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Paris

    Responsable de l'accueil des publics H/F - Paris, France - Musea

    Musea
    Musea Paris, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    À temps plein
    Description

    À propos de nous

    Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute


    " Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.

    Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics

    Mission

    En tant que Responsable de l'accueil des publics (H/F) vos missions seront les suivantes :

    · Management et pilotage des équipes :

    Valider les recrutements et périodes d'essai en adéquation avec la hiérarchie

    Intégrer et former les nouveaux arrivants

    Réaliser des entretiens d'évaluation et professionnels

    Respecter et faire respecter les horaires, les consignes d'accueil, sécurité et règles des sites d'affectation

    Gestion des absences et des remplacements pour assurer une présence permanente du personnel

    · Organisation de la prestation :

    Appliquer et faire appliquer les consignes et procédures des sites

    S'assurer de la planification des ressources en nombre suffisant et du respect des plannings

    Coordonner les prestations, la transmission d'information, du respect des tenues et la gestion des équipements des équipes

    Mettre à jour les tableaux de suivi, réaliser les reportings et rapports d'activités, participer aux réunions clients

    Réaliser des auto-contrôles

    · Gestion des imprévus :

    Gérer les évènements anormaux et formaliser un rapport

    Mettre en place des procédures exceptionnelles en accord avec la hiérarchie

    Intervention directe si besoin en cas de conflit

    · Gestion des équipements et diffusion d'information :

    Gérer les stocks de matériels de l'entreprise et effectuer le réassort si besoin

    Effectuer un état des lieux régulier des différents supports

    · Coordination et communication avec les autres prestataires :

    Remonter les informations observées sur le terrain

    Coordonner les actions lors de manifestations ou de journée d'exploitation particulière

    Impliqué(e) dans le bon fonctionnement opérationnel de la prestation, vous êtes amené(e) à gérer l'astreinte téléphonique par roulement, au même titre que les autres membres de l'équipe opérationnelle.

    Les missions confiées sont par nature évolutives, cette liste n'est donc pas exhaustive. Elles pourront donc nécessiter des adaptations liées aux évolutions économiques, commerciales et techniques. Le salarié s'engage notamment à suivre à cette fin toute formation que lui demanderait la société.

    Poste à pourvoir à Paris dès que possible sur la base d'un contrat CDI de 35h par semaine avec un planning variable du lundi au dimanche.

    Vous êtes disponible sur une plage horaire comprise entre 09H10 et 18H00 avec parfois des nocturnes qui peuvent aller jusqu'à 20H / 21H

    Formation sur site.

    Rémunération : 14,00€ bruts/heure + primes + majoration des dimanches à 20%.

    Avantages sociaux : prise en charge à 50% du Pass Navigo ; mutuelle ; carte restaurant ; CE d'entreprise.

    Profil

    Intéressé(e) par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public.

    De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe, une bonne présentation et une bonne élocution. L'adaptabilité ainsi que la polyvalence font partie de vos qualités.

    Vous avezune première expérience réussie en management d'équipe et vous avez le professionnalisme qui vous permet d'assurer l'interface client.

    Vous avez une expérience significative en billetterie.

    Vous parlez couramment anglais et maitrisez les outils informatiques.

    La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.

    Ce poste correspond à vos attentes et vos compétences, rejoignez-nous



  • Bibliotheque nationale de France Paris, France

    **Référence du poste **:3410 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Corps **:Titulaires · - **Famille **:Encadrement · - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué · - **À pourvoir à compter du **:04/01/2024 · ...

  • Bibliotheque nationale de France

    de Service Public

    il y a 5 jours


    Bibliotheque nationale de France Paris, France

    **Référence du poste **: · - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris · - **Catégorie **:C · - **Groupe emploi **:1 · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence**: Magasinier de bi ...

  • Bibliotheque nationale de France

    Des Services Aux Publics

    il y a 22 heures


    Bibliotheque nationale de France Paris, France

    **Référence du poste **:2480 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Groupe emploi **:3 · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence**: Chargé de service public · - **Durée du co ...

  • BWO - Brain Work Office

    Chargé Des Publications

    il y a 5 jours


    BWO - Brain Work Office Paris, France

    **Chargé des publications - ENSEIGNEMENT SUPERIEUR - Contrat Interim renouvelable** · **PARIS 7EME - 38 / 42 K€** · En tant que Chargé des publications - H/F, vous allez intégrer cette école supérieure située à Paris 7ème pour une mission d'intérim d'un mois renouvelable. Au sein ...

  • Carrefour France

    Chargé de Publication

    il y a 1 jour


    Carrefour France Paris, France

    A propos de l'offre: · Créateur de l'hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. · Nos atouts pour y parvenir ? Un rése ...

  • Bibliotheque nationale de France

    Des Services Aux Publics

    il y a 2 jours


    Bibliotheque nationale de France Paris, France

    **Référence du poste **:2480 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Groupe RIFSEEP **:1 · - **Corps **:Bibliothécaire; Contractuel; Contractuels en CDI de la fonction publique · - **Famille **:Services aux publics traitemen ...

  • armée de l'Air et de l'Espace

    Acheteur Public

    il y a 2 jours


    armée de l'Air et de l'Espace Paris, France

    Devenir **acheteur public** au sein de l'armée de l'Air et de l'Espace, c'est travailler sur des projets contribuant à la vie et aux missions d'une base aérienne ou des grands commandements. _Vos missions sont susceptibles de varier en fonction de votre affectation._ · **Affecté ...


  • Bibliotheque nationale de France Paris, France

    **Référence du poste **:3410 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Groupe emploi **:5 · - **Famille **:Encadrement · - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué · - **Durée du contrat **:3 ans · - **Fondement ...


  • Bibliotheque nationale de France Paris, France

    **Référence du poste **:3410 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Groupe emploi **:5 · - **Famille **:Encadrement · - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué · - **Durée du contrat **:3 ans · - **Fondement ...

  • Carrefour

    Chargé de Publication

    il y a 2 jours


    Carrefour Paris, France

    **A propos de nous**: · Créateur de l'hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. · Nos atouts pour y parvenir ? Un rés ...


  • Bibliotheque nationale de France Paris, France

    **Référence du poste **:3410 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Corps **:Titulaires · - **Famille **:Encadrement · - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué · - **À pourvoir à compter du **:04/01/2024 · ...

  • Bibliotheque nationale de France

    de Service Public

    il y a 2 jours


    Bibliotheque nationale de France Paris, France

    **Référence du poste **: · - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris · - **Catégorie **:C · - **Groupe emploi **:1 · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence**: Magasinier de bi ...

  • Mairie de Saint-Etienne-du-Rouvray

    Marché Public

    il y a 5 jours


    Mairie de Saint-Etienne-du-Rouvray Paris, France

    Nous recherchons un.e Assistant.e Marché Public pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous interviendrez dans la mise en œuvre des procédures de passation des marchés publics et dans le suivi des procédures. Vos missions seront les suivantes: · - **Missions principales**_: · ...

  • Bibliotheque nationale de France

    de Service Public

    il y a 22 heures


    Bibliotheque nationale de France Paris e, France

    **Référence du poste **:8371 · - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris · - **Catégorie **:C · - **Groupe emploi **:1 · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence**: Magasinier de ...

  • Bibliotheque nationale de France

    de Service Public

    il y a 3 jours


    Bibliotheque nationale de France Paris e, France

    **Référence du poste **:8366 · - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris · - **Catégorie **:C · - **Groupe emploi **:1 · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence**: Magasinier de ...

  • CNES - Centre National d'Etudes Spatiales

    Acheteur Public

    il y a 5 jours


    CNES - Centre National d'Etudes Spatiales Paris, France

    CDI · - Temps plein · - De 2 à 5 ans d'expérience · - Master, DESS, DEA, Bac+5 · - Achat et Affaires juridiques · **Mission**: · **Le CNES est l'agence spatiale française chargée de la conception, du développement et de la coordination des activités spatiales de la France. Le CNE ...

  • PULLMAN PARIS LA DEFENSE

    Public Areas

    il y a 3 jours


    PULLMAN PARIS LA DEFENSE Paris, France

    **Job Description**: · PULLMAN Paris la Défense · Au Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires, le « Feel Welcome » est notre priorité Nos équipes conjuguent Innovation & Passion et ont à cœur de tout mettre en œuvre pour que nos clients soient h ...

  • Bibliotheque nationale de France

    de Service Public

    il y a 2 jours


    Bibliotheque nationale de France Paris e, France

    **Référence du poste **:8364 · - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris · - **Catégorie **:C · - **Groupe emploi **:1 · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence**: Magasinier de ...

  • Mairie de Saint Maur

    Chargé de Publication

    il y a 2 jours


    Mairie de Saint Maur Paris, France

    Informations générales sur le poste · Filière : Administrative · Catégorie : Catégorie A · Type de contrat : Contractuel · Temps de travail : Temps plein · La collectivité souhaite se doter d'outils pratiques destinés aux habitants et développer sa marque employeur. · Pour ce fai ...

  • Inserm

    Acheteur Public

    il y a 4 jours


    Inserm Paris e, France

    **Acheteur public F/H** · L'Inserm est le seul organisme public français entièrement dédié à la recherche biologique, médicale et en santé des · populations. Il dispose de laboratoires de recherche sur l'ensemble du territoire, regroupés en 12 Délégations Régionales. · Notre inst ...