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    Adjoint Responsable Boutique - Paris, France - Nespresso

    Nespresso
    Nespresso Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Description

    L'équipe de Paris Opéra, composée de 36 collaborateurs, recherche son nouvel Adjoint Responsable de Boutique.

    Située au plein cœur dynamique de Paris, face au magnifique Opéra Garnier et à côté des grands magasin, notre boutique Flagship est un écrin de deux étages, qui n'attend que votre talent
    Cette boutique est ouverte du lundi au samedi de 10h00 à 19h00. Ce poste est à pourvoir dès maintenant.

    Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier

    Nespresso s'adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu'aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

    80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d'évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

    Pour en savoir plus sur nos engagements :

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous

    En un coup d'œil :

  • Boutique Paris 9e - Opéra
  • CDI temps plein - Statut cadre ou Agent de maitrise (selon profil)
  • Une rémunération compétitive composée : d'un salaire fixe sur 13 mois et d'une rémunération variable annuelle à hauteur de 8% par trimestre sur objectifs, d'un intéressement et d'une participation aux résultats de l'entreprise ainsi que de nombreux avantages, tels qu'un crédit Club Nespresso, une mutuelle, tickets restaurants, etc...
  • Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

    • Notre offre .... en version « Espresso » :

    Au sein du réseau boutiques de Nespresso, composé de 35 boutiques en propre, vous êtes rattaché(e) à votre Responsable Boutique.

    En tant qu'Adjoint Responsable Boutique, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe d'encadrement de la Boutique pour participer au déploiement opérationnel de la stratégie du réseau Boutique.

    Vous accompagnez et managez votre équipe dédiée (environ 6-10 personnes) de conseillers clientèles dans le respect de nos valeurs et des principes de management Nestlé.

    Vos missions ... en version « Mug » :

  • Vous développez et coachez votre équipe de conseillers clientèles (qui deviennent des Spécialistes-café ) sur le terrain en leur communiquant nos valeurs essentielles : l'excellence de la qualité de service, le luxe, le plaisir, et en vous attachant tout particulièrement à repérer et faire croître les talents.
  • Vous êtes garant du respect des règles, directives internes, suivi du respect des procédures du front et du back office
  • Vous participez à la gestion opérationnelle de l'activité par l'animation adaptée de briefs, le suivi des plannings, la participation aux ouvertures ou fermetures de la Boutique, en accord avec l'ensemble de l'équipe managériale
  • Vous pilotez et animez les objectifs et les indicateurs de performance individuels et collectifs (exemple : challenges commerciaux
  • Vous gérez les flux de la boutique, son organisation sur le terrain et les réclamations complexes
  • Vous recrutez, intégrez et formez les nouveaux collaborateurs

    • Enfin, vous représentez la direction de la boutique en l'absence du/de la Responsable de Boutique vis-à-vis de l'ensemble des interlocuteurs tant internes qu'externes.

    Vos atouts pour réussir ... votre profil aromatique :

    Vous partagez les valeurs de Nespresso : Convivialité, esprit d'équipe, agilité et audace

    Passionné(e) par le retail et animé(e) par votre présence sur le terrain au quotidien, vous avez :

  • Un forte sensibilité business (les KPI n'ont plus de secrets pour vous) et vous êtes proactif pour développer les indicateurs
  • Un comportement exemplaire et vous disposez d'une excellente gestion des priorités
  • Un gout affirmé pour le management et des talents de pédagogue pour former et développer votre équipe
  • Vos actions vous permettent d'obtenir une belle réussite collective

    • Nos engagements :

    Depuis avril 2022, Nespresso est certifié B CorpTM au niveau mondial, et en France, l'entreprise a reçu la certification Top Employers en 2021 pour la 6e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d'évoluer, de se développer et de s'épanouir au sein de l'entreprise.

    Nespresso est une entreprise engagée d'un point de vue sociétal et environnemental, au travers d'une politique RSE ambitieuse :

  • Nespresso agit en faveur du recyclage de ses capsules (Nespresso a lancé les premières capsules fates à partir d'aluminium recyclé et a initié deux collectifs pour permettre à plus de 90% de ses clients d'avoir une solution de recyclage près de chez eux) et du reconditionnement de ses machines (réparation depuis plus de 20 ans et vente de machines reconditionnées depuis 2022)
  • Nespresso agit en faveur du climat : l'entreprise a réduit les émissions d'une tasse de café de 24% en 10 ans et a planté plus de 5 millions d'arbres dans et autour de ses fermes de café partenaires
  • Nespresso agit pour la communauté : l'entreprise forme et accompagne plus de caféiculteurs aux pratiques agricoles plus durables, et agit en France en faveur de l'inclusion et de la diversité, notamment en faveur de l'emploi de personnes en situation de handicap (+ 25 ans d'actions concrètes et nouveau partenariat lancé avec Café Joyeux par exemple).

    • #SPONSO

  • Claudie Pierlot

    Responsable de boutique

    il y a 1 semaine

    Claudie Pierlot Paris, France Fixed-term contract

    Company Overview · Since 1984, Claudie Pierlot has explored the world and enriched its universe with new discoveries. Half clothing store, half manifesto, the Parisian studio's sweet madness is expressed in ready-to-wear, leather goods, shoes and accessories. Pieces to be worn a ...

  • Claudie Pierlot

    Responsable de Boutique

    il y a 1 semaine

    Claudie Pierlot Paris, France Permanent contract

    Company Overview · Since 1984, Claudie Pierlot has explored the world and enriched its universe with new discoveries. Half clothing store, half manifesto, the Parisian studio's sweet madness is expressed in ready-to-wear, leather goods, shoes and accessories. Pieces to be worn a ...

  • Claudie Pierlot

    Responsable Boutique

    il y a 1 semaine

    Claudie Pierlot Serris, France Permanent contract

    Company Overview · Since 1984, Claudie Pierlot has explored the world and enriched its universe with new discoveries. Half clothing store, half manifesto, the Parisian studio's sweet madness is expressed in ready-to-wear, leather goods, shoes and accessories. Pieces to be worn a ...

  • Handsome Paris

    System - Assistant Responsable de Boutique de

    il y a 5 jours

    Handsome Paris Paris e, France

    We are looking for a passionate **Assistant Store Manager **with retail experiences for our new flagship store opening soon in Paris. · Established in 1990, **SYSTEM **is a label for both Men's and Women's collections that offers a range of ready-to-wear outfits. The brand combin ...

  • Page Personnel

    Responsable Boutique

    il y a 4 jours

    Page Personnel Paris, France

    En tant que Responsable Boutique (H/F), vous êtes un(e) véritable ambassadeur / ambassadrice de la marque, avec des missions très polyvalentes. Vous pilotez la boutique en complète autonomie. · Vos missions principales sont les suivantes: · - Conseil, suivi et fidélisation de la ...

  • CRIT

    Responsable Boutique

    il y a 5 jours

    CRIT Paris, France

    **à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...

  • CHEZ MEUNIER

    Responsable de Boutique

    il y a 5 heures

    CHEZ MEUNIER Paris, France

    Boulangeries authentiques, pâtisseries artisanales, nous sommes une entreprise engagée. CHEZ MEUNIER est une maison jeune fondée en 2014, Nous offrons des pains biologiques et des pâtisseries de qualité, un savoir-faire artisanal, tout en conjuguant chaque jour créativité et exig ...

  • MONIN

    Responsable de Boutique

    il y a 2 jours

    MONIN Paris, France

    La société a son siège à Bourges (18) et dispose d'un autre site de production en France ainsi que de 4 autres unités de production à l'étranger (2 aux USA, 1 en Malaisie, 1 en Chine) et d'1 bureau commercial et marketing à Paris. · 2 autres usines sont en cours de construction ( ...

  • CHEZ MEUNIER

    Responsable de Boutique

    il y a 1 semaine

    CHEZ MEUNIER Paris, France

    Boulangeries authentiques, pâtisseries artisanales, nous sommes une entreprise engagée. CHEZ MEUNIER est une maison jeune fondée en 2014, Nous offrons des pains biologiques et des pâtisseries de qualité, un savoir-faire artisanal, tout en conjuguant chaque jour créativité et exig ...

  • Clarins

    Responsable Boutique

    il y a 4 jours

    Clarins Paris, France

    **RESPONSABLE BOUTIQUE - MARAIS PARIS**: · **Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** · Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l'incarnation d'une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l'innovation et ...

  • ERIC BOMPARD

    Responsable de Boutique

    il y a 3 jours

    ERIC BOMPARD Paris, France

    **Société**: · Forte d'un savoir-faire acquis depuis plus de plus de trente ans, la Maison ERIC BOMPARD est aujourd'hui la référence incontestée du cachemire haut-de-gamme. Commercialisant chaque année plus de pièces, la maison tire parti d'un vestiaire de créations désormais inc ...

  • ERIC BOMPARD

    Responsable de Boutique

    il y a 6 jours

    ERIC BOMPARD Paris, France

    **À propos de nous**: · Forte d'un savoir-faire acquis depuis plus de plus de trente ans, la Maison ERIC BOMPARD est aujourd'hui la référence incontestée du cachemire haut-de-gamme. Commercialisant chaque année plus de pièces, la maison tire parti d'un vestiaire de créations déso ...

  • BEXLEY

    Responsable de Boutique

    il y a 6 jours

    BEXLEY Paris, France

    **Fondée en 1985, la marque Bexley est basée à Lyon, en France. Nos 29 boutiques se situent en France, en Belgique et au Luxembourg. **Fort de notre site marchand, nous vendons à travers le monde et nous nous sommes constitués un réseau de plus de clients.** · **Chausseur à l'ori ...

  • CHEZ MEUNIER

    Responsable de Boutique

    il y a 3 jours

    CHEZ MEUNIER Paris, France

    Boulangeries authentiques, pâtisseries artisanales, nous sommes une entreprise engagée. CHEZ MEUNIER est une maison jeune fondée en 2014, Nous offrons des pains biologiques et des pâtisseries de qualité, un savoir-faire artisanal, tout en conjuguant chaque jour créativité et exig ...

  • Retail Management Services

    Responsable de Boutique,

    il y a 5 heures

    Retail Management Services Paris, France

    Vous êtes passionné par l'horlogerie et vous souhaitez évoluer dans cet univers dont vous maîtrisez les codes ? · Vous êtes un vrai commerçant reconnu pour vos talents relationnels ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise indépendante sur un secteur à haut potentiel de développe ...

  • Clarins

    Responsable Boutique

    il y a 4 jours

    Clarins Paris, France

    RESPONSABLE BOUTIQUE - MARAIS PARIS**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** · - Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l'incarnation d'une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l'innovation et son e ...

  • CARREDOR

    Responsable Boutique

    il y a 6 jours

    CARREDOR Paris, France

    **CARREDOR** est un cabinet de recrutement et de conseil, spécialisé dans les métiers du commerce et de la distribution. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une marque de la mode française a su s'imposer à travers le monde par l'élégance et la modernité intemporelles de so ...

  • LISE CHARMEL Boutique

    Responsable de Boutique

    il y a 6 jours

    LISE CHARMEL Boutique Paris, France

    _ **LISE CHARMEL, Maison française de lingerie de Luxe,**_ · **recherche son/sa Responsable de Boutique H/F** · - **PARIS- Rive Gauche**_ · - **Qui nous sommes en quelques mots**:_ · Grace à des équipes passionnées nous créons nos collections, nous fabriquons dans nos Ateliers, n ...

  • Nestle Operational Services Worldwide SA

    Responsable Boutique

    il y a 1 semaine

    Nestle Operational Services Worldwide SA Paris, France

    **On vous en dit plus sur Nespresso**: · Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier · Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l'avenir de la filière café, Nespresso s'adresse au grand public (B2C) via ...

  • L'Atelier d'Amaya

    Responsable de Boutique

    il y a 1 semaine

    L'Atelier d'Amaya Paris, France

    **Description de l'entreprise** · Notre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu'il est possible de personnaliser à l'infini · C'est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l'aventure de L'Atelier d ...