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    Support applicatif front office - Paris, France - Ingéniance

    Ingéniance
    Ingéniance Paris, France

    il y a 2 jours

    Default job background
    À temps plein
    Description
    Depuis 2005, Ingéniance accompagne les Directions Financières (Finance, Banque & Assurance) sur des projets IT. Nous apportons notre valeur ajoutée en associant innovation technologique, transformation digitale, expertise métier (Banque, Finance et Assurance) & méthodes agiles.

    Technology-oriented, nous offrons une réelle expertise à nos clients, notamment autour du Craft Development, du Big Data, et du Cloud/Devops.

    Rejoindre Ingéniance, c'est intégrer un cabinet de 220 collaborateurs, pour qui les valeurs humaines, sociétales et environnementales (Label EcoVadis Gold) sont essentielles. La proximité, la performance, la convivialité et le progrès sont des valeurs qui vous parlent ? Cette offre est faite pour vous

    Contexte:

    Outils de pricing / cotation Liens avec les marchés électroniques (contribution de prix, récupération des opérations) Traitement back-office et comptable des opérations Process de Scheduling et Nomination Valorisations et Analyses de risque, y compris VaR et Stress Tests Extractions de statistiques ponctuelles, Audit et identification des demandes récurrentes en vue de leur industrialisation.

    Missions:
    • Assurer le support aux utilisateurs et assurer le suivi de leurs demandes (environ 200 personnes front, middle, back, risques, etc) ;
    • Supervision et monitoring des traitements temps réel et batchs de production, assurer les mises en productions mensuelle et hebdomadaire en coordination avec les équipes de développements et le release manager ;
    • Mise en place des procédures d'exploitation applicatives identification et mise en place des actions infrastructures et méthodes, pour améliorer la qualité, les performances et la disponibilité des applicatifs ;
    • Identification et mise en place des actions structurantes pour la qualité de la relation utilisateurs (communication, documentation, formations, qualité des mises en production, etc) ;
    • Plan de secours et Plan de continuité d'activité : mise en place et maintien en conditions opérationnelles, en collaboration avec les équipes infrastructures et l'équipe support helpdesk ;
    • Participer aux astreintes applicatives téléphoniques.
    Profil recherché:
    • Une première expérience en métier du support.
    • Très bonnes compétences techniques.
    • Intérêt prononcé pour la finance.
    • Excellent relationnel et sens du service.
    • Un dynamisme marqué.
    • Très bonne communication et qualité de travail en équipes.
    • Curiosité et capacité de montée en charge rapide sur de nouveaux sujets.
    • Capacité de travail en autonomie avec rigueur et prises d'initiatives.
    • Maîtrise de l'anglais indispensable.
    • Une expérience sur des bases de données et la maîtrise du Sql serait un plus.
    • Une expérience en support utilisateur dans un environnement salle de marchés constituerait également un atout majeur.
    Rejoindre INGENIANCE, c'est 10 avantages:
    • Bénéficier de référencements clients solides et reconnus
    • Avoir le choix de SA mission afin de trouver " LE " projet répondant à ses attentes
    • Être accompagné individuellement par un Practice Manager et co-construire son plan de carrière personnalisé à travers un plan de formation/certification.
    • Partager et transmettre son savoir à travers différents rôles dans l'entreprise: Tribe leader, ambassadeur, formateur, consultant manager
    • Intégrer une communauté de consultants passionnés et participer à des events techniques ou fonctionnels
    • Avoir la parole, exprimer ses idées et apporter son feedback en temps réel sur son bien être dans l'entreprise
    • Bénéficier d'un accès direct à la Direction Générale en participant aux événements " En aparté "
    • Pouvoir travailler en Remote lorsque le contexte le permet
    • Evoluer dans un environnement convivial avec de nombreux évènements: déjeuners, afterworks, teambuilding, soirées annuelles, etc.
    • Rejoindre une entreprise engagée : INGENIANCE est Membre actif du Pacte mondial des Nations Unies " Global Compact ", signataire de la charte de la diversité et certifiée GOLD par l'organisme indépendant ECOVADIS, rejoignant ainsi la catégorie des 5% des entreprises françaises les plus performantes au niveau RSE.
  • Algofi

    Ingãnieur Front-office

    il y a 4 jours

    Algofi Paris, France

    Algofi Paris, FrancePosted 4 hours ago Permanent 40K €/ 55K € · - ALGOFI est une ESN (ex SSII) specialisee en ingenierie financiere a Paris, de plus de 200 collaborateurs, situee dans le quartier de l'opera. · - Nous developpons une expertise a forte valeur ajoutee aupres de gran ...

  • Acensi

    Moa Front Office

    il y a 5 jours

    Acensi Paris, France

    **Description de l'offre**: · Dans le cadre de son développement, ACENSI recherche un Consultant Maitrise d'Ouvrage Front Office (H/F). Le poste s'inscrit dans un grand projet FO/MO/BO dans le domaine financier avec enjeu temps réel: · - Référentiel pour les produits listés, deal ...

  • Rentokil

    Assistant Front Office

    il y a 1 semaine

    Rentokil Paris, France

    Notre entité Initial Hygiène Services basée à Créteil (94), recherche un **Assitant Front Office H/F** · Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d'un portefeuille clients: · - Réceptionner les appels entrants, · ...

  • Marriott International, Inc

    Superviseur Front Office

    il y a 6 jours

    Marriott International, Inc Paris, France

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Sales & Marketing · **Lieu** Le Méridien Etoile, 81 Boulevard Gouvion Saint-Cyr, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** N · **Type de Poste** Non-Management · N ...

  • Hôtel Dame des Arts

    Stagiaire Front Office

    il y a 1 semaine

    Hôtel Dame des Arts Paris e, France

    L'Hôtel Dame des Arts est à la recherche d'un stagiaire en Front office (H/F) pour une durée de 4 à 6 mois. · En tant que stagiaire au sein de notre Service Front Office, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique et de contribuer activement à l'efficacité opérat ...

  • Accelite

    Moa Front-office

    il y a 6 jours

    Accelite Paris, France

    Vous intégrez une équipe internationale répartie entre Londres, Paris, Singapour, Tokyo, N-Y, Chennai) et travaillant en Méthode Agile. · - Front-Office de Trade Capture (transactions des dérivés des taux d'intérêt (IRD), contrats à terme / Futures, obligations (y compris MBS)... ...

  • Rentokil Initial

    Assistant Front Office

    il y a 1 semaine

    Rentokil Initial Paris, France

    **Description du poste** · Notre entité Initial Hygiène Services basée à Créteil (94), recherche un **Assitant Front Office H/F** · Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d'un portefeuille clients: · - Réceptio ...

  • Hotel Cayre Paris

    Front Office Supervisor

    il y a 2 jours

    Hotel Cayre Paris Paris, France

    Introducing MiiroInspired by the Latin word meaning 'I wonder' or 'I marvel', we encourage our guests to pause, to look around and to savour every moment. Our name and double vowel reminds us of a mirror, speaking to the idea of self-reflection and echoing the spirit of our locat ...

  • FLEX-O

    Front Office Manager

    il y a 20 heures

    FLEX-O Paris, France

    Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Front Office Manager H/F. · Le Front Office Manager H/F assure la gestion du site au quotidien et contribue activement à la rentabilité du site. · **MISSIONS** · Vous aurez pour principales missions: · **Servic ...

  • Hôtel des Grands Voyageurs

    Stagiaire Front Office

    il y a 1 semaine

    Hôtel des Grands Voyageurs Paris e, France

    Fruit du travail ambitieux du designer Fabrizio Casiraghi, l'Hôtel des Grands Voyageurs ouvrira prochainement ses portes au cœur de Paris, Rive Gauche. · Fort de ses 138 chambres, d'un espace séminaire, d'un restaurant et d'un bar intimiste « speakeasy », l'hôtel s'adresse à ceux ...

  • ODDO BHF

    Stage Front Office

    il y a 2 jours

    ODDO BHF Paris, France

    Stellenanzeige auf Homepage anzeigen: · Datum der ersten Veröffentlichung: · 11/07/2023Ort: · PARISTätigkeitsfeld: · Equities and Fixed IncomeVertragsart: · Praktikum/WerkstudententätigkeitVertragsdauer: · 6 Monat(e)Startdatum: · Septembre 2023Standort der Position: · Paris · Act ...

  • ENGIE

    Front Office

    il y a 1 semaine

    ENGIE Courbevoie, France

    Identifiant de la demande: Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400Nous sommes un groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services. Avec nos collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer l ...

  • NOLINSKI PARIS

    Front Office Welcomer

    il y a 2 jours

    NOLINSKI PARIS Paris, France

    Première adresse de la collection Evok, avec son caractère unique et esthétique contemporaine, Nolinski décline une certaine vision du luxe, intimiste et feutrée, Nolinski sait jouer de ses codes pour se fondre dans son environnement avec élégance, alternant volumes majestueux et ...

  • Ingeniance

    Moa Front Office

    il y a 2 jours

    Ingeniance Paris, France

    INGENIANCE est une Entreprise de Service Numérique. Depuis 2005, elle accompagne les entreprises à la fois dans leur transformation digitale et l'expertise métier. · Nous apportons notre valeur ajoutée en associant innovation technologique, transformation digitale, expertise méti ...

  • NOLINSKI PARIS

    Front Office Manager

    il y a 4 jours

    NOLINSKI PARIS Paris, France

    Première adresse de la collection Evok, avec son caractère unique et esthétique contemporaine, Nolinski décline une certaine vision du luxe, intimiste et feutrée, Nolinski sait jouer de ses codes pour se fondre dans son environnement avec élégance, alternant volumes majestueux et ...

  • Nexius Finance

    Commando Front Office C#

    il y a 6 jours

    Nexius Finance Paris, France

    **Missions de la prestation**: - s'approprier l'existant des outils maintenus par l'équipe - assurer leur production avec le reste de l'équipe une fois par semaine (à partir de 7h30) - répondre aux besoins IT du trading, rédiger des spec' - interagir avec le trading pour répondre ...

  • BMARKETS

    Support Front Office

    il y a 1 semaine

    BMARKETS Paris e, France

    Descriptif du poste · Nous recherchons pour le compte de notre client, grande institution financière, un Support Front Office F/H. · Vos missions seront les suivantes: · - S'assurer du bon suivi des process ITIL et des bonnes pratiques support, · - Assurer les escalades, · - Part ...

  • Société Générale

    Assistant Front Office

    il y a 6 jours

    Société Générale Paris, France

    **Vos missions au quotidien**: · Hola, hello, Guten Tag, buongiorno Vous souhaitez travailler dans un environnement international et avez à cœur de satisfaire une clientèle exigeante ? Rejoignez-nous · Ce stage se déroule au sein de la Banque de Financement et d'Investissement d ...

  • MARGO CONSEIL

    Commando C# Front Office

    il y a 2 jours

    MARGO CONSEIL Paris e, France

    Descriptif du poste · **Exemple de projet proposé par Margo**: · En intégrant Margo, vous aurez le choix des missions sur lesquelles vous souhaitez travailler. Vous serez accompagné par notre équipe de Business Managers, dont le rôle est de chercher le projet client qui correspon ...

  • MARGO CONSEIL

    Commando C# Front Office

    il y a 1 semaine

    MARGO CONSEIL Paris e, France

    Descriptif du poste · **CONTEXTE DE RECRUTEMENT** · Forts de plus de 18 ans de croissance ininterrompue, nous cherchons aujourd'hui à accélérer notre croissance en renforçant nos équipes de consultants et en faisant d'eux des experts. · Être consultant chez MARGO, c'est être un m ...