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    CENTRE DE CONTACT CCAAS - Paris, France - Onyx-Conseil

    Onyx-Conseil
    Onyx-Conseil Paris, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    true
    Description

    Au sein d'un groupe, rattaché à la DSI, en tant que Directeur de Programme pour la transformation des centres de contact avec notamment omnicanalité, passage du B2B au B2B2C, selfcarisation et autres automatisations...

    Des solutions en place sont en fin de vie, d'autres sont hétérogènes (plusieurs CRM présents à remplacer par une solution). La mission démarre avec l'état des lieux et le cadrage, monter le dossier de transformation, instruire le volet transformation, instruire le volet architecture ; puis dérouler le programme, notamment le pilotage des grands éditeurs et intégrateurs.

    #J-18808-Ljbffr

  • Clémence Consulting

    CENTRE DE CONTACT CCAAS

    il y a 5 jours


    Clémence Consulting Paris, France Contract

    Au sein d'un groupe, rattaché à la DSI, en tant que Directeur de Programme pour la transformation des centres de contact avec notamment omnicanalité, passage du B2B au B2B2C, selfcarisation et autres automatisations...Des solutions en place sont en fin de vie, d'autres sont hétér ...


  • RingCentral Paris, France

    Say hello to possibilities. · It's not everyday that you consider starting a new career. We're RingCentral, and we're happy that someone as talented as you is considering this role. First, a little about us, we're the $2 billion global leader in cloud-based communications and col ...

  • Ringover

    Inside Sales Fr

    il y a 3 semaines


    Ringover Montrouge, France

    Ringover Group est un éditeur de solution CCaaS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. Scale-up française en hypercroissance, toujours dirigée par ses fondateurs, adoptée par plus de clients, Ringover est en passe de devenir la prochaine licorne française d'ici 2024. · N ...


  • Ringover Montrouge, France

    As a **Technical Support Specialist**, working directly with Support Team Lead, Jacqueline, you'll be a vital part of our team, ensuring smooth resolution of technical incidents and client requests. This role is perfect for tech enthusiasts dedicated to delivering exceptional cus ...

  • Ringover

    Inside Sales

    il y a 1 semaine


    Ringover Montrouge, France

    Ringover Group est un éditeur de solution CCaaS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. Scale-up française en hypercroissance, toujours dirigée par ses fondateurs, adoptée par plus de clients, Ringover est en passe de devenir la prochaine licorne française d'ici 2024. · N ...

  • Odigo

    Gestionnaire de Paie Senior

    il y a 2 semaines


    Odigo Boulogne-Billancourt, France

    Odigo est l'un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l'expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clien ...

  • SP SEARCH

    Account Executive

    il y a 3 semaines


    SP SEARCH Puteaux, France

    Descriptif du poste · Editeur logiciel international leader sur son marché de personnes, présent dans les différentes régions du monde et disposant d'un catalogue de solutions logicielles dans le domaine de l'Expérience Client (CCaaS, Analytic, RPA, recording, chatbot...) recherc ...

  • Sprinklr

    Sales Specialist

    il y a 3 semaines


    Sprinklr Paris, France À temps plein

    Description · What you will be doing: · You will identify and drive net-new Sprinklr Service opportunities across existing customers and new logos. · You will partner with AE's in their division on existing Sprinklr Service opportunities and own a set of key targeted accounts ...


  • Ringover Montrouge, France CDI

    Ringover Group est éditeur d'une solution CCAAS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. Notre vision : révolutionner la téléphonie d'entreprise pour la transformer en un outil de productivité globale et moderne, tournée vers la relation client, grâce à notre solution de c ...


  • Worldline France

    Qui sommes-nous ? · Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements, façonnant la manière dont le m ...

  • TalentsIT

    Lead Developer Full Stack

    il y a 2 semaines


    TalentsIT Levallois-Perret, France CDI

    · Poste : Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vous · propose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : · Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, · Produit... · Rattaché au Responsable du Pôle Infrastructure, vous êtes en ...

  • Odigo

    Account Manager

    il y a 3 semaines


    Odigo Boulogne-Billancourt, France CDI

    Mission · Odigo est l'un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l'expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) OdigoTM accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients. Plu ...

  • Odigo

    Account Manager

    il y a 3 semaines


    Odigo Boulogne-Billancourt, France CDI

    Mission · Odigo est l'un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l'expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) OdigoTM accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients. Plu ...

  • Odigo

    Gestionnaire de Paie Senior

    il y a 2 semaines


    Odigo Boulogne-Billancourt, France CDD

    Mission · Odigo est l'un despremiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l'expérienceclient. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) OdigoTM accompagneles entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relationclients. Plus de ...

  • Odigo

    Référent Paie Senior, SIRH

    il y a 10 heures


    Odigo Boulogne-Billancourt, France CDD

    Mission · Odigo est l'un despremiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l'expérienceclient. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) OdigoTM accompagneles entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relationclients. Plus de ...

  • Odigo

    Field Marketing Manager

    il y a 20 heures


    Odigo Boulogne-Billancourt, France CDI

    Mission · Odigo est l'un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l'expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) OdigoTM accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients. Plu ...

  • Odigo

    Expert ERP Dynamics F&O

    il y a 3 semaines


    Odigo Boulogne-Billancourt, France CDI

    Mission · Odigo est l'un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l'expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) OdigoTM accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients. Plu ...


  • Odigo Boulogne-Billancourt, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage)

    Mission · Odigo est l'un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l'expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) OdigoTM accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients. Plu ...


  • Worldline Courbevoie, France

    Alternance - rédacteur(rice) fonctionnelle & marketing (F/H) · [Voltaire] · Qui sommes-nous ? · Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur ...


  • Worldline Courbevoie, , France

    Qui sommes-nous ? · Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements, façonnant la manière dont le m ...