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    Agent d'accueil en entreprise - Montpellier, France - Elior Group

    Elior Group
    Elior Group Montpellier, France

    il y a 1 jour

    Default job background
    Description

    Informations générales

    Agent d'accueil en entreprise / Hospitality Officer F/H CDD 7 mois Montpellier, France Temps complet Moins de 2 ans FM Niveau secondaire (classe de 5ème) Votre mission : Assurer le contrôle d'exécution des contrats opérationnels techniques et de services :

    • Etre le garant de l'exécution des dispositions contractuelles

    • Etre l'interlocuteur unique du ou des référents clients avec lesquels il/elle assure une gestion de proximité basée sur un niveau élevé de communication

    • Assurer une veille de performance qualitative permettant d'anticiper les réclamations, en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu'ils soient perçus

    • Mettre en place les plans d'action et en assurer le suivi (coordination des interventions, ...)

    • Etre force de proposition auprès du client dans un souci d'amélioration continue et systématique de la performance

    • Contrôler et évaluer les prestations réalisées par les équipes internes et/ou les sous-traitants

    • Saisir les contrôles qualité sur l'outil mis à votre disposition

    • Mettre en place un système de collecte des informations afférentes aux activités

    • Suivre les indicateurs, consolider le reporting et le présenter au client
    Déployer l'Hospitality Management :

    • Veiller au quotidien au bien-être des occupants et des visiteurs

    • Déployer l'excellence de service, la culture du service

    • Créer un environnement propice au travail, au partage et à la détente
    Garantir la sécurité des biens et des personnes :

    • Veiller à l'état du matériel, à son entretien régulier et signaler toute anomalie constatée

    • Dans le cas d'interventions réalisées par des entreprises tierces, remonter à ses interlocuteurs, sans délai, toutes carences qui pourraient nuire à la sécurité du personnel et des occupants du site

    • S'assurer du respect des règles d'hygiène et de sécurité

    • S'assurer que les dispositions légales en matière de prévention des accidents de travail soient respectées Votre profil : Titulaire d'un Bac+2 et/ ou d'une formation dans les métiers de l'accueil, du tourisme, de l'hôtellerie ou hospitality, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le secteur la prestation de service ou du Facility Management.
    Au delà de votre formation, vous êtes surtout doté(e) d'un excellent relationnel et animé(e) par un sens du service.
    L'excellence de service auprès des utilisateurs sont au cœur de vos préoccupations.
    Véritable facilitateur(trice), vous êtes réactif(ve) et orienté(e) solutions pour répondre au mieux aux attentes des occupants et visiteurs, voire même anticiper leurs besoins, dans une démarche d'amélioration continue. Votre environnement de travail : Rattaché(e) au responsable de site, vous veillerez au bien-être des occupants directement et des visiteurs du site client dédié. Vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations de service réalisées sur un périmètre dont vous aurez la charge. Vos avantages : Accés restaurant d'entreprise Qui sommes-nous ?:

    Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration et les services.

    Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.

    Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :

  • Elior Services Propreté , expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce secteur très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
  • Elior Services Facility Management , réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts, ou encore la petite maintenance et la logistique.
  • Elior Direction Hôtellerie de Santé propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
  • Services & Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.

    • Rejoindre Elior Services c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents

    Elior place la diversité et l'égalité des chances au coeur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.

    #LeJobQueJeVeux

  • LMP

    Assistant(E) D'accueil en Entreprise

    il y a 16 heures

    LMP Montpellier, France

    Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP propose des solutions d'accueil personnalisées. · Grâce à nos pôles événementiel et entreprise, nous offrons un large choix de prestations à nos clients. · Forts de notre expérience, nous recrutons et formons du pers ...

  • LMP

    Assistant/ Assistante D'accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    LMP Montpellier, France

    **À propos de LMP** · Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, l'agence LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionnés par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs p ...

  • groupe ETIC

    Hôte/hôtesse D'accueil en Entreprise

    il y a 5 jours

    groupe ETIC Montpellier, France

    La société ETIC recrute un hôte ou une hôtesse d'accueil pour un de ses clients dans le secteur de l'automobile basé à Montpellier. · Missions: · - Accueil téléphonique · - Accueil physique · - Gestion du courrier · - Gestion des colis · - gestion administrative · Poste à pourvoi ...

  • LMP

    Charge D'accueil en Entreprise Multi-sites

    il y a 1 jour

    LMP Montpellier, France

    Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionné par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs pour qu'ils puissent of ...

  • LMP

    Charge D'accueil en Entreprise Multi-sites

    il y a 16 heures

    LMP Montpellier, France

    Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionné par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs pour qu'ils puissent of ...

  • LMP

    HÔte(Sse) D'accueil en Entreprise Internationale

    il y a 1 semaine

    LMP Montpellier, France

    Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionnés par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs pour qu'ils puissent o ...

  • LMP

    Charge D'accueil en Entreprise Multi-sites

    il y a 5 jours

    LMP Montpellier, France

    Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionné par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs pour qu'ils puissent of ...

  • LMP

    Charge D'accueil en Entreprise Multi-sites

    il y a 6 jours

    LMP Montpellier, France

    Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionné par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs pour qu'ils puissent of ...

  • ELIOR

    Agent d'accueil en entreprise

    il y a 6 jours

    ELIOR Montpellier, France À temps plein

    Rattaché(e) au responsable de site, vous veillerez au bien-être des occupants directement et des visiteurs du site client dédié. Vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations de service réalisées sur un périmètre dont vous aurez la charge. · Elior Services/Derichebourg ...

  • Elior Services

    Agent d'accueil en entreprise

    il y a 2 jours

    Elior Services Montpellier, France CDD

    Votre mission · Assurer le contrôle d'exécution des contrats opérationnels techniques et de services : · • Etre le garant de l'exécution des dispositions contractuelles · • Etre l'interlocuteur unique du ou des référents clients avec lesquels il/elle assure une gestion de proxi ...

  • GROUPE LMP

    Assistant(E) D'accueil en Centre Commercial

    il y a 16 heures

    GROUPE LMP Montpellier, France

    **À propos de LMP** · Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le Groupe LMP propose des solutions d'accueil personnalisées. · Grâce à nos pôles événementiel et entreprise, nous offrons un large choix de prestations à nos clients. · Forts de notre expérience, nous recrut ...

  • Societé Gestion d'Acceuil

    Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 5 jours

    Societé Gestion d'Acceuil Montpellier, France

    Société Gestion d'Accueil (SGA) met son savoir-faire au service des · entreprises : écoute, souplesse, proximité, exigence et réactivité. · Son expérience dans l'accueil en entreprise, en événementiel et dans la promotion des ventes permet à SGA de promouvoir l'image de marque de ...

  • Société Gestion d'Accueil

    Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 4 jours

    Société Gestion d'Accueil Montpellier, France

    Société Gestion d'Accueil (SGA) met son savoir-faire au service des · entreprises : écoute, souplesse, proximité, exigence et réactivité. · Son expérience dans l'accueil en entreprise, en événementiel et dans la promotion des ventes permet à SGA de promouvoir l'image de marque de ...

  • LMP

    D'accueil en Etude Notariale

    il y a 2 jours

    LMP Montpellier, France

    **À propos de LMP** · Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, l'agence LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionné par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs po ...

  • LMP

    Assistant/e D'accueil Standardiste Au Sein D'un

    il y a 16 heures

    LMP Montpellier, France

    **À propos de LMP** · Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, l'agence LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionnés par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs p ...

  • Société Gestion d'Accueil

    Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 6 jours

    Société Gestion d'Accueil Montpellier, France

    Société Gestion d'Accueil (SGA) met son savoir-faire au service des · entreprises : écoute, souplesse, proximité, exigence et réactivité. · Son expérience dans l'accueil en entreprise, en événementiel et dans la promotion des ventes permet à SGA de promouvoir l'image de marque de ...

  • Cityone - Events

    Hôte(Sse) D'accueil Evènementiel

    il y a 6 jours

    Cityone - Events Montpellier, France

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. · Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que ...

  • Cityone - Art et Culture

    Agent D'accueil Et de Surveillance de Musée H&f

    il y a 4 jours

    Cityone - Art et Culture Montpellier, France

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. · Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que ...

  • LMP

    Assistant(E) D'accueil Dans Un Office Notarial

    il y a 5 jours

    LMP Montpellier, France

    Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le Groupe LMP propose des solutions d'accueil personnalisées. · Grâce à nos pôles événementiel et entreprise, nous offrons un large choix de prestations à nos clients. · Forts de notre expérience, nous recrutons et formons du pers ...

  • Cityone - Art et Culture

    Agent D'accueil Et de Surveillance de Musée H&f

    il y a 6 jours

    Cityone - Art et Culture Montpellier, France

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. · Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que ...