Chargé de Recouvrement Amiable - Marseille, France - CABOT FINANCIAL FRANCE

CABOT FINANCIAL FRANCE
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Entreprise vérifiée
Marseille, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Chez Cabot, nous reconnaissons que ce sont les gens qui font la différence dans toute organisation. Alors, êtes-vous prêt à relever un nouveau défi ?

I Nous sommes à la recherche de **Chargé de recouvrement H/F **engagé et déterminé pour rejoindre notre centre d'appel situé **à Marseille **

**Ce que vous ferez**:
En tant que Chargé(e) de recouvrement, vous prenez en charge les appels entrants et sortants, vous parler et écouter nos clients qui se trouvent dans des situations financières différentes, vous mettez au point des plans de remboursement abordables pour les aider sur la voie du redressement financier. Le poste est 100% téléphonique et implique de parler à une multitude de clients sur une base quotidienne. Vous aurez l'occasion d'avoir un impact positif sur la vie des clients et de faire une réelle différence.

**Ce que nous attendons de vous**:
Nous recherchons des personnes qui ont l'habitude de:

- Travailler dans un environnement de service à la clientèle animé et rapide
- Prendre en charge la satisfaction du client, d'aller au-delà pour chaque client, surmonter et trouver des solutions à ses questions et plaintes si elles surviennent
- Gérer des situations délicates, notamment lorsqu'un client est en colère ou contrarié
- Influencer et négocier
- Travailler pour atteindre les objectifs, les indicateurs de performance clés et les délais exigeants tout en restant motivé et en adoptant une attitude positive

C'est un poste en CDD 3 MOIS. Nous recherchons des personnes réellement intéressées par une carrière à moyen-long terme au sein de notre entreprise et par le fait de rejoindre nos autres conseillers clientèle qui décrivent ce poste comme "**gratifiant**", "**intéressant**" et "**varié**"

Lors de votre intégration, vous compléterez votre formation dans notre bureau et vous aurez la possibilité de travailler à domicile une fois que vous serez compétent dans votre rôle. Vous travaillerez 35 heures par semaine selon un système de rotation:

- Des journées en 9h - 17h
- Des journées en 11h -19h

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 709,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Marseille)
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