-
Solution Analyst CRM et Call Centers confirmé
il y a 5 jours
TOTAL ENERGIES Levallois-Perret, France CDITotalEnergies recherche un Solution Analyst CRM et Call Centers (F/H) dédié aux métiers de la relation client B2B de la Compagnie. Le poste est basé à la Défense. Dans un environnement en transformation avec des mutations technologiques rapides et rattaché à TotalEnergies Global ...
-
Solution Analyst CRM et Call Centers confirmé
il y a 5 jours
TOTAL ENERGIES Courbevoie, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Au sein d'une équipe de 7 personnes et en lien avec les différentes entités SI de la Compagnie, vous êtes l'interlocuteur privilégié des métiers sur les missions suivantes : · Participer à l'élaboration de l'architecture solution technique & applicat ...
-
Solution Analyst CRM et Call Centers confirmé
il y a 2 semaines
TOTAL ENERGIES Courbevoie, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Au sein d'une équipe de 7 personnes et en lien avec les différentes entités SI de la Compagnie, vous êtes l'interlocuteur privilégié des métiers sur les missions suivantes : · Participer à l'élaboration de l'architecture solution technique & applicat ...
-
Lead Dév. Mulesoft
il y a 1 semaine
Intuition IT Solutions Ltd. Paris, FranceDans le cadre de la mise en place du Data & Digital Center (DDC), au sein d'un dispositif mixte (France/Maroc), en méthodologie Agile (SAFe). · Recherche de développeur MuleSoft confirmé pour intégrer une équipe. · Full Remote, · Autonome et force de proposition · MISSION : 4 act ...
-
Chargé(E) de Process Compliance Clients
il y a 1 jour
Pfizer Paris, FranceMISSIONS: · - Gérer l'ensemble des process de compliance liés aux opérations suivantes: · - RP simples et groupées, Congrès, Symposiums, Stands, Dons, Advisory Boards, contrats orateurs et consultants · - Opérations siège et terrain, commercial et médical · - BUs : Médecine Inter ...
-
Responsable Bibliothèque Escp
il y a 3 jours
enssib Paris, FrancePRÉSENTATION - MISSIONS · - MISSIONS PRINCIPALES- Vous pilotez et animez les bibliothèques sur les 2 sites parisiens avec une adjointe-coordinatrice sur Montparnasse : coordination du travail d'équipe, répartition des projets, gestion des plannings · - Vous conduisez des projets ...
-
Chargé D'affaires Hôtellerie Restauration B2B
il y a 3 jours
SDEZ Paris, FrancePrêt(e) pour une nouvelle aventure professionnelle ? · Vous êtes enthousiaste, tenace, réactif, vous avez une vraie culture du résultat, vous êtes chasseur terrain dans l'âme ? · Rejoignez SDEZ, une structure familiale de 600 collaborateurs, prestataire de services auprès de 5000 ...
-
Chargé D'affaires Hvac Confirmé
il y a 2 jours
Demathieu & Bard Paris, France**CHARGÉ D'AFFAIRES HVAC CONFIRMÉ H/F**: · - Depuis le 17/10/2023 · - CDI · - HAVC (CVC - Plomberie) · - Île-de-France · - Paris, Île-de-France, FR · - 5-10 ans · CCACET/ASA/PCIMS/4180**QUI SOMMES-NOUS ?** · Filiale du groupe DEMATHIEU BARD, MERSCH & SCHMITZ (250 collaborateurs - ...
-
Project Manager Informatique Collaboration
il y a 20 heures
Mindquest (anciennement Club Freelance) Paris, FranceBonjour, · Mon client recherche un Project Manager Collaboration pour renforcer son équipe à Paris. · **Contexte**: · La Squad Contact-Center & Collaboration assiste notamment les employés sur l?ensemble de ses besoins en collaboration (Chat, Visio, Partage documentaire, Co-éditi ...
-
Intégrateur D'application Filenet
il y a 3 jours
Kéoni Consulting Paris, France**Description détaillée**: · La plateforme Workflow s'appuie sur la suite logicielle Filenet (IBM). · Deux activités principales au sein du service: · 1 - homologation technique avant la mise en production. · - prendre connaissance du changement et de son contexte technique · - c ...
-
Chargé(E) D'affaires Industrie
il y a 1 semaine
SDEZ Paris, France**Prêt(e) pour une nouvelle aventure professionnelle ?** · Vous êtes enthousiaste, tenace, réactif (ve) ? Vous avez une vraie culture du résultat ? · Rejoignez SDEZ, une structure familiale à taille humaine, prestataire de services auprès de 5000 entreprises. Spécialisée dans la ...
-
Responsable Bibliothèque
il y a 20 heures
ESCP Business School Paris, FranceESCP Business School was founded in 1819. The School has chosen to teach responsible leadership, · open to the world and based on European multiculturalism. Six campuses in Berlin, London, Madrid, · Paris, Turin and Warsaw are the stepping-stones that allow students to experience ...
-
Administrateur Solutions Collaboratives
il y a 20 heures
Mindquest (anciennement Club Freelance) Paris, FranceBonjour, · Mon client recherche un Administrateur solutions collaboratives pour renforcer son équipe à Paris. · **Début souhaité**: -téléphone masqué · - **Durée**: plus de 6 mois · **Localisation**: Paris 75017 · **Déplacement possible**: Lyon, Paris, Roubaix, 2 fois par an · Tr ...
-
Vendeur (H/F)
il y a 1 semaine
CHEZ MEUNIER Paris, FranceBoulangeries authentiques, pâtisseries artisanales, nous sommes une entreprise engagée. CHEZ MEUNIER est une maison jeune fondée en 2014, Nous offrons des pains biologiques et des pâtisseries de qualité, un savoir-faire artisanal, tout en conjuguant chaque jour créativité et exig ...
-
Vendeur (H/F)
il y a 2 jours
CHEZ MEUNIER Paris, FranceBoulangeries authentiques, pâtisseries artisanales, nous sommes une entreprise engagée. CHEZ MEUNIER est une maison jeune fondée en 2014, Nous offrons des pains biologiques et des pâtisseries de qualité, un savoir-faire artisanal, tout en conjuguant chaque jour créativité et exig ...
-
Chargé de Comptes
il y a 2 jours
Qualibroker Paris, France**Arbeitsbeschreibung**: · Dans le cadre du développement de notre bureau de Paris nous sommes à la recherche d'une personne motivée à rejoindre une équipe dynamique. Une opportunité unique pour évoluer dans un secteur d'activité passionnant sur une clientèle internationale. · Le ...
-
Vendeur (H/F)
il y a 4 jours
CHEZ MEUNIER Paris, FranceBoulangeries authentiques, pâtisseries artisanales, nous sommes une entreprise engagée. CHEZ MEUNIER est une maison jeune fondée en 2014, Nous offrons des pains biologiques et des pâtisseries de qualité, un savoir-faire artisanal, tout en conjuguant chaque jour créativité et exig ...
-
Architecte Sécurité Réseaux
il y a 5 jours
Capgemini Engineering Paris, France**Description de l'entreprise**: · Capgemini Engineering est le leader mondial de l'industrie intelligente, du digital engineering et des télécommunications, avec plus de experts à travers le Monde intervenant sur plusieurs expertises aussi variées que la 5G, l'Open RAN, l'Edge c ...
-
Test Lead
il y a 20 heures
Sogeti Paris, France**Qui sommes-nous ?**: · Sogeti fait partie du groupe Capgemini, avec une présence dans plus de 100 sites à travers le monde. Travaillant en étroite collaboration avec clients et partenaires pour tirer pleinement parti des technologies, Sogeti allie agilité et rapidité de mise en ...
-
Responsable Room Service
il y a 1 jour
BaxterStorey France Paris, FranceBaxterStorey France est un nouvel acteur de la restauration collective premium en fort développement avec pour ADN de ne travailler que des **produits frais**, **de saison**, mis en œuvre par des **collaborateurs de grand talent**. · Vous avez l'ambition de prendre part au dévelo ...
Solution Analyst CRM et Call Centers confirmé - Paris, France - TOTAL ENERGIES
Description
Poste : Au sein d'une équipe de 7 personnes et en lien avec les différentes entités SI de la Compagnie, vous êtes l'interlocuteur privilégié des métiers sur les missions suivantes :
· Participer à l'élaboration de l'architecture solution technique & applicative et s'assurer de sa mise en application.
· Assurer le support d'expertise technique des solutions pour le cadrage et la mise en place des évolutions ainsi que pour le support aux incidents (élaboration des solutions techniques et challenges de l'intégrateur, cohérence technique).
· Garantir la cohérence globale des solutions techniques mises en place.
· Animer la communauté d'expert de la Compagnie.
· Garantir la mise en oeuvre de projets de taille moyenne autour de ses solutions pour appliquer la stratégie B2B des branches.
· Coordonner les acteurs internes IT / métiers et autres tiers et piloter les prestations des intégrateurs/TMA : respect des planning, qualité des livrables et des risques associés.
· Garantir l'application de la gouvernance sur le périmètre de vos projets : comités opérationnels et de pilotage, rituels agiles selon les projets.
Profil : Titulaire d'un diplôme bac+ 5, vous disposez de minimum 5 ans d'expérience en systèmes d'information, dans un poste similaire.
Vous maîtrisez les environnements technologiques de la relation Client (Salesforce, Microsoft Dynamics) et avez développé une expertise technique dans ces sujets.
Vous avez une bonne compréhension des besoins métiers et une expérience dans la gestion de projets IT.
Vous parlez couramment anglais.
Entreprise : TotalEnergies recherche un Solution Analyst CRM et Call Centers (F/H) dédié aux métiers de la relation client B2B de la Compagnie.
Le poste est basé à la Défense.
Dans un environnement en transformation avec des mutations technologiques rapides et rattaché à TotalEnergies Global Information Technology Services (TGITS), le centre de services mutualisés des systèmes d'information de la Compagnie TotalEnergies, vous êtes responsable d'une ou plusieurs solutions applicatives du domaine de la Relation Clients (CRM & Call Centers).
Ce poste est en lien avec une grande diversité de branches de TotalEnergies : Marketing & Services / Gaz Renewables Power et Raffinage Chimie.
&v=024){kind=logo}
Professionnels du métier de Solution Analyst CRM et Call Centers confirmé à Paris
-
vidhushankar s
SAP SD Consultant with S4HANA/FIORI/FSCM/IDOC