- Assurer le suivi quotidien des réclamations : en faire l'accusé réception, la prise en charge et la qualification, solliciter les services concernés adéquats, rédiger les réponses
- Préparer les différents reportings relatifs aux réclamations (internes, aux instances, aux partenaires assureurs)
- Utiliser les réclamations pour identifier les thèmes damélioration tant en termes de qualité de service que de processus internes
- Etre force de proposition pour améliorer la qualité de service rendue et perçue par les différentes parties prenantes de la BU
- Contribuer à des projets annexes de qualité de service
- Prendre en charge des actions de purge des opérations en instance
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Alternance en Amélioration Continue
il y a 1 semaine
Renault Trucks Lyon, FranceAlternance en Amélioration continue H/F · **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:Etudiant (stage, alternance, thèse)- Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport durable ...
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Responsable Amelioration Continue
il y a 3 jours
AG2R La Mondiale Lyon, FranceRéférence : · **Caractéristique du poste**: · **Type de contrat**: C.D.I · **Pays / région / département**: France, Auvergne Rhone-Alpes , · **Ville**: LYON POSTULER · Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, p ...
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Stagiaire Amélioration Continue
il y a 5 jours
SIGMA COMPOSITE Lyon, FranceLa société Sigma est partenaire de Poma et de Leitner, leaders dans le transport par câbles. · Sigma conçoit et réalise les véhicules destinés au transport par câble, de la cabine 4 places à des people mover de plus de 250 passagers. Cette expérience unique nous a permis de dével ...
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Alternant en Amélioration Continue
il y a 1 semaine
Fournier Lyon, FranceVille: · **Thônes (74)** · - Type de contrat: · **Alternance** · - Date de création: · **13/02/2024** · *** · **Contexte**: · **Fort d'un chiffre d'affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2000 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de producti ...
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Stagiaire Amélioration Continue
il y a 2 jours
Medtronic Lyon, FranceVous travaillerez sur le site de Trévoux (situé à 35 km au Nord de Lyon), qui compte 350 personnes et est spécialisé dans le développement et la production de prothèses pour le traitement des hernies (dispositifs médicaux implantables). Ce site appartient à l'entreprise américain ...
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Alternant Amélioration Continue
il y a 2 jours
Arkema Lyon, France**Allez au-delà de vos découvertes ** · **Des solutions innovantes et durables** · **Détails de la Mission**: · **Contexte & environnement**: · Arkema déploie depuis plusieurs années une démarche d'amélioration continue qui a pour objectif d'impliquer l'ensemble des collaborateur ...
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Responsable Amélioration Continue
il y a 1 semaine
Effektiv Lyon, France**À propos de nous**: · Notre client, filiale française d'un groupe international reconnu sur son marché, recrute pour son site industriel 4.0 d'environ 350 personnes basé à Lyon **:un Responsable Amélioration Continue / Spécialiste Lean H/F** en CDI. · **Mission**: · En collabor ...
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Alternant Amelioration Continue
il y a 1 semaine
DELIFRANCE Lyon, France**Description Société**: · VIVESCIA est un Groupe coopératif agricole et agroalimentaire de dimension internationale avec 3,8 milliards d'euros de chiffre d'affaires au 30 juin 2022 et 6 700 collaborateurs, répartis sur 24 pays. Spécialisé dans la culture et la valorisation des c ...
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Alternant Amélioration Continue
il y a 6 jours
LA FOURNEE DOREE Lyon, France**Vos Missions**: · Rattaché à l'Adjoint de Production, et en fonction de votre profil, vos missions seront les suivantes: · - Prendre part au suivi des indicateurs de performance (études pertes matières, rendement) et à l'amélioration de la productivité ; · - Être acteur dans la ...
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Responsable Amélioration Continue
il y a 2 jours
KAEFER WANNER Lyon e, FranceDescriptif du poste · Actuellement, plusieurs programmes font évoluer la culture de l'entreprise sur les volets éthique, sécurité, méthodes de travail et innovations. · Le LEAN s'inscrit pleinement dans cette démarche d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle. · Pour ...
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Chargé-e D'amélioration Continue
il y a 6 jours
Université Grenoble Alpes Lyon, FranceType de recrutement: · Poste ouvert en CDD · - Quotité de travail: · 100% · - Niveau d'emploi: · A - IGE - Ingénieur d'études · - Durée du contrat: · Du 01 février 2024 au 31 janvier 2025 · - Localisation: · DiPPAQ · Bâtiment présidence 621 Avenue centrale · 38400 Saint Martin d' ...
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Coordinateur(Rice) Amélioration Continue
il y a 5 jours
Louis Vuitton Malletier Lyon, France**Position**: · **VOUS ÊTES À L'INITIATIVE DE L'AMÉLIORATION DE LA PRODUCTION DES ATELIERS.** · « Le poste idéal pour démontrer tout son potentiel au sein de la Maison. » · **MISSIONS**: · - Vous participez au pilotage sur le terrain les projets visant à améliorer la productivité ...
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Coordinateur(Rice) Amélioration Continue
il y a 2 jours
Louis Vuitton Lyon, FrancePOSTE · **VOUS ÊTES À L'INITIATIVE DE L'AMÉLIORATION DE LA PRODUCTION DES ATELIERS.** · « Le poste idéal pour démontrer tout son potentiel au sein de la Maison. » · **MISSIONS**: · - Vous participez au pilotage sur le terrain les projets visant à améliorer la productivité, la qua ...
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Assistant Comptable Et Amélioration Continue
il y a 1 jour
Page Personnel Lyon, FranceRattaché au Cash Manager, vous intervenez sur un poste scindé en deux missions principales : Cash management et amélioration continue. · Cash management (50% du poste): · - Gestion des cartes, · - Suivi des dossiers de rachats de location financière, · - Cash Management : Créatio ...
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Amélioration Continue Supply-chain
il y a 3 jours
Arias Lyon, FranceReference number: · Area : France · Location : SAINT ETIENNE · Employment contract : Alternance-Apprentissage · Work time : Plein temps · Starting date : · before: · **Chocolat WEISS est une filiale du groupe SAVENCIA**: Fondée en 1882, la chocolaterie Weiss est un intervenant d ...
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Alternance Industrie Amelioration Continue
il y a 2 jours
Groupe Seb Villeurbanne, FranceDescriptif du poste · **MISSION**: · Devenez acteur du déploiement des routes Opération Performance Seb (OPS) dans notre atelier industriel de Pont Evêque proche de Vienne et de Lyon . · Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à: · Animer des ateliers Kaizen sur des pr ...
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Responsable Projets Et Amelioration Continue
il y a 1 semaine
PARTENAIRH Lyon, France**Vos missions**: · Dans le cadre des objectifs définis avec le responsable d'agence (Entreprise de Messagerie expresse), vous suivez et optimisez la qualité de service tout en veillant à la maîtrise des coûts. · - Véritable bras droit du responsable d'agence, vous avez une respo ...
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Responsable Qhse Et Amélioration Continue
il y a 2 jours
Société Picard Thermoformage Villeurbanne, FranceLe groupe NEXT est une entreprise familiale française depuis plus de 50 ans qui a pour mission la sécurité alimentaire et la sécurité des personnes. Il regroupe trois activités: · - **NEXT Emballage**: la fabrication d'emballages thermoformés standard et sur-mesure, principalemen ...
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Stage Amélioration Continue/méthodes en
il y a 1 semaine
L'Atelier Villeurbanne, FranceRattaché(e) au Responsable technique du site, vous vous participerez directement à la conduite et mise en œuvre des projets d'industrialisation produit et d'amélioration continue pour optimiser les processus de fabrication. · Notamment et de façon non exhaustive, vous avez deux m ...
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Stagiaire Méthodes Et Amélioration Continue
il y a 1 jour
SACAR Villeurbanne, FranceDans ce contexte de transformation et de challenge, nous recrutons un(e): · **Stage ingénieur Cuir (H/F) - Stage de 2 mois** · Rattaché(e) à la responsable Méthodes et Amélioration Continue, les missions principales seront les suivantes: · - Mise en place d'un projet de standardi ...
ALTERNANCE - Chargé de Qualité et Amélioration Continue H/F - Lyon, France - Crédit Agricole Assurances
Description
Description du poste
Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.
UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2023, 1.1 milliard d'Euros de collecte et détenait 6.6 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui près de 120 collaborateurs implantés essentiellement sur Lyon.
Dans le cadre de son développement, UAF Life Patrimoine recherche un(e) chargé(e) de qualité et amélioration continue au sein de la cellule Amélioration continue de la Direction des Opérations et Partenariats.
Vos missions :