talents aux entrepri ...
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Support Fonctionnel
il y a 1 semaine
Meritis Paris, Francede l'entreprise · Fondée en 2007, Meritis est une société de Conseil, Pilotage et Développement IT. · Société en forte croissance, Meritis compte aujourd'hui plus de 600 collaborateurs. · Notre mission ? Donner un temps d'avance aux entreprises en connectant les meilleurs talents ...
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Support Technico-fonctionnel
il y a 4 jours
ASTRELYA Île-de-FranceASTRELYA est un groupe de conseil et d'expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l'accélération et la transformation de leurs organisations. · Dans le cadre de notre ...
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Support Fonctionnel Atlas
il y a 2 heures
Atlanse Paris, FranceVous interviendrez dans un contexte international et apporterez votre expertise du progiciel ATLAS. · Missions · Administrer la base de paramétrage des tables ATLAS · Mettre à jour et assurer les contrôles de cohérence des tables en liaison avec les MOA et experts fonctionnels · ...
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Analyste Support Fonctionnel
il y a 2 heures
Dynamis RH Paris, France**Dynamis-RH**, spécialiste des métiers de la **Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Analyste Support Fonctionnel H/F. · **Description**: Notre client est une entreprise évoluant dans le secteur auto ...
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Assistant Support Fonctionnel
il y a 2 jours
CFTC Paris, France**Depuis presque 100 ans, la CFTC (confédération Française des Travailleurs Chrétiens) défend au niveau de l'entreprise et à l'échelon national les intérêts matériels et moraux de tous les salariés (public et privé), des demandeurs d'emploi, des retraités et de leur famille.** · ...
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Support Applicatif Fonctionnel
il y a 2 jours
ANAYA Paris e, France**Anaya est une ESN **(Entreprise de Service Numérique - Conseil) créée en 2005. · Elle est spécialisée et reconnue pour son expertise autour des métiers de la Data (Data Engineering / Data Analyse / etc), de l'AMOA (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) dans le secteur bancaire, et d ...
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Support Fonctionnel Teamcenter
il y a 1 semaine
CIMPA Paris, FranceFrance Paris · Job description · CIMPA, filiale du groupe Sopra Steria, est un des leaders européens dans le domaine du conseil et des services PLM (Product Lifecycle Management : gestion du cycle de vie des produits). · L'offre PLM de CIMPA est articulée autour de quatre domaine ...
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Support Fonctionnel Trésorerie
il y a 5 jours
STHREE SAS pour HUXLEY Paris, FranceVous serez à la charge au sein de la direction financière de la gestion des engagements financiers et de la fonction trésorerie de la société. · 1.Assurer et optimiser la gestion des garanties financières et des lettres de crédit: · - Mise en place des garanties bancaires et mais ...
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Support Fonctionnel Banque
il y a 2 jours
OCSI Paris, FranceAu sein d'une équipe de 8 personnes, · vous aurez pour mission de corriger les dysfonctionnements isolés sur certains clients, remontés par le service clientèle. · Vous les prendrez en charge ou les remonterez à l'équipe d'Incident Managers. · **Principales tâches**: · Analyse de ...
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Commando / Support Fonctionnel C# (It)
il y a 5 jours
Digistrat consulting Paris, FranceNous recherchons un profil Developpeur VBA/Excel/C# commando/ Support fonctionnel pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire. · La mission requiert des connaissances technico fonctionnelles : Analyste, support, formation, développement. · Le framework technique repose sur ...
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Champagne Fonctions Support Data
il y a 3 jours
MHIS - Moët Hennessy Information Services Paris, France**Position**: · Moët Hennessy est la division Vins et Spiritueux de LVMH. Leader mondial des vins et spiritueux de luxe, Moët Hennessy est internationalement reconnu pour ses marques exceptionnelles et exclusives. Dans le cadre de son projet de transformation, la DSI de Moët Henn ...
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Architecte D'entreprise Fonctions Support
il y a 4 jours
Thales Paris, France**QUI SOMMES-NOUS ?** · Sur plus de 30 sites en France, les 1 400 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance. En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l'entreprise au sein de ...
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Support Et Administration Fonctionnelle D'outils
il y a 23 heures
Axande Paris, FranceNous recherchons pour notre client secteur des médias un profil support et administration fonctionnelle d'outils de planification répondant au besoin ci-dessous. · L'équipe projet a instauré des rituels issus des méthodes Agiles qu'il faudra suivre et accompagner. · **Activités p ...
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Support Fonctionnel Cash Pooling
il y a 1 semaine
Axande Paris, FranceLa mission s'articulera principalement autour des activités suivantes: · Activité de support fonctionnel sur nos assets de centralisation de trésorerie et de gestion de la relation prêt/emprunt (gestion des réclamations back / front office, investigations, ouverture et suivi tick ...
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Support Fonctionnel Confirmé
il y a 1 semaine
Julie Casanova Neuilly-sur-Seine, FranceDescriptif du poste · Nous recherchons pour notre client un(e) support fonctionnel confirmé. · Vous serez en frontal sur la partie production / Run / MCO / Maintenance, · **Vos missions serons**: · - Gestion des incidents en production, · - Effectuer des requêtes SQL/Base de donn ...
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Contrôleur de Gestion Fonctions Supports
il y a 2 jours
ELAN COMPTA Paris, FranceELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité de la Finance et de la paie, recherche pour un de ses clients à proximité de Paris un(e) Contrôleur(se) de gestion Fonctions supports dans un groupe prestigieux renommé dans l'industrie dans le cadre ...
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Chargé e Support Fonctionnel
il y a 5 jours
Groupe Valophis Paris, FranceLe **Groupe Valophis** est ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l'Ile de France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l'immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus d ...
Support technico-fonctionnel H/F - Paris, France - Algofi
Description
Descriptif du poste
Pour le compte de nos clients, nous cherchons à recruter de nouveaux collaborateurs pour rejoindre nos équipes conseil en SI bancaire sur des fonctions « Ingénieur Support applicatif Technique & Fonctionnel ».
Vos missions :
Profil recherché
Prérequis attendus :
Connaissances Technique exigées :
Package financier attrayant, diverses possibilités d'évolutions professionnelles dans un secteur pérenne, challengeant et innovant.