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    TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE - Paris, France - Experis France

    Experis France
    Experis France Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour l'un de nos clients basé à Paris (75), pour intervenir en soutien technique de proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.

    L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

    Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

    Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

    A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

    Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement un Technicien Support de Proximité (H/F) pour intégrer notre équipe dédiée à l'assistance informatique. En qualité de professionnel clé, votre mission principale consistera à fournir un support de proximité de qualité aux utilisateurs, contribuant ainsi à la satisfaction de notre clientèle et à l'optimisation de l'efficacité des systèmes informatiques.

    En étroite collaboration avec nos équipes spécialisées, vous aurez pour missions de :

    • Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles.
    • Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques.
    • Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.).
    • Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité.
    • Gérer les demandes de support via notre système de ticketing.
    • Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes.
    • Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale.

    Pour exceller dans ce rôle, une formation en informatique et une expérience préalable significative en support informatique de proximité sont requises, avec une maîtrise des éléments suivants :

    • Systèmes d'exploitation Windows.
    • Logiciels Microsoft Office.
    • Compétences avancées en résolution de problèmes.

    Au-delà des compétences techniques, vous devrez démontrer des qualités comportementales essentielles :

    • Excellentes compétences en communication et sens du service client.
    • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
    • Passion pour la technologie et la résolution de problèmes.
    • Aptitude à établir des relations de confiance avec les utilisateurs.
    • Capacité à expliquer des concepts techniques de manière simple et compréhensible.
    • Empathie envers les préoccupations et frustrations des utilisateurs.
    • Patience pour gérer les situations avec calme.

    NOS AVANTAGES

    • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
    • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
    • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
    • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
    • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
    • Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique.
    • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
    • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
    • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
    • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
    • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
    • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
    • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
    • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.
    • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
  • INZERTY

    Agent Support de Proximité

    il y a 2 semaines

    INZERTY Paris, France

    Et si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? · Créée en 2017, Inzerty est la 1ère entreprise d'insertion régionale spécialisée dans les services du numérique. · Dans les conditions réelles du marché, Inzerty propose des prestations (tests, supports, dé ...

  • Oodrive

    Responsable Support de Proximité

    il y a 5 jours

    Oodrive Paris, France

    Oodrive est la première suite collaborative européenne de confiance. Plus d'un million de personnes utilisent Oodrive pour collaborer, communiquer et fluidifier l'activité moyennant des outils transparents qui garantissent sécurité, souveraineté et conformité. Oodrive est l'uniqu ...

  • Colas

    Alternant Support de Proximité

    il y a 1 semaine

    Colas Paris, France

    **Votre mission**: · Les activités portent sur la réalisation de prestations de proximité (incidents, assistance), l'installation et la maintenance des dotations informatiques des utilisateurs (postes de travail, tablettes, téléphones, etc. ), l'accompagnement utilisateur dans l' ...

  • Monoprix

    Alternant Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    Monoprix Clichy, France

    Devenez Alternant Support de Proximité F/H chez Monoprix, on apprécie les esprits tenaces et soucieux d'améliorer les outils d'aide à la décision. · Chez Monoprix, encouragez les avis et participez à des projets passionnants avec des esprits brillants. · Au sein de la direction d ...

  • ENTORIA

    Chargé de Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    ENTORIA Levallois-Perret, France

    **L'entreprise** · ENTORIA est le 3ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Sa ...

  • Monoprix

    Alternant Support de Proximité

    il y a 1 semaine

    Monoprix Clichy, France

    Devenez **Alternant Support de Proximité F/H** chez Monoprix, on apprécie les esprits tenaces et soucieux d'améliorer les outils d'aide à la décision. · Chez Monoprix, encouragez les avis et participez à des projets passionnants avec des esprits brillants. · Au sein de la directi ...

  • SEA TPI

    Technicien Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    SEA TPI Paris, France CDI

    Job Description · Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris La Défense. · Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demande ...

  • Cyllene

    Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Cyllene Île-de-France

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance · Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Upskills cadres et experts France permanent

    · Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expé ...

  • IZIWORK 1

    Technicien Support de Proximité

    il y a 4 jours

    IZIWORK 1 Paris, France CDI

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et béné ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support et proximité

    il y a 4 jours

    Upskills cadres et experts France permanent

    · Poste : Principalement axée sur le support informatique (80%), avec des interventions sur site auprès des utilisateurs (20%). Les tâches incluent la mise en production de baies informatiques, le remplacement de serveurs Active Directory, et le support aux utilisateurs (gestion ...

  • Experis France

    Technicien Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    Experis France Paris, France CDI

    Experis recherche un Technicien support de proximité (H/F) en prestation pour l'un de nos clients basé à la défense . La mission consiste à : · Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique · Préparer et installer le matériel et/ou logiciels des syst ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    GROUPE CONNECTT Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Paris 75010 un Technicien support de prox ...

  • Sea Tpi

    Technicien Support de Proximité

    il y a 5 jours

    Sea Tpi France

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité en CDI basé à Paris La Défense. · Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents ...

  • GCS INGENIERIE

    Support Proximité Vip

    il y a 3 semaines

    GCS INGENIERIE Meudon, France

    Descriptif du poste · - Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Field Services, vous aurez pour mission principale de participer à · l'assistance auprès des utilisateurs, au déploiement du matériel, à son paramétrage, à sa maintenance. · Pour cela, différentes missions vous seront de ...

  • SEA TPI

    Technicien support proximité

    il y a 2 semaines

    SEA TPI Paris, France CDI

    Job Description · Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée. · Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le t ...

  • Iziwork

    Technicien Support de Proximité

    il y a 1 semaine

    Iziwork Paris, France contract

    Notre client, acteur dans le secteur du luxe, recherche un Technicien Support de Proximité - Anglais H/F dans le cadre d'une mission longue d'intérim pouvant déboucher sur un CDI. · À propos de la mission · En relation directe avec le responsable Retail, vous aurez en charge de m ...

  • Cyllene

    Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Cyllene Ile-de-France

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance · Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité ...

  • ITEC

    Technicien(ne) Support de proximité

    il y a 2 semaines

    ITEC Paris, France

    Nous accompagnons de nombreux clients grands comptes dans l'accompagnement de leurs collaborateurs face aux problématiques du quotidien. · Notre approche disruptive de la proximité repose sur une méthodologie éprouvée, une grande capacité d'adaptation et une forte empathie. · Dan ...

  • Océane Consulting

    Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Océane Consulting Paris, France CDI

    Vos missions · Nous recherchons un Technicien N1/ N2. · Qualification, gestion et résolution d'incidents de niveau 1 et 2 (intervention physique); · Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance ; · Escalade vers les ressources capables d'apporter une solution aux in ...