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il y a 1 semaine
Transdev Issy-les-Moulineaux, France**Transdev recrute un Delivery manager **(H/F)** · **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · **Votre feuille de route** · ***Il rend efficient le support informatique (infogéré) aux utilisateurs de Transdev en France · Il gère l'activité courant ...
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il y a 1 semaine
VISEO Boulogne-Billancourt, FranceVous êtes un** Delivery Manager **ou **Directeur de projets** ? · Vous êtes sensible à la **bonne exécution** et à la** qualité des projets** ? · Vous souhaitez vous investir dans des projets challengeants pour nos prestigieux clients ? · Au sein de VISEO nous recherchons un** De ...
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il y a 4 jours
Data Recrutement Boulogne-Billancourt, FranceOffre publiée le Paris · - Fonction Project manager moa moe delivery · - Taille entreprise de 500 à 5 à 000 · - Télétravail partiel · - Lead manager responsable · - Expérience 1 à 2 ans · - Expérience 3 à 5 ans · - Expérience 6 à 10 ans · - Statut CDI · - Min 45k€ · - Max 60k€ · ...
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il y a 4 jours
HELPLINE Boulogne-Billancourt, France**Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?** · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affi ...
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il y a 1 semaine
Le Groupe Nova Paris e, FranceLe Groupe Nova accompagne l'un de ses clients Grand Compte basé à Paris, dans le cadre d'une mission longue durée **:Delivery Manager H/F** · Profil · 10 ans d'expérience en tant que Delivery Manager au sein de clients Grands Comptes. · Une expérience réussie dans un contexte de ...
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il y a 3 jours
Pôle Emploi Paris e, FrancePour notre clients, nous recherchons des Délivery manager pour un poste basé à Paris 13, démarrage immédiat. Est le garant du respect des engagements de niveaux de service sur le périmètre Infogérance Est le responsable hiérarchique des équipes en présence sur le site client (8 p ...
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il y a 1 semaine
Groupe Infodis Paris e, France**_MANAGEMENT_** · - Manager les collaborateurs sous sa responsabilité · - Organiser l'activité et les plannings d'équipe (congés, astreintes, backups,...) · - Entretenir un bon esprit d'équipe · - Être garant la performance et l'évolution des équipes · - Être le relais de commun ...
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Service Delivery Manager
il y a 5 jours
EXAPROBE Le Plessis-Robinson, FrancePour accompagner son développement, Exaprobe recherche un.e **Service Delivery Manager (H/F)**. · **Le métier de **_**Service Delivery Manager**_ **chez EXAPROBE**: · Directement rattaché.e au Directeur des Services Opérés, vous serez chargé.e des missions suivantes dans le cadre ...
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Delivery Manager
il y a 4 jours
QR Versailles IT Paris e, France**Pour notre clients, nous recherchons des Délivery manager pour un poste basé à Paris 13, démarrage immédiat.** · - Est le garant du respect des engagements de niveaux de service sur le périmètre Infogérance · - Est le responsable hiérarchique des équipes en présence sur le site ...
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il y a 9 heures
Jaji Conseil Paris, FranceJaji, c'est la nouvelle mutuelle engagée qui modernise l'expérience de la complémentaire santé d'entreprise à travers une démarche 100 % responsable et digitale. · Nous pensons que l'histoire et les valeurs de la mutuelle sont en adéquation avec la quête de sens des jeunes généra ...
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il y a 2 jours
axYus Paris, FranceParis · CDI · Expérience +8 ans · axYus a rejoint le Groupe Magellan Partners, classé dans le top 5 des entreprises où il fait bon de travailler · Trop beau pour y croire ? On vous montre. · Rejoignez une entreprise en plein essor qui met l'humain avant tout · Chez axYus, socié ...
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Service Delivery Manager
il y a 3 jours
ITrust Issy-les-Moulineaux, France**Description entreprise**: · Filiale du Groupe Iliad et **leader européen en Intelligence artificielle appliquée à la cybersécurité défensive**, véritable incubateur de talents **ITrust **est à la fois **expert en sécurité**: · - Conseil, · - Audit, · - RedTeam, · - MSSP, · - SO ...
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il y a 3 jours
DECISION RH Paris, FranceDECISION RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT depuis 1993. · Notre client est une FinTech, qui édite des logiciels SaaS de reporting financier, fiscal et réglementaire afin de proposer à ses clients des solutions de reporting. · Leurs ambitions d'équipe ? Travail ...
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il y a 3 jours
SNCF Connect & Tech Paris, FranceLe/La **Delivery Manager **a pour mission d'encadrer les équipes IT gérer un projet ou produit de bout-en-bout, dans les phases de Build et de Run, et dans un mode de fonctionnement Agile/DevOps. · Son rôle est d'assurer l'efficacité de ses équipes sur les sujets de QoS, de Deliv ...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
EXAPROBE Le Plessis-Robinson, FranceDescriptif du poste · **Pour accompagner son développement, Exaprobe recherche un.e Service Delivery Manager (H/F).** · Directement rattaché.e au Directeur des Services Opérés, vous serez chargé.e des missions suivantes dans le cadre de votre mission et pour le compte des clients ...
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il y a 3 jours
DECISION RH Paris, FranceDECISION RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT depuis 1993. Notre client est une FinTech, qui édite des logiciels SaaS de reporting financier, fiscal et réglementaire afin de proposer à ses clients des solutions de reporting. Leurs ambitions d'équipe ? Travailler ...
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Delivery Manager
il y a 4 jours
KOBALTT Paris, France_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 18 ans d'expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & In ...
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Delivery Manager
il y a 1 semaine
Is@talent Paris, FranceLa mission principale du Delivery manager est d'assurer la mise en place d'une infrastructure technique correspondant à l'espace informatique et Telecom des Clients. · **Rejoindre mon client c'est**: · - Intégrer une filiale française d'un opérateur mondial avec plusieurs dizaine ...
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Delivery Manager
il y a 6 jours
QR Versailles IT Paris, FrancePour l'un de nos clients, nous recherchons des responsable support / delivery manager, pour un poste à pourvoir sur paris 19eme, démarrage immédiat. · **Description du poste**: · A pour mission de piloter la performance de son équipe et de la qualité de service délivrée sur un pé ...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
ALLEGIS GROUP Hauts-de-Seine, France TEMPORARYBonjour,Je recherche pour mon client grand compte basé à Courbevoie, un Service Delivery Manager/ TAM . S'agissant de la mission : · * Assurer la conformité avec les services contractés avec les infogérants et les niveaux de service attendus. · * Assurer l'amélioration continue d ...
IT Service Delivery Manager H/F - Clamart, France - ALTEN
Description
Poste : Au sein du service GALI en charge des moyens informatiques de la DDPS (Direction du Développement des Projets Structurés), votre mission consiste à garantir que les services répondent aux exigences et aux attentes des clients internes en termes de qualité, de temps de réponse, de coût et de conformité.
Activités - Contexte
Rattaché(e) au Responsable sur service GALI, votre mission consiste à :
- Définir les formalismes des supports de travail
- Piloter l'application des processus mis en oeuvre
- Assurer l'organisation documentaire
- Animer la capitalisation documentaire
- Assurer le respect des engagements de services et des moyens mis en oeuvre
- Piloter les interfaces avec les autres services support
- Déterminer et formaliser les indicateurs clés pour atteindre les objectifs du service
- Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'action
- Assurer le reporting auprès du Responsable de Service et des clients
- Contribuer au pilotage financier du service : garant de la cohérence des i/o financiers du service et de la consolidation du PnL GALI.
- Proposer et suivre des chantiers d'amélioration continue pour les services, en se concentrant sur l'efficacité, l'efficience et la satisfaction des clients
Profil : Vous avez une première expérience significative en tant que Service Delivery Manager.
Vous êtes dynamique, organisé, rigoureux et aimez travailler dans un environnement de travail stimulant.
Vous présentez une forte aptitude à formaliser et communiquer.
Expérience ITIL : gestion des changements, incidents, problèmes, mises en production.
Maitrise outil ITSM ServiceNow.
Niveau Anglais : oral et écrit maitrisé (niveau B2 min.)
Expérience totale requise
Diplômé(e) Bac + 5 avec une orientation technique ou qualité
5 ans d'expérience dans une fonction similaire
Entreprise : ALTEN : MAKE IT HAPPEN
Leader mondial du Conseil en Ingénierie et des IT Services, ALTEN compte plus de collaborateurs dans une trentaine de pays, répartis sur trois populations : les Consultants Ingénieurs, les Fonctions Support et les Business Managers.
Nos Fonctions Support (Ressources Humaines, Finance, Juridique, Achats, Communication et Marketing) sont les piliers du Groupe et contribuent à sa croissance ; venez booster votre carrière en intégrant un environnement stimulant, à travers nos programmes de formations et de mobilités
