- Planification des arrivées et des départs : optimiser le remplissage du site et assurer laccueil et laccompagnement de chacun de nos clients
- Coordination de lensemble des activités de la réception : être lintermédiaire entre la direction et les vacanciers, répondre à leurs demandes avec bienveillance et professionnalisme
- Prise en compte des retours de léquipe et des questionnaires de satisfaction : faire remonter les informations et proposer des solutions pour améliorer le parcours client
- Management de léquipe de réception : vérifier la mise en oeuvre des processus Belambra, expliquer, répartir et faire appliquer les différentes tâches
- Gestion et suivi des conflits clients : analyser les demandes et être force de proposition dans leur résolution des problèmes
- Formation et intégration des nouveaux collaborateurs
- Participation aux recrutements aux côtés du responsable hébergement
- Vous disposez dexpériences de terrain réussies en réception (en club ou au sein de structures de plein air) et maîtrisez les outils informatiques et langlais
- Doté dun excellent relationnel et dun grand sens de lécoute, vos qualités de leader vous permettent de fédérer et de former une équipe
- Autonome, vous maintenez en cas de besoin la continuité du service hébergement (notamment auprès des équipes de ménage) et représentez avec dynamisme la réception en communiquant efficacement avec les autres services
- Vous avez le sens du collectif et lesprit dentraide : avec vous, la team réception est entre de bonnes mains
- Profitez de la localisation de nos clubs : une fois votre journée terminée, partez skier sur les sommets, vous baigner dans la Méditerranée ou vous balader le long des plages de lAtlantique
- Passez à la vitesse supérieure : nous vous formons à lencadrement pour évoluer et devenir notre prochain responsable hébergement
- Possibilité dêtre nourri et logé par nos soins, en contrepartie dun montant modéré
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Chef Réceptionniste H/F
il y a 1 jour
Belambra ARACHES LA FRASSE, FranceRéceptionniste en club ou au sein d'une structure de plein air, vous désirez acquérir des compétences en management ? · Devenez notre prochain chef réceptionniste H/F : rattaché au responsable hébergement, vous garantissez la qualité de nos prestations et la satisfaction des clie ...
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Chef Réceptionniste H/F
il y a 2 semaines
Belambra Arâches-la-Frasse, France Temps completDescription de la mission · Réceptionniste en club ou au sein dune structure de plein air, vous désirez acquérir des compétences en management ? · Devenez notre prochain chef réceptionniste H/F : rattaché au responsable hébergement, vous garantissez la qualité de nos prestations ...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
RESIDENCE HOTELIERE LE CENTAURE 4 Flaine, FranceRejoignez l'équipe de la Résidence CGH Le centaure 4* pour vivre une expérience enrichissante et formatrice au coté de la direction au sein d'une station en montagne à Flaine (74), en Haute-Savoie pour la saison d'été 2024. · Notre résidence CGH Le Centaure 4* avec piscine couver ...
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Receptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
HÔTEL LE CALGARY Hauteluce, France**Hôtel** Le Calgary** · Hôtel-restaurant de 41 chambres situé au col des Saisies (73), nous véhiculons auprès de notre clientèle une atmosphère chaleureuse et un esprit montagnard. Notre objectif : que nos hôtes se sentent comme chez eux. · Petit hôtel, nous valorisons l'humain ...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 semaine
St-Alban Hôtel & Spa La Clusaz, FranceVenez rejoindre les équipes du St-Alban hotel&spa**, Hôtel 4 étoiles ouvert en 2018, situé à La Clusaz, station emblématique du massif des Aravis, à moins de 40km d'Annecy (48 chambres, spa, bar, séminaires et ski shop) · Recherche H/F: Assistant(e) chef de réception ( A partir d ...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
CGH LE HAMEAU DU BEAUFORTAIN Les Saisies, FranceLe Hameau du Beaufortain recrute son chef(fe) de réception pour la saison estivale 2024. · **Missions** · Vous managez une équipe de 2 à 3 réceptionnistes (planning, formation, coordination..) et assurez à maintenir un haut niveau de prestations selon les procédures mises en plac ...
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Hôte(Sse) D'accueil
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Yvoire, FranceNotre établissement situé entre Genève et Thonon, au bord du Lac Léman L'Hôtel Restaurant du port recherche un/une réceptionniste pour la saison d'été, d'avril à mi-septembre. Vous serez sous la direction du chef de réception, pour réaliser les taches suivantes: - Accueil clientè ...
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Réceptionniste (H/F) en Résidence de Tourisme
il y a 3 semaines
Résidence CGH le Village de Lessy Le Grand-Bornand, FranceRéceptionniste H/F en résidence de tourisme 4** proposant 140 appartements à la location. · Sous la responsabilité d'un(e) chef de réception, vos missions sont les suivantes: accueil et prise en charge de la clientèle, check-in / check-out, facturations, encaissements, concierger ...
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Chef de Reception
il y a 1 semaine
BWH HOTEL GROUP FRANCE Sallanches, France**Description entreprise**: · **Sure Hotel Collection by Best Western** · Une marque blanche et une collection d'hôtels de charme offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix · La marque se positionne ...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
HOTEL LES PEUPLIERS Le Praz, France**Dans un village apprécié par une belle clientèle, discrète, l'Hôtel Les Peupliers, 35 chambres entièrement rénovées, tenu par la même famille depuis 3 générations et le restaurant « La Table de Mon Grand-père » est apprécié pour déjeuner au pied des pistes et pour dîner avec so ...
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Veilleur de Nuit
il y a 3 semaines
Hôtel Armancette Hôtel, Chalets et Spa Saint-Gervais-les-Bains, FranceSAISON HIVER 2023/2024 · Vous intégrerez une équipe dynamique dans un groupe à taille humaine, l'Armancette, constitué d'un hôtel 5*, d'un spa, de deux restaurants, la Table d'Armante et le Bistrot du Mont-Joly, et d'un salon de thé, situé à Saint-Nicolas de Véroce, sur la commun ...
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Conducteur D'installation Réception Du Lait
il y a 1 semaine
Lactalis Etaux, FranceRéférence : 46328 · Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expert ...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Divonne-les-Bains, FranceVous occupez le poste de réceptionniste de nuit au sein de l'hôtel 4* sous la responsabilité du chef de réception. Vous bénéficiez de 2 jours de congés consécutifs · - **Qualification**:Employé non qualifié · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:1 an - Exp. très appréciée · ...
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Réceptionniste H/F
il y a 2 semaines
Belambra Morzine, France Temps completDescription de la mission · Dynamique et enthousiaste, vous recherchez un métier opérationnel en contact avec la clientèle ? Devenez notre prochain réceptionniste H/F · De larrivée jusquau départ, vous veillez au bon déroulement du séjour de nos vacanciers et répondez à leurs d ...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Divonne-les-Bains, FranceVous occupez le poste de réceptionniste au sein de l'hôtel 4* sous la responsabilité du chef de réception. Vous bénéficiez de 2 jours de congés consécutifs · - **Qualification**:Employé non qualifié · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:1 an · - **Formation**:Bac+2 ou équi ...
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Chef de Reception
il y a 1 semaine
Best Western Sallanches, France**L'entreprise**: · **Sure Hotel Collection by Best Western** · Une marque blanche et une collection d'hôtels de charme offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix · La marque se positionne sur le se ...
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Receptionniste Tournant
il y a 5 jours
AC by MARRIOTT HOTEL Saint-Julien-en-Genevois Saint-Julien-en-Genevois, France_Vous avez toujours rêvé d'intégrer le plus grand groupe mondial de l'hôtellerie tel que Marriott International et ses valeurs, vous recherchez une entreprise à taille humaine et son esprit d'équipe..._ · - Notre établissement AC Hotel by Marriott St-Julien-en-Genevois vous offre ...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 18 heures
Belambra Les Saisies, FranceDynamique et enthousiaste, vous recherchez un métier opérationnel en contact avec la clientèle ? Devenez notre prochain réceptionniste H/F · De l'arrivée jusqu'au départ, vous veillez au bon déroulement du séjour de nos vacanciers et répondez à leurs différentes demandes. · Cont ...
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Receptionniste de Nuit
il y a 5 jours
Assas Hotels Les Houches, France**Créée en 2011 par Romain Trollet, Assas Hotels est une société de gestion spécialisée en hôtellerie.** · *** · **Nous gérons actuellement 12 établissements situés à Chamonix Mont-Blanc, La Plagne, La Clusaz, Les Ménuires, Val Thorens, Flaine, Grenoble et Paris. D'autres projets ...
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Réceptionniste H/F
il y a 2 semaines
Belambra Arâches-la-Frasse, France Temps completDescription de la mission · Dynamique et enthousiaste, vous recherchez un métier opérationnel en contact avec la clientèle ? Devenez notre prochain réceptionniste H/F · De larrivée jusquau départ, vous veillez au bon déroulement du séjour de nos vacanciers et répondez à leurs d ...
Chef Réceptionniste H/F - Morzine, France - Belambra
Description
Description de la mission
Réceptionniste en club ou au sein dune structure de plein air, vous désirez acquérir des compétences en management ?
Devenez notre prochain chef réceptionniste H/F : rattaché au responsable hébergement, vous garantissez la qualité de nos prestations et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. En contact permanent avec les vacanciers, vous animez et dirigez une équipe aux profils et aux horizons divers.
Relais indispensable de la réception, voici un avant-goût de votre quotidien :
Localisation du poste
Localisation du poste
France
Lieu
AvoriazCritères candidat
Niveau d'études min. requis
Niv secondaire
Expérience dans un poste similaire (minimum)
De 1 an à 2 ans
Spécificités du poste à pourvoir
Personnalité solaire, votre esprit déquipe et votre sens du détail font partie de vos atouts ? Relevez le défi, embarquez dès à présent dans laventure Belambra :
Nos atouts pour vous sentir bien chez Belambra
