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    STAGE - Charg(é) de clientèle - Marly-la-Ville, France - Habitat & Jardin

    Habitat & Jardin
    Habitat & Jardin Marly-la-Ville, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    À propos de nous

    GECODIS est spécialisé dans le E-commerce depuis 25 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents.

    Dans un écosystème dynamique, stimulant et international, nous vous proposons un poste à forte responsabilité.

    Mission

    · Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphone

    · Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d'un SAV

    · Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes

    · Être capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable

    · Participer à l'incubation des nouveaux projets en lien avec le service client

    · Contribuer à l'élaboration et à l'optimisation des outils service clients.

    Profil

    BAC + 2/3

    Bénéficiant d'une première expérience en relation clients, tu es doté(e) d'un tempérament commercial, et d'un véritable sens de la relation client. Tu es très motivé(e) par ce poste et tu as les capacités de t'intégrer dans une équipe performante et motivée.

    Français écrit et parlé irréprochable

    Bonne connaissance des outils du Pack Office

    Customer centric - orientation client

    Goût du service. Rigueur logique

    Réactivité, adaptabilité et flexibilité

    Fort esprit d'équipe

    La connaissance d'une langue étrangère (anglais, espagnol, italien ou allemand) est un plus.

    #indspo


  • Groupe LEADER

    Chargé de Clientèles

    il y a 2 semaines


    Groupe LEADER Marly-la-Ville, France

    Notre agence **Leader Paris Tertiaire **recherche pour son client, spécialisé dans la vente en ligne, **un(e) Chargé(e) de clientèle H/F.** · Sous la responsabilité du superviseur, vous serez en charge d'accompagner les clients dans le processus d'achats de mobilier. Dans une opt ...

  • Eurocom Stratégies

    Chargé de Clientele

    il y a 2 semaines


    Eurocom Stratégies Metz, France

    Le CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l'un de ses partenaires, un alternant dans le cadre d'un **BTS NDRC Négociation Digitalisation Relation Client en contrat d'apprentissage**. Si tu es motivé(e), aime la négociation et si tu as de l'intérêt pour la digitalisation alors cett ...

  • Adecco

    Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Adecco Metz, France

    **Votre mission**: · L'agence Adecco Metz recrute pour son client basé à Metz , un chargé de clientèle (H/F) en intérim. · Notre client est une entreprise de renommée dans le secteur des services postaux. Avec une présence nationale et internationale, notre client offre une gamme ...

  • Adecco

    Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Adecco Metz, France

    **Votre mission**: · Adecco Nancy Tertiaire recrute pour l'un de ses clients un **Chargé de clientèle bancaire (H/F)** sur le secteur de **Neufchâteau**. · **Vos missions seront les suivantes**: · - Accueil des clients et assurer la satisfaction des clients · - Gestion de la rela ...

  • Groupe Mutualia

    Charge de Clientele

    il y a 3 semaines


    Groupe Mutualia Metz, France

    Mutualia Territoires Solidaire est présente sur 43 départements et couvre près de bénéficiaires en santé et en prévoyance. · Aujourd'hui, pour accompagner notre développement, nous recrutons notre futur(e) Chargé(e) de clientèle (F/H) au sein de l'une de nos agences situées sur M ...

  • Expectra

    Charge de Clientele

    il y a 1 semaine


    Expectra Metz, France

    Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de clientèle (H/F) · Rattaché au responsable de service votre mission principale est la gestion des demande defourniture de pièces détachées aux clients dans le respect des règles fixées par le groupe · Réception, traiteme ...

  • Euromaster

    Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Euromaster Metz, France

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un l ...

  • MECA SERVICES

    Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    MECA SERVICES Metz, France

    **VOS MISSIONS**: · Après une période d'intégration au sein notre équipe, et une formation à nos outils, nos chartes de développement et notre environnement, votre mission consistera à: · - Fidéliser notre clientèle actuelle, · - Identification des besoins clients / prospects pou ...

  • EMBLéman

    Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    EMBLéman Ville-la-Grand, France

    **Etoile Mont Blanc Léman Distributeur automobiles Mercedes-Benz recrute pour son site de VILLE-LA-GRAND.** · **Chargé de clientèle Après-Vente H/F - CDI - Temps Plein** · En tant que **Chargé de clientèle**, vous serez en charge des missions principales suivantes: · - Accueil de ...

  • Adecco

    Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Adecco Metz, France

    **Votre mission**: · Adecco METZ recrute pour un de ses clients, spécialiste de la relation client depuis 2000 sur le secteur de Metz, des chargés de clientèle (H/F). · Vous serez en charge de: · - Répondre aux demandes des clients afin de garantir leur satisfaction et favoriser ...

  • R.A.S Intérim

    Charge de Clientele

    il y a 3 semaines


    R.A.S Intérim Metz, France

    R.A.S Intérim et Recrutement, pionnière sur l'offre de service 24h/24-7j/7 et forte de ses 50 ans d'expérience, est la solution à votre recherche d'emploi. R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité. · ...

  • SACEM

    Chargée de Clientèle

    il y a 1 semaine


    SACEM Metz, France

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. · Plus de auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, pa ...

  • J4S

    Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    J4S Metz, France

    Pour le service clients d'une grande banque française, J4S recrute à Metz (57) des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers en CDI · **Vos missions principales**: · - Réception des appels clients · - Prises en charge des demandes d'assistances · - Analyser les besoins, identifi ...

  • J4S

    Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    J4S Metz, France

    Pour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Metz (57). · **Vos missions principales**: · - Réception des appels clients · - Prises en charge des demandes d'assistances · - Analyser les besoins, identifier et proposer u ...

  • Samsic Emploi - Metz

    Chargé de ClientÈle

    il y a 1 semaine


    Samsic Emploi - Metz Metz, France

    Notre client, spécialisé dans la réception de communications clients recrute dans le cadre de son développement · **des Chargés de clientèle / Téléconseillers (H/F)**: · **Vos missions**: · - Gestion des appels entrants et sortants de clients d'une grande marque de bricolage ; · ...

  • Le Groupe La Poste

    Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Le Groupe La Poste Metz, France

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise resp ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Metz, France

    Crit Neufchâteau - 88, Intérim · Les missions du poste · accueil vente commercial · Le profil recherché · Profil recherché : Bac +2 (obtention Bac minimum) · - Expérience bancaire serait un plus. Merci · **Super recruteur** · **Ce recruteur s'engage avec HelloWork sur la transpar ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Charge de Clientele

    il y a 2 semaines


    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Metz, France

    Sc - Form Concept Metz - 57, CDI · Les missions du poste · SC-Form CONCEPT est une société d'édition de logiciels de gestion des organismes de formation professionnelle et des centres de formation d'apprentis. · Éditeur exclusivement dédié aux organismes de formation, nos logicie ...

  • MA MENSUALITE

    Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    MA MENSUALITE Metz, France

    recherche son ou sa prochain(e) conseiller clientèle afin de conquérir de nouveaux clients · Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget ...

  • CRIT

    Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    CRIT Metz, France

    **à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...