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    ALTERNANCE - Conseiller en Développement Relation Client F/H - Vitrolles, France - Covéa

    Covéa
    Covéa Vitrolles, France

    il y a 2 jours

    Default job background
    Description

    ALTERNANCE - Conseiller en Développement Relation Client F/H

    Rejoignez une équipede 6 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, située sur Vitrolles.

    Vos missions au quotidien :
    Nous recrutons un ConseillerDéveloppement Relation Client en alternance au sein de l'agence GMF basée à Vitrolles.
    Dans un environnement de travail convivial, rejoignez une équipemanagériale bienveillante et présente à vos côtés.

    Les activitésqui vous seront confiées consisteront notamment à :

    • Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d'acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers...).

    • Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects.

    • Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle, les traiter ou proposer un rendez-vous pour les concrétiser.

    • Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, prospect, correspondant, mandataire, apporteur, tiers...) dans la gestion de sa demande / de son dossier : prise de rdv, accompagnement Espace sociétaire, etc.

    • Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation. Proposer si nécessaire les évolutions de garantie / contrats liés.

    • Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients

    • Assurer le relais et la transmission de l'information avec les autres acteurs du dossier géré.

    • Réaliser des actions de prospection et de fidélisation sur son périmètre d'activité.

    • Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à sa hiérarchie.

    • Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et faire remonter les informations utiles.

    Et si c'étaitvous ?

    • Vous préparerez à la rentrée 2024, un BTSMCO ou NDRC.

    • Vous bénéficiez d'une expérience enrelation client et/ou d'une formation commerciale/vente.

    • Vous aimez travailler en équipe etfaites preuve de motivation, et de sens de l'organisation.

    • Vous avez une bonne aisance relationnelle,de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfactionclient.

    • Vous savez faire preuve de curiosité.

    Encore unehésitation sur les atouts de cette alternance ?

    • Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,

    • Rejoindre une communauté d'alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,

    • Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie).

    Les avantages qui font la différence

    • Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l'alternance,

    • Des primes d'Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,

    • 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,

    • Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant,

    • De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),

    • Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, ou autopartage,

    • Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,

    • Bénéficier de l'accompagnement d'Action Logement,

    Et la suite ?
    Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenirvers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour unpremier entretien par chargé.e de recrutement.
    Alors, envie de rejoindre notre communauté d'alternants ?

    Covéa, c'est un groupe d'assurancespuissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF) et sonréseau d'assistance (Fidélia).

    C'est également collaborateurs qui mettent en communleur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires etconstruire le futur de l'assurance.

    Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutementset à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmespossibilités de parcours professionnels

    « Travailler chez Covéa, c'est vivre plusieurs vies. Aussi biendans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Celaest rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et audéveloppement des compétences de nos collaborateurs. » (MP Rechsteiner – DRHCOVEA)


  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 4 jours


    IKEA Vitrolles, France

    **Job ID**: 236082 · **Date posted**: 16/04/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...


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    Foncia Vitrolles - 13, CDI · Les missions du poste · Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un chargé de relation clients - téléopérateur F/H sur Marignane · Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'êtr ...


  • Tomorhow for WOM Vitrolles, France

    Notre client est un acteur majeur du transport en pleine expansion c'est pour cela que nous recherchons un Chargé de relation client H/F en CDD pour 6 mois à Vitrolles (13). Vous rejoignez le service messagerie internationale. · Rattaché à la Responsable Régionale Relation Client ...


  • Foncia Vitrolles, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients/ Téléconseiller F/H en CDI sur Marignane · Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobili ...


  • Foncia Vitrolles, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients/ Téléconseiller F/H en CDI sur Marignane · Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobili ...


  • Foncia Marignane, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute en CDI un Chargé de relation client-Téléconseiller F/H sur Marignane · Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers ...


  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Marignane, France

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  • Foncia Marignane, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute en CDI un Chargé de relation client F/H sur Marignane · Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, ...


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  • GEODIS Vitrolles, France

    **Informations générales**: · **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS es ...


  • Transdev Vitrolles, France

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev trans ...


  • Transdev Vitrolles, France

    **Transdev recrute un CHARGÉ(E) de RELATION CLIENTS (H/F)** · **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personna ...

  • Groupe Editor

    Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Groupe Editor Ventabren, France

    Filiale : CARTELAND- Ventabren- Commercial / Vente / Relation client- CDI- CHRC **Présentation Entreprise****: · - Entreprise créative et innovante avec des produits 100% Made in France et respectueux de l'environnement, nous proposons une large gamme de produits personnalisés te ...


  • Groupe Editor Ventabren, France

    Filiale : CARTELAND- Ventabren- Commercial / Vente / Relation client- CDI- CRC **Présentation Entreprise****: · - Entreprise créative et innovante avec des produits 100% Made in France et respectueux de l'environnement, nous proposons une large gamme de produits personnalisés tel ...


  • TRESCAL Les Pennes-Mirabeau, France

    Rattaché(e) au sein de notre agence de Aix, vos missions principales consisteront à assurer la gestion d'un portefeuille client, notamment: · - Vérification des moyens de mesures dans le domaine physique, · - Être le correspondant privilégié de votre portefeuille client et répond ...


  • METRO France Les Pennes-Mirabeau, France

    de l'entreprise · N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût · Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les product ...


  • IKEA Vitrolles, France

    **Job ID**: 226669 · **Date posted**: 22/02/2024 · **Postule maintenant** · Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais un ...

  • Bouygues Immobilier

    Relation Clients

    il y a 3 jours


    Bouygues Immobilier Marseille, France

    Chez Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, nous sommes présents, depuis plus de 60 ans, sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier e ...

  • BOUYGUES IMMOBILIER

    Relation Clients

    il y a 1 jour


    BOUYGUES IMMOBILIER Marseille e, France

    Descriptif du poste · VOS MISSIONS Vous managerez les Responsables Relation Clients de votre périmètre et vous accompagnerez leur montée en compétences. Vous homogénéiserez et ferait respecter les pratiques sur l'ensemble du parcours clients sur la région et au niveau national (p ...