Application Production Support H/F - Boulogne-Billancourt, France - LHH Recruitment Solutions-

LHH Recruitment Solutions- Boulogne-Billancourt, France

il y a 2 semaines

À temps plein

Description

Quelles sont les missions ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une start-up dans l'assurance un Application Production Support (H/F) basé à Boulogne Billancourt.

L'Application Production Support est la tour de contrôle de la production Informatique.

Il est responsable du suivi de la production informatique et de la gestion des incidents, en coordonnant les actions de rétablissement de service et de résolution et en assurant la communication associée, notamment vis-à-vis des utilisateurs et de la Direction (rôle Incident Manager).

Missions :
-Faire évoluer le suivi de la production informatique pour avoir une vision synthétique la plus claire possible ;
-Prendre en charge et analyser les incidents pour déterminer leur niveau de priorité en collectant les éléments nécessaires à leur qualification ;
-Coordonner leur résolution selon le processus défini en organisant et en animant les réunions avec les experts (DSI, Gestionnaires, le pôle Data, Infrastructures, ...), les prestataires, l'infogérant et en réalisant des contrôles pour valider les corrections ;
-Communiquer auprès des utilisateurs à chaque étape significative de l'incident ;
-Suivre le stock d'Incidents, challenger les équipes de maintenance notamment pour la pertinence des logs, pour gagner en vélocité sur le traitement des tickets d'incidents et à rétablir le service dans les meilleurs délais ;
-Contribuer à la préparation de tableaux de bords incidents ou météo du Système d'Information, voire à la préparation / animation de comités incidents et cellules de crise le cas échéant.

Quel est le profil idéal ?

Issu(e) d'une formation de niveau Bac+5, il dispose d'une expérience significative dans la production et le support.
Il est curieux, ambitieux et prêt à travailler en étroite collaboration avec les différents acteurs de la BU au sein d'une structure à taille humaine. Il fait preuve d'assertivité à travers une posture et une communication positive,
Il témoigne d'un bon esprit d'analyse, de rigueur et d'une bonne organisation de votre travail et de vos priorités.
Reconnu pour ses facultés d'adaptabilité, de curiosité et de réactivité il a le sens du service, un esprit d'équipe, une capacité d'autonomie et sait être force de proposition.

Qui a publié cette offre ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "

Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.

Production Support

il y a 2 semaines

Airbus Helicopters SAS Paris, France

Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : Production Support - Production Unit · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: ...
Support de Production

il y a 3 semaines

iziwork Paris, France

Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un SUPPORT DE PRODUCTION (h/f) à 2000€ - 2500€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 2 420,00€ ,00€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos service ...
Production Support

il y a 1 semaine

Airbus Helicopters SAS Paris, France

Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : Production Support - Production Unit · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: ...
Production Support

il y a 2 semaines

Airbus Helicopters SAS Paris, France

Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : Production Support - Production Unit · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: ...
Production Support

il y a 2 semaines

Airbus Helicopters SAS Paris, France

Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : Production Support - Production Unit · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: ...
Production Support

il y a 3 semaines

AIRBUS HELICOPTERS SAS Paris, France

Airbus Helicopters SAS recrute: · **Description de l'emploi**: · **Airbus Helicopters** recherche un **Cadre de Production **(h/f) pour rejoindre notre unité de production basée à** Le Bourget, France.** · Vous ferez partie d'une équipe qui est tournée vers le digital, à la point ...
Support de Production

il y a 2 semaines

TRSB Paris, France

Je recherche pour un de mes clients secteur bancaire un support de production. · Le poste est basé à la Défense. · Mission: · Divers suivis et la mise à jour d'un portefeuille de fonds · Suivi des échanges avec les différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires de la vie des fonds · ...
Support de Production

il y a 5 jours

TRSb Paris er, France

Descriptif du poste · - Je recherche pour un de mes clients secteur bancaire un support de production. · Le poste est basé à la Défense. · Mission: · Divers suivis et la mise à jour d'un portefeuille de fonds · Suivi des échanges avec les différents Utilisateurs et/ou Bénéficiair ...
Support de Production

il y a 1 jour

BMarkets Paris, France

Afin d'accompagner nos clients, nous recrutons un **Consultant support production** F/H. · Vous interviendrez en environnement DevOps et vos missions seront les suivantes: · - Support applicatif auprès des équipes MOA et Métiers, · - Gestion des environnements applicatifs, · - Dé ...
Production Support

il y a 1 semaine

Airbus Helicopters SAS Paris, France

Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : Production Support - Production Unit · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: ...
Chargé de Support/production Clientèle

il y a 3 semaines

DEMATIS -GROUPE LES ECHOS / LE PARISIEN Paris e, France

**Chargé de support/production clientèle H/F** · DEMATIS · 75015 Paris 15e · Temps plein, CDI · **Présentation de l'entreprise** · Aujourd'hui, nous sommes plus de 25 à collaborer chaque jour avec bienveillance, entraide et quête de l'excellence, pour réaliser nos ambitions. · ** ...
Chargé de Support/production Clientèle

il y a 2 semaines

DEMATIS -GROUPE LES ECHOS / LE PARISIEN Paris e, France

**Chargé de support/production clientèle H/F** · DEMATIS · 75015 Paris 15e · Temps plein, CDI · **Présentation de l'entreprise** · Aujourd'hui, nous sommes plus de 25 à collaborer chaque jour avec bienveillance, entraide et quête de l'excellence, pour réaliser nos ambitions. · ** ...
Chargé de Support/production Clientèle

il y a 3 semaines

Groupe Les Echos Le Parisien Paris e, France

La Société DEMATIS du Groupe Les Echos Le Parisien recherche son/sa futur/e · **Chargé de support/production clientèle H/F** · **CDI, Paris (15ème), à pourvoir dès que possible** · **Le Groupe Les Echos - Le Parisien s'adresse chaque mois à 25 millions de Français.** Fort de l'ex ...
Responsable Support Applicatif de Production Sur

il y a 1 semaine

Crédit Agricole CIB Montrouge, France

du poste · **Type de métier**: · - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data · **Intitulé du poste**: · - Responsable support applicatif de production sur l'activité Collatéralisation H/F · **Type de contrat**: · - CDI · **Poste avec management**: · Non · **Cadr ...
Category Support Hors Production

il y a 2 semaines

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**Prêt(e) à nous rejoindre ?** · Localisation : Rueil · Fonction : Achat · Département : Achat - Autres Fonctions · Type de contrat : CDD · L'aventure **HEINEKEN France** c'est: · - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, P ...
Approvisionneur Support Production

il y a 2 semaines

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**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
Production Support Engineer

il y a 2 semaines

NATIXIS Paris e, France

Descriptif du poste · Vous rejoignez la DSI de Natixis et plus particulièrement l'équipe Equities et Commodities qui est composée d'une vingtaine de personnes. · Dans cette équipe nous accompagnons les utilisateurs, les business analysts et les développeurs. Nous participons aux ...
Chargé de Support/production Clientèle

il y a 2 jours

DEMATIS -GROUPE LES ECHOS / LE PARISIEN Paris e, France

**Chargé de support/production clientèle H/F** · DEMATIS · 75015 Paris 15e · Temps plein, CDI · **Présentation de l'entreprise** · Aujourd'hui, nous sommes plus de 25 à collaborer chaque jour avec bienveillance, entraide et quête de l'excellence, pour réaliser nos ambitions. · ** ...
Product Support

il y a 3 semaines

Via Paris, France

**What You'll Do**: · - Become an expert on Via - develop a nuanced understanding of our technology, use cases, and best practices · - Provide outstanding support to Via's partners through fast, high quality ticket resolution, enhancing their experience with our platform · - Work ...
Product Support

il y a 3 semaines

Via Paris, France

Our team is using technology to transform transportation. We are creating more liveable cities that are efficient, highly connected, and help more people easily access education, healthcare, and employment opportunities. · As a **Product Support & Operations Specialist**, you are ...