Chargé(e) de clientèle - Marly-la-Ville, France - Habitat & Jardin

Habitat & Jardin Marly-la-Ville, France

il y a 7 heures

À temps plein

Description

À propos de nous

GECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents.

Dans un écosystème dynamique, stimulant et international nous vous proposons un poste à forte responsabilité.

Mission

Traiter les réclamations des clients via téléphone ou email en suivant des process bien précis,
Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant du suivi livraison et de la livraison de leur(s) commande(s),
Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes,
Enregistrer les données et les informations communiquées par les clients dans l'outil informatique associé,
Être capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable,
Vous serez amené à être en contact avec les transporteurs

Profil

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 dans le secteur du commerce ou du transport.
Vous possédez une expérience d'un an minimum dans la relation client, la logistique ou le back-office.
Vous avez un très bon relationnel client : sens du contact, de l'écoute, empathie... et disposez d'une excellente expression orale et écrite française.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez une bonne vitesse de frappe au clavier.
Dynamique et polyvalent, vous êtes capable de mobiliser simultanément différents outils.
Enfin, vous attaché de l'importance à l'esprit d'équipe tout en sachant être autonome

En un mot, si un client est satisfait du service et de l'attention qui lui est portée, c'est grâce à toi

Type d'emploi : Alternance

Rythme obligatoire : rythme de 4 jours entreprise et 1 jour école

Charge de Clientele

il y a 16 heures

Groupe Mutualia Metz, France

Mutualia Territoires Solidaire est présente sur 43 départements et couvre près de bénéficiaires en santé et en prévoyance. · Aujourd'hui, pour accompagner notre développement, nous recrutons notre futur(e) Chargé(e) de clientèle (F/H) au sein de l'une de nos agences situées sur M ...
Chargé de Clientèle

il y a 1 jour

Adecco Metz, France

**Votre mission**: · L'agence Adecco Metz recrute pour son client basé à Metz , un chargé de clientèle (H/F) en intérim. · Notre client est une entreprise de renommée dans le secteur des services postaux. Avec une présence nationale et internationale, notre client offre une gamme ...
Chargé de Clientèle

il y a 15 heures

J4S Metz, France

Pour le service clients d'une grande banque française, J4S recrute à Metz (57) des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers en CDI · **Vos missions principales**: · - Réception des appels clients · - Prises en charge des demandes d'assistances · - Analyser les besoins, identifi ...
Charge de Clientele

il y a 1 jour

R.A.S Intérim Metz, France

R.A.S Intérim et Recrutement, pionnière sur l'offre de service 24h/24-7j/7 et forte de ses 50 ans d'expérience, est la solution à votre recherche d'emploi. R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité. · ...
Chargé de Clientèle

il y a 16 heures

CRIT Metz, France

**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
Chargé de Clientèle Particulier

il y a 2 jours

Groupe BPCE Peltre, France

**Description de l'entreprise** · Vous souhaitez travailler au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? Cette offre est faite pour vous La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) au sein de son agence de ...
Chargé de Clientèle Particulier

il y a 1 jour

Groupe BPCE Peltre, France

**Description de l'entreprise** · Vous souhaitez travailler au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? Cette offre est faite pour vous La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) au sein de son agence de ...
Chargé de Clientèle Professionnelle

il y a 2 jours

Groupe BPCE Metz, France

**Description de l'entreprise** · Vous souhaitez travailler au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? Cette offre est faite pour vous La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Professionnelle (F/H) au sein de son Terri ...
Chargé de Clientèle Professionnelle

il y a 2 jours

BPAlsaceLorraineChampagne Metz, France

Descriptif du poste · **Poste et missions** Véritable partenaire des professionnels type artisans, commerçants et professions libérales, vous serez chargé(e) de plusieurs missions: · - De par vos qualités relationnelles et vos actions sur le terrain, vous développerez votre propr ...
Chargé de Clientèle Particulier

il y a 1 jour

Groupe BPCE Metz, France

**Description de l'entreprise** · Vous souhaitez travailler au sein d'une Banque à taille humaine, performante et audacieuse ? Cette offre est faite pour vous La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche son futur Chargé de Clientèle Particulier (F/H) au sein d'une de ...
Chargé de Clientèle Professionnelle

il y a 16 heures

Groupe BPCE Metz, France

**Description de l'entreprise** · Vous souhaitez travailler au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? Cette offre est faite pour vous La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Professionnelle (F/H) au sein de son agenc ...
Chargé de Clientèle Particulier

il y a 1 jour

Groupe BPCE Metz, France

**Description de l'entreprise** · Vous souhaitez travailler au sein d'une Banque à taille humaine, performante et audacieuse ? Cette offre est faite pour vous La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche son futur Chargé de Clientèle Particulier (F/H) au sein d'une de ...
Chargé de Clientèle

il y a 16 heures

Actua Woippy, France

Actua Metz recherche pour son client spécialisé dans la manutention, des chargé(e)s de clientèle/Approvisionneur H/F en contrat intérim. · Vos missions: · Approvisionnement et fourniture des pièces détachées aux clients · Réception et traitement et enregistrement des ordres en pr ...
Chargé(E) de Clientèle

il y a 16 heures

SC-FORM CONCEPT Metz, France

**SC-Form CONCEPT** est une société d'édition de logiciels de gestion des organismes de formation professionnelle et des centres de formation d'apprentis. · Éditeur exclusivement dédié aux organismes de formation, nos logiciels sont adaptés à tous les métiers de la formation : fo ...
Chargé de Service Clientèle

il y a 1 jour

BNP Paribas Metz, France

**Chargé de Service Clientèle - Agence de Charleville-Mézières - H/F** · **CDD 07 Mois - à partir de mars 2024** · « Garant de la satisfaction client et d'un service de proximité, notre agence comme nos clients s'appuieront sur votre expertise » · **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ...
Chargé de Clientèle en Alternance

il y a 1 jour

O2 Care Services Metz, France

O2 METZ recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance · Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. · Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un se ...
Chargé de Clientèle Vie Du Bail

il y a 16 heures

EUROMETROPOLE METZ HABITAT Metz, France

**Acteur majeur du logement social à Metz et en Lorraine, Eurométropole Metz Habitat compte aujourd'hui plus de 15213 logements répartis sur 29 communes** · **Descriptif du poste**: · Sous la responsabilité de la Responsable de Gestion et du Directeur d'Agence, le ou la Chargé(e) ...
Chargé de Clientèle Professionnelle

il y a 1 jour

Triangle Metz Woippy, France

Nous recherchons pour un de nos clients situé à **Woippy** un _**Chargé de clientèle (H/F)**_ · Vous serez en charge des missions suivantes: · - Approvisionnement et fournitures de pièces détachées aux clients · - Réception, traitement et enregistrement des ordres provenant des c ...
Chargé de Clientèle

il y a 1 jour

Supplay Ennery, France

**Description de l'entreprise**: · "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos col ...
Chargé de Clientèle

il y a 16 heures

Supplay Ennery, France

**Description de l'entreprise**: · "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos col ...