- Prendre les RDV en fonction du planning de l'atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L'ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients
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Conseiller Service Après-vente Automobile
il y a 13 heures
FORZA AUTOMOBILES LAVAL Laval, France**L'entreprise** · Créé en **2004**, BPM est un groupe à l'**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agrico ...
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Conseiller Service Après-vente Automobile
il y a 13 heures
ETOILE PRO LAVAL Laval, France**L'entreprise** · Créé en **2004**, BPM est un groupe à l'**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agrico ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 6 jours
CLARO AUTOMOBILES Laval, France**Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d'une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** · **Dans le cadre de notre développement, nous recruto ...
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Conseiller Accueil Après-vente
il y a 1 jour
CITROEN GEMY LAVAL Laval, France**L'entreprise** · GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, ...
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Conseiller Client Après Vente en Alternance
il y a 1 jour
PEUGEOT GEMY LAVAL Laval, France**L'entreprise** · GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, ...
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Conseiller Client Après Vente en Alternance
il y a 13 heures
GEMY Automobiles Laval, France**Établissement**: · - PEUGEOT GEMY LAVAL**Type de contrat**: · - Alternance**Temps de travail**: · - Temps plein**Lieu**: · - Laval**Description du poste**: · Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après vente pour entretenir leur véhicule ou le ...
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Assistant Après-vente
il y a 1 semaine
Groupe Bayi Laval, Franceentreprise : Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l'automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les ...
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Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H
il y a 3 jours
FORZA AUTOMOBILES LAVAL Laval, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. · Situé dan ...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 4 jours
Groupe Bayi Laval, Franceentreprise : Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l'automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les ...
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Secretaire Apres-vente Carrosserie
il y a 13 heures
Volkswagen Laval, FrancePrésent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 19 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre. · Il compte aujourd'hui plus de 390 collaborateurs, tous ex ...
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Secretaire Apres-vente
il y a 1 jour
Cobredia Laval, FranceDans le cadre d'un remplacement, l'équipe après-vente de la concession MERCEDES de LAVAL recherche un(e) S**ecrétaire Après-Vente H/F**. · En quelques mots, le poste consiste à réaliser les opérations administratives du secteur après-vente de notre concession, en lien direct avec ...
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Secretaire Apres-vente Mercedes Laval
il y a 1 semaine
Cobredia Laval, FranceDans le cadre d'une évolution de la secrétaire actuelle, l'équipe après-vente de la concession MERCEDES de LAVAL recherche un(e) Secrétaire Après-Vente. · En quelques mots, le poste consiste à réaliser les opérations administratives du secteur après-vente de notre concession, en ...
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Conseiller Service Réceptionnaire
il y a 1 semaine
FORZA AUTOMOBILES LAVAL Laval, France**L'entreprise** · Créé en 1984, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. · Essen ...
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Conseiller Client Apres-vente Mercedes
il y a 4 jours
Cobredia Laval, FranceDans le cadre d'un remplacement, l'équipe après-vente de la concession MERCEDES de LAVAL recherche un(e) Conseiller(e) Client Après-Vente. · En quelques mots, le poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. · Vous réaliserez également les activité ...
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Assistant Marketing CRM Et Digital en Alternance
il y a 1 semaine
PEUGEOT GEMY LAVAL Laval, France**GROUPE GEMY** · GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 ...
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Secrétaire SAV Automobile
il y a 5 jours
FORZA AUTOMOBILES LAVAL Laval, France**L'entreprise** · Créé en 1984, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. · Essen ...
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Conseiller Commercial Secteur
il y a 13 heures
PEUGEOT GEMY LAVAL Laval, France**GROUPE GEMY** · GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 ...
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Cqp Vendeur Automobile
il y a 3 jours
PEUGEOT GEMY LAVAL Laval, France**L'entreprise** · GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, ...
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Chef Des Ventes Junior
il y a 3 jours
GEMY HOLDING LAVAL Laval, France**L'entreprise** · GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, ...
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Cqp Vendeur Automobile
il y a 13 heures
GEMY Automobiles Laval, France**Établissement**: · - CITROEN GEMY LAVAL**Type de contrat**: · - Alternance**Temps de travail**: · - Temps plein**Lieu**: · - Laval**Description du poste**: · Désireux de vouloir former ses vendeurs de demain, le groupe GEMY vous offre la possibilité de préparer votre diplôme de ...
Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H - Laval, France - ETOILE PRO LAVAL
Description
L'entrepriseCréé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.
Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de1.5 mds d'euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d'une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.
Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d'aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest'action).
Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ETOILE PRO à Laval, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/FUSO, véhicules utilitaires/poids lourds.
Description du posteEn qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes :
Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.
Profil recherchéRigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.
