- Planification des arrivées et des départs : optimiser le remplissage du site et assurer laccueil et laccompagnement de chacun de nos clients
- Coordination de lensemble des activités de la réception : être lintermédiaire entre la direction et les vacanciers, répondre à leurs demandes avec bienveillance et professionnalisme
- Prise en compte des retours de léquipe et des questionnaires de satisfaction : faire remonter les informations et proposer des solutions pour améliorer le parcours client
- Management de léquipe de réception : vérifier la mise en oeuvre des processus Belambra, expliquer, répartir et faire appliquer les différentes tâches
- Gestion et suivi des conflits clients : analyser les demandes et être force de proposition dans leur résolution des problèmes
- Formation et intégration des nouveaux collaborateurs
- Participation aux recrutements aux côtés du responsable hébergement
- Hôtellerie
- Tourisme
- Vous disposez dexpériences de terrain réussies en réception (en club ou au sein de structures de plein air) et maîtrisez les outils informatiques et langlais
- Doté dun excellent relationnel et dun grand sens de lécoute, vos qualités de leader vous permettent de fédérer et de former une équipe
- Autonome, vous maintenez en cas de besoin la continuité du service hébergement (notamment auprès des équipes de ménage) et représentez avec dynamisme la réception en communiquant efficacement avec les autres services
- Vous avez le sens du collectif et lesprit dentraide : avec vous, la team réception est entre de bonnes mains
- Profitez de la localisation de nos clubs : une fois votre journée terminée, partez skier sur les sommets, vous baigner dans la Méditerranée ou vous balader le long des plages de lAtlantique
- Passez à la vitesse supérieure : nous vous formons à lencadrement pour évoluer et devenir notre prochain responsable hébergement
- Possibilité dêtre nourri et logé par nos soins, en contrepartie dun montant modéré
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Chef Réceptionniste H/F
il y a 6 jours
Belambra Morzine, France Temps completDescription de la mission · Réceptionniste en club ou au sein dune structure de plein air, vous désirez acquérir des compétences en management ? · Devenez notre prochain chef réceptionniste H/F : rattaché au responsable hébergement, vous garantissez la qualité de nos prestations ...
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Veilleur de Nuit
il y a 1 semaine
Hôtel Armancette Hôtel, Chalets et Spa Saint-Gervais-les-Bains, FranceSAISON HIVER 2023/2024 · Vous intégrerez une équipe dynamique dans un groupe à taille humaine, l'Armancette, constitué d'un hôtel 5*, d'un spa, de deux restaurants, la Table d'Armante et le Bistrot du Mont-Joly, et d'un salon de thé, situé à Saint-Nicolas de Véroce, sur la commun ...
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Réceptionniste (H/F) en Résidence de Tourisme
il y a 1 semaine
Résidence CGH le Village de Lessy Le Grand-Bornand, FranceRéceptionniste H/F en résidence de tourisme 4** proposant 140 appartements à la location. · Sous la responsabilité d'un(e) chef de réception, vos missions sont les suivantes: accueil et prise en charge de la clientèle, check-in / check-out, facturations, encaissements, concierger ...
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Receptionniste Polyvalent
il y a 2 jours
HÔTEL LE CALGARY Hauteluce, France**Hôtel** Le Calgary** · Hôtel-restaurant de 41 chambres situé au col des Saisies (73), nous véhiculons auprès de notre clientèle une atmosphère chaleureuse et un esprit montagnard. Notre objectif : que nos hôtes se sentent comme chez eux. · Petit hôtel, nous valorisons l'humain ...
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Receptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Assas Hotels Les Houches, France**Créée en 2011 par Romain Trollet, Assas Hotels est une société de gestion spécialisée en hôtellerie.** · *** · **Nous gérons actuellement 12 établissements situés à Chamonix Mont-Blanc, La Plagne, La Clusaz, Les Ménuires, Val Thorens, Flaine, Grenoble et Paris. D'autres projets ...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 jours
HOTEL LES PEUPLIERS Le Praz, France**Dans un village apprécié par une belle clientèle, discrète, l'Hôtel Les Peupliers, 35 chambres entièrement rénovées, tenu par la même famille depuis 3 générations et le restaurant « La Table de Mon Grand-père » est apprécié pour déjeuner au pied des pistes et pour dîner avec so ...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 jours
SHCR Annecy, France**Rivage Hôtel & Spa**, hôtel 4 étoiles situé sur les bords du lac d'Annecy, recherche pour compléter son équipe, un(e) réceptionniste h/f. · **VOTRE ROLE** · Le/La Réceptionniste est chargé(e) de l'accueil des clients, de leur enregistrement et leur règlement de facture. · L'imp ...
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Hôte(Sse) D'accueil
il y a 3 jours
Pôle Emploi Yvoire, FranceNotre établissement situé entre Genève et Thonon, au bord du Lac Léman L'Hôtel Restaurant du port recherche un/une réceptionniste pour la saison d'été, d'avril à mi-septembre. Vous serez sous la direction du chef de réception, pour réaliser les taches suivantes: - Accueil clientè ...
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Secrétaire-réceptionniste (H/F)
il y a 3 jours
NISSAN ANNECY Annecy, France_SECRETAIRE ACCUEIL _ · **Concessionnaire automobile NISSAN ANNECY recherche un(e) secrétaire accueil/après-vente** · **Rattaché(e) au chef d'atelier, vous aurez pour missions**: · **L'accueil client** · **La gestion du standard téléphonique pour l'ensemble de la concession** · * ...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
ATOUT ANNECY Annecy, France**Société** · Atout, agence d'emploi implantée à Annecy depuis plus de 30 ans met à votre service son professionnalisme tant sur l'activité du travail temporaire que sur le recrutement CDD/ CDI. · Agence généraliste, nous travaillons dans tous les secteurs d'activités, tels que l ...
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Réceptionniste Tournante
il y a 5 jours
ATOUT INTERIM Annecy, FranceSociété · Atout, agence d'emploi implantée à Annecy depuis plus de 30 ans rencontré à votre service son professionnalisme tant sur l'activité du travail temporaire que sur le recrutement CDD/ CDI. · Agence généraliste, nous travaillons dans tous les secteurs d'activités, tels que ...
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Réceptionniste H/F
il y a 6 jours
Belambra Arâches-la-Frasse, France Temps completDescription de la mission · Dynamique et enthousiaste, vous recherchez un métier opérationnel en contact avec la clientèle ? Devenez notre prochain réceptionniste H/F · De larrivée jusquau départ, vous veillez au bon déroulement du séjour de nos vacanciers et répondez à leurs d ...
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Réceptionniste H/F
il y a 6 jours
Belambra Morzine, France Temps completDescription de la mission · Dynamique et enthousiaste, vous recherchez un métier opérationnel en contact avec la clientèle ? Devenez notre prochain réceptionniste H/F · De larrivée jusquau départ, vous veillez au bon déroulement du séjour de nos vacanciers et répondez à leurs d ...
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Réceptionniste (H/F) - Hameau Albert 1er
il y a 3 jours
Château de Mercuès Chamonix, France À temps pleinDescription de l'entreprise · Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses clients dans un havre de paix situé au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Il abrite 33 chambre prestigieuses, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants qui racontent une histoire à mi-chemin en ...
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Night Auditor H/F
il y a 1 semaine
Coeur de Megève Megève, France À temps pleinHÔTEL LE CŒUR DE MEGEVE · Le Cœur de Megève est un boutique-hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme. Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète, dirigée par l'architecte Sybille de Margerie, le lieu célèbre ...
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Réceptionniste de nuit en hôtellerie H/F
il y a 1 semaine
Groupe Atoll Annecy, France À temps pleinÀ propos de nous · Atout, agence d'emploi implantée à Annecy depuis plus de 30 ans met à votre service son professionnalisme tant sur l'activité du travail temporaire que sur le recrutement CDD/ CDI. · Agence généraliste, nous travaillons dans tous les secteurs d'activités, tels ...
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receptionniste tournant h/f
il y a 6 jours
Groupe Atoll Annecy, France À temps pleinÀ propos de nous · Atout, agence d'emploi implantée à Annecy depuis plus de 30 ans rencontré à votre service son professionnalisme tant sur l'activité du travail temporaire que sur le recrutement CDD/ CDI. · Agence généraliste, nous travaillons dans tous les secteurs d'activités, ...
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Assistant(e) commercial(e)
il y a 6 jours
SOGEHORE Annecy, France À temps pleinÀ propos de nous · Nous vous souhaitons la bienvenue dans nos établissements situés sur la rive ouest du lac d'Annecy · L'hôtel Les Trésoms bénéficie d'une histoire et d'une situation exceptionnelle entre lac et montagnes. · L'hôtel Les Trésoms propose à ses clients : · • 52 cha ...
Chef Réceptionniste H/F - Arâches-la-Frasse, France - Belambra
Description
Description de la mission
Réceptionniste en club ou au sein dune structure de plein air, vous désirez acquérir des compétences en management ?
Devenez notre prochain chef réceptionniste H/F : rattaché au responsable hébergement, vous garantissez la qualité de nos prestations et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. En contact permanent avec les vacanciers, vous animez et dirigez une équipe aux profils et aux horizons divers.
Relais indispensable de la réception, voici un avant-goût de votre quotidien :
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Auvergne - Rhône Alpes
Lieu
Arâches-la-FrasseCritères candidat
Niveau d'études min. requis
Niv CAP
Domaine d'études
Expérience dans un poste similaire (minimum)
De 2 ans à 4 ans
Spécificités du poste à pourvoir
Personnalité solaire, votre esprit déquipe et votre sens du détail font partie de vos atouts ? Relevez le défi, embarquez dès à présent dans laventure Belambra :
Nos atouts pour vous sentir bien chez Belambra
