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    Consultant en assistance logicielle/Consultante en assistance logicielle - Lyon, France - Newext RH (Fortify Group)

    Newext RH (Fortify Group)
    Newext RH (Fortify Group) Lyon, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    Description

    Dans le cadre de sa croissance, Fortify Group cherche son futur consultant support logiciel de paie.

    Au sein de nos locaux situés près du centre de Lyon, notre équipe d'expert(e)s a besoin de nouvelles recrues

    La gestion de la paie et la relation client sont au cœur des missions qui vous épanouissent au quotidien ?

    Vous souhaitez vous investir dans une société en pleine croissance et avoir un impact positif sur les services que nous proposons ? Si c'est ce qui vous anime, continuez à lire

    La team accompagnement n'attends que vous, nos ceintures noires vous réservent une place importante

    Les missions

    L'objectif ? Rattaché(e) à la manager du pôle accompagnement et dans une équipe de 6 consultants en accompagnement spécialisés sur les logiciels de paie, votre mission est d'accompagner nos clients grands comptes dans leurs problématiques quotidiennes liées à la paie et à l'utilisation du logiciel.

    Au quotidien :

    Vous gérez et accompagnez un portefeuille de clients grand compte dans des activités et des conventions collectives diverses ;

    Vous assistez les clients dans l'utilisation du logiciel de paie. (de la première prise en main du logiciel au suivi quotidien)

    Vous êtes en charge de leurs apporter une expertise technique et sociale sur leurs problématiques quotidiennes. (Paie et juridique, en lien avec notre équipe d'expert paie mais aussi de notre consultante spécialisée en conseil RH)

    Vous assurez la relation quotidienne avec le client et êtes garant de sa satisfaction. Vous n'hésitez pas à faire remonter les différentes problématiques à votre manager ou à notre responsable de la satisfaction client.

    Mais aussi...

    Vous pouvez être amené à intervenir dans la formation des nouveaux clients pour les rendre autonomes dans l'utilisation du logiciel de paie, en lien avec les consultants projets.

    Dans le cadre de vos missions, vous pourrez compter sur une équipe d'experts paie, consultants GTA, consultants SIRH et consultants en conseil RH, à mêmes de vous épauler.

    La clef de votre succès ? La bonne humeur, l'écoute et la réactivité auprès de vos clients.

    Notre candidat idéal

    Diplômé(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans dans le support logiciel spécifique à la paie, au sein : d'un éditeur ou d'un intégrateur spécialisé dans les logiciels de paie, d'un prestataire de services spécialisé en gestion de paie, d'un cabinet de conseil RH, d'un cabinet d'expertise comptable.

    Vous êtes un expert technique des solutions de paie et comprenez les enjeux d'un paramétrage efficace.

    Ce qui fera la différence? Votre personnalité

    Chez Fortify nous prenons le temps d'étudier chaque candidature avec soin. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    La balle est dans votre camp A vos CV

    Nos petits plus :

    Chez Fortify, nous misons sur la montée en compétences de nos collaborateurs grâce à une super team d'experts techniques, des formations métier à votre arrivée mais aussi tout au long de notre aventure commune. La transmission de connaissances est notre richesse et la mobilité interne est l'une de nos forces.

    Un espace de travail où il fait bon vivre : 400 mètres carrés de bureaux et salles de réunions modernes et colorés Et... Un nouveau plateau livré au 1er trimestre 2024, imaginé par nos architectes

    Du matériel de qualité et durable (Merci Ikkan ) : ordinateur portable, écran fixe, rehausseurs d'écrans, chaise ergonomique, casque, souris etc.

    Une charte de télétravail imaginée par nos collaborateurs;

    Peu de déplacements à prévoir ;

    Café tous ensemble le matin, petits déjeuners, déjeuners, diners, séminaires et afterworks réguliers sont au programme

    Process de recrutement :

    Appel téléphonique de la responsable du recrutement

    Entretien visio avec la responsable du recrutement

    Entretien physique avec le manager et un associé

    Rencontre avec l'équipe autour d'un café

    1er jour : ton matériel sera prêt - un parcours d'intégration et de rencontres sera organisé pour ta première semaine.

    Nous recherchons des gens passionnés, prêts à s'investir pour accompagner les entreprises dans la digitalisation de leurs RH Vous souhaitez faire partie de l'aventure ? Nous sommes impatients de recevoir vos candidatures alors n'hésitez plus

    Depuis 2014, le groupe FORTIFY accompagne les entreprises dans leurs transformations stratégiques, organisationnelles et digitales.

    Expert en Conseil & Digital RH, Data Management et Numérique Durable nous intervenons aux côtés des directions générales et opérationnelles pour les aider dans leur transformation RH et digitale ainsi que la réduction de leur empreinte environnementale.

    Nos activités :

    FORTIFY HR Partner :

    • Newext RH : Conseil RH & SIRH, AMOA & AMOE SIRH, Support opérationnel paie
    • Fortify : Intégration de solutions Paie & RH, Externalisation Paie & RH
    • Jooma : Solutions digitales & services Paie & RH pour startups et TPE

    FORTIFY Digital Partner :

    • Digital workplace
    • BI & Analytics
    • Data management (Solution SaaS Klyr)
    • Numérique durable (Ikkan)

    Notre état d'esprit est fondé sur la mobilisation et l'engagement de nos équipes auprès de nos clients. Nous avons à coeur de leur apporter des idées innovantes et impactantes pour leurs organisations.

    La certification qualité Qualiopi a été délivrée à Fortify au titre de ses actions de formation.

    Aujourd'hui, nous sommes une cinquantaine de Fortifyens et des pépites nous rejoignent régulièrement.

    Notre force ? Une équipe soudée, pleine de motivation et d'humour

    Rejoignez l'aventure Fortify Group

  • Axe Informatique

    Chargé D'assistance Logiciel de Paie

    il y a 1 jour

    Axe Informatique Lyon, France

    Rattaché(e) au Responsable du support Paie, vous aurez en charge le support et l'assistance sur le logiciel SILAE pour les clients sous contrat de service. · Vous traitez le plus souvent par téléphone ou par mail, l'ensemble des problèmes rencontrés par les utilisateurs. Vous réa ...

  • Upfluence

    Growth Developer

    il y a 1 semaine

    Upfluence Lyon, France

    French version below / Version française ci-dessous-_ · - Full time position - 35 hours / week · - Based in Lyon, France · - Start date: from January 16th, 2024 · **About Upfluence** · Upfluence develops and sells influencer marketing software worldwide. Our software allows brand ...

  • ALFA LAVAL FRANCE NORTH WEST AFRICA SAS

    IT Support

    il y a 6 jours

    ALFA LAVAL FRANCE NORTH WEST AFRICA SAS Lyon, France

    Chez Alfa Laval, nous en faisons toujours plus pour relever les défis les plus complexes. Nous sommes mus par la volonté d'accélérer la réussite de nos clients, de nos collaborateurs et de la planète. Pour y parvenir, nous avons besoin de personnes impliquées et curieuses. La cur ...

  • FIDUCIAL

    Assistant Comptable

    il y a 1 semaine

    FIDUCIAL Lyon, France

    Diplômé en comptabilité, vous êtes intéressé par le contact clients ? · FIDUCIAL INFORMATIQUE recrute · FIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales. Société en croissance, avec plus de 600 personn ...

  • FIDUCIAL

    Assistant Comptable

    il y a 4 jours

    FIDUCIAL Lyon, France

    Diplômé en comptabilité, vous êtes intéressé par le contact clients ? · FIDUCIAL INFORMATIQUE recrute · FIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales. Société en croissance, avec près de 600 personn ...

  • Loire solidaires

    Assistance Administrative

    il y a 1 semaine

    Loire solidaires Lyon, France

    L'ASL est une **agence immobilière à vocation sociale** (AIVS), dont le siège se situe à Saint-Etienne. Son objet est de contribuer à la lutte contre le mal-logement en développant l'offre locative très sociale et en favorisant l'accès et le maintien dans le logement des personne ...

  • FIDUCIAL

    Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    FIDUCIAL Lyon, France

    FIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales. Société en croissance, avec plus de 600 personnes, FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses clients en matièr ...

  • FIDUCIAL

    Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    FIDUCIAL Lyon, France

    FIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales. Société en croissance, avec près de 600 personnes, FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses clients en matièr ...

  • FIDUCIAL

    Assistant(E) Conseil Logiciel Juridique

    il y a 1 semaine

    FIDUCIAL Lyon, France

    Fiducial Informatique, une entreprise leader dans le domaine des solutions informatiques pour les professionnels du droit, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Conseil Logiciel Juridique pour rejoindre son équipe. · Au sein d'une équipe dynamique, vous serez responsable de fou ...

  • FIDUCIAL

    Assistant Support Clients Logiciel

    il y a 1 semaine

    FIDUCIAL Lyon, France

    FIDUCIAL INFORMATIQUE recrute · Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients au niveau national, vous les assistez dans les phases de démarrage et dans l'utilisation courante de nos logiciels. · Pour ce faire, vous ...

  • Solution Profil

    Auditeur Junior

    il y a 1 semaine

    Solution Profil Lyon, France

    **SOLUTION PROFIL**, cabinet de recrutement National, recrute un** Auditeur Junior H/F** pour le compte de son Client, **cabinet de conseil**, leader sur son secteur d'activité. · Rattaché.e et supervisé.e par un chef de mission, vous** participerez **et **interviendrez **sur la* ...

  • Solution Profil

    Auditeur Junior

    il y a 4 jours

    Solution Profil Lyon, France

    **SOLUTION PROFIL**, cabinet de recrutement National, recrute un** Auditeur Junior H/F** pour le compte de son Client, **cabinet de conseil**, leader sur son secteur d'activité. · Rattaché.e et supervisé.e par un chef de mission, vous** participerez **et **interviendrez **sur la* ...

  • FIDUCIAL

    Assistant Comptable

    il y a 1 semaine

    FIDUCIAL Lyon, France

    Diplômé(e) en comptabilité, vous êtes intéressé(e) par le contact clients ? · FIDUCIAL INFORMATIQUE recrute · Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients du secteur juridique (notaires, huissiers) au niveau nationa ...

  • FIDUCIAL

    Assistant Juridique Notariat

    il y a 1 semaine

    FIDUCIAL Lyon, France

    Diplômé(e) en juridique, vous êtes intéressé(e) par le contact clients ? · FIDUCIAL INFORMATIQUE recrute · Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients du secteur juridique (notaires) au niveau national, vous les as ...

  • Communauté de Communes d'Erdre & Gesvres

    Gestionnaire Des Transports

    il y a 1 semaine

    Communauté de Communes d'Erdre & Gesvres Lyon, France

    **Caractéristiques du poste**: · Expérience professionnelle : Même secteur souhaité un an · Type de contrat : CDD · Nombre de poste(s) : 1 · Salaire : 2 050€ · Référence : 2544 · **Missions**: · Assistance Administrative · Secrétariat du service dans une unité administrative de 3 ...

  • SNCF Cadres

    Responsable Data Et Reporting Assistance

    il y a 1 semaine

    SNCF Cadres Lyon, France

    **Description de l'employeur** · e.SNCF Solutions est la fabrique numérique du Groupe SNCF. · Avec plus de 1 800 collaborateurs présents sur tout le territoire, nous sommes fiers d'accompagner l'ensemble des collaborateurs du Groupe sur tous les domaines du numérique. · Notre for ...

  • ATRIX Group

    Assistant(E) Administratif(Ve) Et Technique

    il y a 3 jours

    ATRIX Group Lyon, France

    **L'entreprise** · Né de la volonté de rassembler au sein d'une même structure architectes et ingénieurs, BLEZAT Architecture Ingénierie, groupe indépendant et pluridisciplinaire, bénéficie aujourd'hui en interne de tous les savoir-faire et les métiers nécessaires à la conception ...

  • Compétences et Développement Association

    Logiciels Métier

    il y a 1 semaine

    Compétences et Développement Association Lyon, France

    Nous recrutons un.e Logiciels Métiers · Directement rattaché(e ) à la Cheffe de Projets Digital Learning, vous assurez la formation et l'accompagnement des équipes internes à l'utilisation des logiciels métier et aux process associés. · Vos missions principales seront d'analyser ...

  • FAREVA CORPORATE France

    Consolideur (F/H)

    il y a 1 jour

    FAREVA CORPORATE France Lyon, France

    Rattaché(e) à la Directrice Comptable et consolidation Groupe, votre mission consiste à: · - Participer à la production des comptes consolidés annuels et semestriels du groupe en normes IFRS ; · - Assurer les travaux préparatoires de consolidation : détermination du périmètre, pr ...

  • AKTISEA

    Chargé de Clientèle Support Btob

    il y a 1 semaine

    AKTISEA Lyon, France

    **Nous recherchons pour le compte de notre client, leader sur le marché de la digitalisation des comités d'entreprise, un Chargé de Clientèle Support BtoB H/F H/F.** · **Le poste est à pourvoir en CDI à SAINT-MARTIN-D'HERES 38.** · **Description du poste** · Assurer l'assistance ...