- Comprendre et analyser la nature des impayés de nos clients.
- Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et mettre en œuvre des solutions adaptées
- Relever les challenges commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures.
- Une rémunération attractive : à partir de 1850€ fixe brut + primes (prime mensuelle sur objectifs + prime d'expérience mensuelle à partir de 6 mois de présence dans l'entreprise)
- Télétravail partiel possible
- Bénéficier d'une formation complète et éventuellement apprendre un nouveau métier
- Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 60% par l'entreprise
- Mutuelle, Comité Social Economique, participation au transport
- Une ambiance de travail dynamique et stimulante, à taille humaine
- Un cadre de travail agréable (des locaux neufs, modernes et lumineux de près de 3000m2)
- Un parking gratuit à disposition
- La possibilité de bénéficier d'une mobilité sur nos 6 sites
- Labellisée Human for Client. Ce label a pour objectif de reconnaître et distinguer les entreprises qui respectent dans leur relation clients un code de bonne conduite sociale en termes de gestion RH, de dialogue social, d'engagement sociétal, de pratiques commerciales, de respect de l'environnement et de mode de gouvernance
- En 2023, EOS France a reçu également une médaille d'or Ecovadis pour sa performance RSE et fait ainsi partie du top 5% des entreprises évaluées.
- Contrat CDI, 35h,
- Temps plein : horaires varient une semaine sur trois
- Démarrage souhaité : dès que possible
- Poste basé à Wasquehal, à proximité :
- Accès bus : ligne C11 arrêt Wasquehal centre commercial
- Accès tramway : arrêts Château rouge et Cartelot
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Secrétaire Comptable
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Arras, FranceVous êtes en charge de l'accueil téléphonique et procédez aux enregistrements comptables, à la facturation ainsi qu'au rapprochement bancaire. Vous effectuez en parallèle des travaux administratifs variés. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Vous possédez de solides con ...
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Chargé de Contentieux Locataires Présents
il y a 1 semaine
Maisons et Cités Douai, France**Intitulé de l'offre**: · Chargé de contentieux locataires présents H/F · **Type de contrat**: · Alternance · **Vos missions et responsabilités**: · Intégré(e) au sein de notre direction clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec notre chargé de contentieux. · Le p ...
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Alternance - Vendeur Pieces Auto (H/F)
il y a 2 semaines
Alliance Automotive Group Saint-Saulve, France**Présentation** · Notre entité, Pièces Auto Distribution à La Courneuve (93), filiale d'Alliance Automotive Group (CA 1,2 Md salariés en France), bénéficie des atouts d'un acteur majeur de la distribution de pièces détachées et fournitures pour le marché de la réparation automob ...
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Gestionnaire Facturation
il y a 2 semaines
KYOCERA Saint-Aubin, FranceA propos · Dynamique et passionné par ce que nous entreprenons depuis 1939, nous sommes pionnier en termes d'innovation technologique et sommes spécialisés dans les solutions d'impression et de gestion de l'information (solutions bureautiques, services applicatifs ). Nous facilit ...
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Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement
il y a 2 semaines
CONCILIAN Wasquehal, FranceNotre vision du Recouvrement et de la relation client : Apporter une solution fiable, sincère et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durable de leur recouvrement. Nous avons à cœur de conseiller nos partenaires et nos clients et sommes toujours prêt ...
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Chargée de Clientèle
il y a 3 semaines
SIGH Habitat Valenciennes, FrancePlacé sous la responsabilité du Responsable d'Agence, le/la Chargé de Clientèle assure la gestion (commercialisation des biens, recouvrement des impayés ), de manière optimale, d'un parc immobilier en maximisant notre offre par rapport aux attentes des clients. · Ses missions son ...
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Responsable Relation Client Aquarena
il y a 1 semaine
Groupe Récréa Arras, FranceRécréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité vous offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement pro ...
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Chargé de recouvrement amiable
il y a 2 semaines
MANPOWER FRANCE Wasquehal, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Technico-Commercial Itinérant
il y a 2 semaines
Descamps bois Wasquehal, Nord, FranceRejoins notre agence Descamps Bois Marcq , située à Wasquehal (59)en tant que Technico-commercial itinérant spécialisé façade h/f en CDI, pour les secteurs du Nord (59) et Pas-de-Calais (62). · Rattaché(e) au responsable d'agence, tu auras pour rôle de vendre les produits de not ...
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Technico-commercial itinérant spécialisé façade H/F
il y a 2 semaines
Descamps bois Wasquehal, France· Rejoins notre agence Descamps Bois Marcq , située à Wasquehal (59) en tant que Technico-commercial itinérant spécialisé façade h/f en CDI, pour les secteurs du Nord (59) et Pas-de-Calais (62). · Au sein de notre agence familiale composée d'une quarantaine de personnes, tu aura ...
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Alternance chargé de recouvrement H/F
il y a 2 semaines
Leboncoin Roubaix, FranceRésuméAlternance chargé de recouvrement H/F - Roubaix (F/H), 59100 Roubaix, alternance, Temps plein.Fonction : FinanceEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme agréé de contr ...
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Conseiller Clientèle H/F
il y a 2 semaines
EOS France Wasquehal, FranceConseiller Clientèle H/F · Qui sommes-nous ? · EOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans 25 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances. Nous rejoindre c'est intégrer une entreprise : · - dynami ...
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Alternance chargé de recouvrement H/F
il y a 2 semaines
iscod alternance Roubaix, France stage:L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme agréé de contrôle technique de la construction, un(e) chargé de recouvrement H/Fen contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues p ...
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Responsable Relation Client
il y a 2 jours
Récréa Arras, FranceRattaché(e) à la directrice de l'établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants: · - **Organisation et gestion** · - Tu établis le planning de ton équipe · - Tu assures la gesti ...
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Responsable Relation Client
il y a 4 heures
Récréa Arras, FranceRattaché(e) à la directrice de l'établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants: · - **Organisation et gestion** · - Tu établis le planning de ton équipe · - Tu assures la gesti ...
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Responsable Relation Client
il y a 4 heures
Récréa Arras, FranceRattaché(e) à la directrice de l'établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants: · - **Organisation et gestion** · - Tu établis le planning de ton équipe · - Tu assures la gesti ...
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Apprenti expert comptable H/F
il y a 2 semaines
GEIQ Emploi et Handicap Marcq-en-Barœul, France AlternanceLe GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. · Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. · En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intég ...
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Alternance chargé de recouvrement H/F
il y a 2 semaines
ISCOD Roubaix, Nord, France· Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme agréé de contrôle technique de la ...
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Responsable Relation Client
il y a 6 jours
récréa Arras, FranceDescriptif du poste · Rattaché(e) à la directrice de l'établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants: · - Organisation et gestion · - Tu établis le planning de ton équipe · - T ...
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Alternant H/F Service Recouvrement
il y a 3 semaines
ISCOD Roubaix, Nord, FranceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme agréé de contrôle technique de la construction, un(e) chargé de recouvrement H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues p ...
Conseiller clientèle Recouvrement H/F - Wasquehal, France - EOS France
Description
Qui sommes-nous ?
EOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans 25 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances. Nous rejoindre c'est intégrer une entreprise :
dynamique et en croissance
engagée et tournée vers l'avenir
à taille humaine : plus de 550 collaborateurs répartis sur 6 sites : Paris, Nantes, Lons, Wasquehal, Papeete et Ebène (île Maurice).
Evoluant dans un univers hautement technologique, et dans un contexte de croissance exponentielle, EOS offre une solution à chaque étape de la chaine de gestion du poste client et investit chaque année plusieurs centaines de millions d'euros dans le rachat des portefeuilles de créances bancaires de toutes natures (créances immobilières, crédit conso, crédits aux entreprises, découverts...). Lors de son dernier exercice financier (2021/2022), le Groupe EOS en France a réalisé un chiffre d'affaires de près de 100 millions d'euros.
EOS France recrute actuellement des conseillers pour son site de Wasquehal. Vous gérez la gestion amiable d'impayés pour le compte de nos clients partenaires.
Négociation, conseil, satisfaction clients ou encore bienveillance sont les maîtres mots du métier de conseiller chez EOS France.
Prêt à relever le défi ?
Vos missions au quotidien :
Votre objectif est de négocier à l'amiable, le recouvrement d'un portefeuille client débiteur. Vous intervenez auprès des clients en situation d'impayés et vous analysez la nature de l'impayé.
Les missions principales :
Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l'écoute et d'analyse ainsi que vos capacités de négociation mais également grâce à votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l'organisation.
Ce que vous recherchez :
Une entreprise qui vous accompagne : vous bénéficierez d'une formation interne et d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours d'intégration.
Une entreprise qui vous permet d'évoluer : vous aurez l'opportunité d'enrichir votre parcours professionnel par le biais d'évolutions transversales ou managériales, selon votre profil.
Une entreprise qui se distingue : vous intégrerez une entreprise qui au-delà des mots a des valeurs fortes et un réel engagement à travers une démarche RSE et des actions concrètes tout au long de l'année.
Les avantages à rejoindre la Team EOS France
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Profil recherché : Débutants acceptés / Une première expérience en relation clients sera un plus.
Semaine 1 : 7h45-15h15
Semaine 2 : 12h45-20h15
Semaine 3 : 9h-17h
+1 samedi matin travaillé dans le mois de 9h à 14h
